齐帆齐微课
小A说打印机卡纸了,然后拔断了,里面的碎碎拔不出来,无法打印。
新打印机一般都不容易出问题,是什么原因导致的呢?用的回收纸?还是纸没放好。
接到电话时技术员小丁内心里想着原因,还是打算抽时间去看看,就说十几分钟后到,把手头的这点事做完。
说句实话,对于售出的新打印机,小丁从来没有因为卡纸的问题出去处理过,这是第一回。
小丁到现场时,小A马上质问:为什么新打印机就卡纸呢?
言下之意打印出质量不好。
小丁哭笑不得,对于卡纸上门服务,这还是头一回。客户不自我反省操作的问题,真是无知者无畏。