这本书N年前就看过,但是当时看起来并没有什么感触,最近因为工作的需要翻出来重新读了一遍,这一遍真正感知到了什么叫“大道至简”。这本书的作者是拉姆·查兰,一位已经年过80的管理学大师。在两年前听过他的内训,大师分享了一些我们平时耳熟能详的道理,但是从大师口中分享出来,真的感觉分量不一样,也许这就叫做气场。
言归正传来讲讲《CEO说》这本书。书中告诉了我们一个非常简单的企业家思维模型“4+2模型”,懂得企业家的思维,懂得经营意识,对经营者来说可以系统思考把工作做得更好,对员工来说,理解了公司/行业的赚钱逻辑和领导的思维方式,也可以帮助员工更加投入工作,力出一孔。
商业的本质
要做好一家企业,必须要了解这家企业是如何赚钱的,是如何生存的。从商业的本质来看,CEO最应该关注企业的四个关键要素:比竞争对手更好地满足客户需求,产生现金净流入,拥有较高的资本收益率,实现盈利性增长。这是企业运营的基本常识。
* 企业要赚钱,就一定要以客户为中心,因为没了客户就没了生意。
* 除了客户之外,还需要关注一些关键的财务指标,比如:现金流、毛利率、资本收益率、周转率。
* 赚钱的本质就是“增长”,包括规模/利润规模的增长,只有盈利性的增长才能让企业保持在正确的轨道上,所以必须要考虑盈利的策略
除了以上四个要素之外,一个成功的企业CEO还需要考虑两个重要的问题,那就是:要事唯三和识人用人。
CEO需要分析和判断复杂的内外部环境,并且预测未来的环境,从经营指标中找到公司盈利性增长的机会。但是人的精力终归是有限的,是否可以聚焦在三件最具有战略意义的事情上,并且让这三件事情可以完美执行,非常关键。
通常来说,公司的高管总是可以看到行业的趋势并且进行全局的思考,制定相对正确的战略方向。但是问题往往处在往下落地执行的环节,这时候会面临很多挑战,例如:
* CEO或高管是否可以有效地向下沟通和传递他们的战略思考,让全员都可以理解自己在战略中的位置,以及自己要做什么事情
* 落地执行的过程中,关键岗位是否有足够的意愿和能力?如何识别合适的人,并且让他把工作做好?
* 如果“领导”而不是“管理”团队,让团队拥有更多的自驱力?
* 当人岗不匹配的时候,如何做出合理的解释和正确的指导?
其实不仅仅对CEO和高管有这些挑战,对公司的管理者也一样。完美的执行需要不懈的实践,仅仅学习领导理论是不够的。为了在一段时间内达成切实的、可量化的结果,管理者必须能够选择和培养合适的人才,协同他们的工作,并将他们与业务的优先事项紧密联系起来。
以上就是查兰先生书中想要表述的主要观点,是不是特别简单?整理一下逻辑如下:
1、认知自我。知道自己所处的角色,知道理解CEO思维的重要性,并且有改变的意愿
2、提升经营意识。通过四个关键要素,理解企业赚钱的逻辑,能够从复杂的商业环境中,通过经营意识的提升,找到盈利性增长的策略
3、完美执行。包括要事唯三和识人用人
4、制定个人行动计划。
好吧,看似简单的道理,做起来却是很深的学问。但是我们不能因此而放弃,拿出公司年报,研究一下吧。