我们废话不多说，直接进入主题。就如标题所写你是否经常为怎样让顾客帮你在朋友圈转发或宣传而头疼？看完这篇文章，你也能学到：如何让顾客主动帮你发朋友圈，大方地宣传你的产品。
为什么让顾客主动发朋友圈宣传?
最直观也是最能带来实际效益的原因就是比广告效果好。顾客自发推荐我们的产品，没有很强烈的劝说语气，显得比较有诚意，真实可信。事实上我们更相信的是别人的评价，而不是商家的广告。
而且，看顾客朋友圈的都是他的亲朋好友，这就具有先天的优势。因为我们通常都很容易相信我们的亲戚、朋友给我们推荐的东西，我们会相信他们不会害我们，他们推荐的产品肯定是他们自己亲自用过，觉得好用的。这样购买的几率就会大大增加。
其次，还有一个同样重要的原因就是用户的价值被放大化。如果我们能做到让顾客主动帮我们宣传，相当于又免费换来了好几个潜在顾客，1 倍引流成本放大了好几倍价值。
如何让顾客主动帮你发朋友圈宣传？
我们说了顾客主动转发的这么多好处，那么如何让用户愿意主动分享你的产品呢？
产品质量第一，我们就不说了，这是首要因素。质量不行，无论如何也不会有人愿意转发的。除此之外，还有一些促进顾客转发的小技巧，可以分享给大家。
第一、给人超预期，违背直觉感。
一成不变的东西，大家司空见惯，是不会引发传播，因为这样的东西无法引起大家的兴趣。但是违背直觉，给人超预期的内容，会让人恨不得立刻分享。
比如，有一篇文章：《微笑就能够比正常人消耗更多的卡路里》，可能 80% 的人看完都有想转发的冲动。因为它违背了我们的常理，大家就会想笑一笑就能减肥了吗？觉得新奇有趣。
针对这一点我们建议这种超预期可以放在你产品的设计、门店的装潢、或者任何业务流程的细节上等等。
第二、提供某种特权，让用户产生优越感。
一些会营销的品牌，会给某部分会员提供一些内部消息。比如某款新产品，限量多少盒，什么时候在哪里抢。当这些会员获得这些消息后，很可能会自发传播，告诉身边的人。因为他们说出去会觉得非常有面子，显示出只有他们有这个消息特权。
我们具体怎么操作呢？可以给他们特殊优惠待遇或者提前透露消息等。
比如，你有新产品要上线，前期可以招揽多一些粉丝，征求他们的意见，让他们来和你共同开发。或者给他们独家的资料，也可以是试用装、测试品。
第三、帮助大家表达。
这种方式主要是站在顾客的立场上，表达你的客户群体他们的心声和感受，体现共情能力。让顾客感受到你说的都是他们的心里话，你和他们是在一起的。这样他们自然会对你的产品产生好感，从而产生购买和后续的转发行为。
我们还要考虑的一个问题就是如何让我们的产品在顾客心中留下深刻的印象，久久不能忘记。
比如说大家都知道的益达广告，我想你看到这里就一定会想起那句最经典的广告语，“你的益达。不，是你的益达”。
要让人家能够想起你、谈论你、传播你，那么你要在你的产品，你的产品宣传或者能够代你的产品的实物，就要尽可能是高频的。
比如东鹏特饮的广告语：“困了、累了，喝东鹏特饮”。反复出现，达到了洗脑、霸屏的效果。
还有高频率的颜色，比如看到粉色，很多女生都会想起 Hello Kitty。
高频率的声音拼多多的广告背景音乐是：“拼多多！拼多多！拼得多！省得多……”让人家一听到这首歌就想起拼多多。
情绪的作用也不可小看，事实上很多网络传播，大多都是在传播一种情绪。因为某些情绪能够驱动人的行为，能够让我们不自觉地去讨论、分享。
以下这 4 种情绪，效果最佳。它们也叫做“高唤醒情绪”，能够增加人们的共享行为。
愤怒
2018 年网约车司机杀害空姐一案，把大众的情绪掀到了最高潮。当时持续了好几天，热度都降不下来，全网络都充斥着这些信息。
幽默
这个更多的利用在视频上。像现在很多抖音视频，都有搞笑幽默的成分，让人看了就想分享给身边的人，大家一起笑。
敬重
每当有一些公众人物去世，我们的朋友圈就会出现很多关于他的悼念文或者是本人的故事传记。大家都是怀着敬佩、敬畏的情绪去传播。
担忧
比如《我不是药神》，电影票房点映口碑炸裂。几乎一个小时之内朋友圈就刷满了评论、引发了大家对癌症、对天价良药、苦难的担忧。
所以我们不应该只想着去宣传自己的产品和内容，也要多注重关注顾客的潜在的情感，想办法调动这4种高唤醒的情绪，让顾客自发分享传播我们的产品。
除了激发大家的情绪，可以刺转发之外，还可以 体现实用性。现在抖音很多热门视频，也都具有实用性。比如这一个，教你如何做卡点视频的视频，发出来几天就突破 100 多万的点赞，转发量也达到 16 万多。
经常出现在大众视野中，刷一波存在感，也可以加速了品牌的口碑传播行为，刺激了人们的购买决策。起到了提醒顾客需要购买的物品或者是要做的事情的作用，这个被称为可视化原则。
根据这个可视化的原则。我们可以往这几个角度去思考：
我们的 Logo、二维码放在哪里，能够让人家随时看见。顾客使用我们的产品的时候，植入什么元素能够让帮助我们的传播，给人留下深刻的印象。我们的服务，哪些环节能够让人看见呢。这些都是我们可以进行操作的关键点。
会做营销的品牌，都是非常善于讲故事的。因为讲故事是一个超级有效率的传播方式，人都都喜欢听励志的、鼓舞人心的小故事。
聚美优品刚出来的时候，因为一则广告《为自己代言》迅速在网络刷屏。这则广告，讲的是创始人陈欧的故事。这为聚美优品降低了大一笔营销费用，估计省下了一个亿的广告费。几次广告下来，聚美的销量几乎翻了十几二十倍。
再比如，小罐茶的营销方式也是讲故事。讲述了八位茶艺大师，让普通人都能喝上好茶的故事。
宜家家居的广告，也经常在讲品牌和消费者、平凡人的家庭故事，间接传递出宜家提供实用性和功能性。
所以讲故事是一个非常好的传播方式。那么讲故事要怎么选素材呢？
第一、优先选取创始人的故事。把自己的产品和价值观，融入到故事里面，装进消费者的脑袋。
第二、顾客的经历也是可以利用的故事素材。很多人会因为和他们相似的顾客故事而产生共鸣，再考虑要不要购买这家产品。
第三、产品的生产和销售等各个环节，都能够塑造故事去打动顾客的心。但是所有的素材、故事一定要真实，切记虚假宣传，否则就得不偿失了。
如何行动？
以上所讲的，就是促进用户主动发朋友圈宣传的主要原则。但是，担心大家可能看完之后，不知道怎么用。所以，再给大家总结一下，具体如何去操作。
第一、产品设计
在产品的包装、文案、Logo、设计等方面，尽可能植入这 6 种要素。
比如你是做快消行业的，你可以充分调动人的五感进行设计，在视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉上，为顾客带来超预期的感官体验。让产品尽量可视化，设计一种常见的诱因等。
第二、服务流程。
这里有一个用户使用的路径需要注意：通常我们将用户使用一个产品的整个过程分为用户使用前、使用中、使用后。
这个流程可以和各行各业相结合，比如你是餐饮行业，那么你可以划分为上菜前、上菜时、用餐后这三种服务流程，把相关的元素设计进去，让顾客主动发朋友圈。
你是教育行业，那么你可以划分为课前、课中、课后，以此来去思考分别有什么方式可以让顾客发朋友圈。
第三、积极创新
大家平常就要多多思考，怎样去吸引顾客转发、宣传。大家可以互相交流，一起进行头脑风暴，一定能想出让顾客主动发朋友圈分享你的产品，受到大家疯传的方案。
