我司是一个视频网站,每天有大量的视频内容生产,然后用户去消费,评论啊、发弹幕啊,最后可能还有申诉啊、投诉举报啊~这就组成了基本的视频社区。
绝大部分的内容都是需要审核的,内容审核我们称之为正向的审核流,申诉举报我们称之为负向的反馈流。
那么,我们需要审核后台。做了快一年的审核后台相关,这是一点心得体会。
审核平台的有几个业务目标
- 审核效率、吞吐量 任务分发、完善审核流程、辅助工具
- 角色和权限控制
- 监控和统计 流转效率、审核质量
审核平台的技术点
- 工单流转模型 一般有Petri网络或者FSM
- 平台和业务解耦 比如有实时数据依赖、冗余的显示字段、事件通知
- 对业务字段有索引需求 可以通过ElaticSearch扩展业务索引方式
- 前端如何对业务解耦? 可以通过配置化显示+graphql。