题外:这是一篇从开头到收尾,拖了一周多的日志。哈,总算写完了。
到网易3周了,逐渐熟悉且融入这里。零零散散的感触很多,去掉细枝末节,粗分为下面四个方面。
一、产品策划—流程、细节、全面、易读。
这三周做了一个项目的原型和七个小需求的交互稿。大项目的交互稿落地的过程并不难,前提是要梳理好逻辑,不要遗漏任何细节,以及可能出现的异常情况。
联想:上家公司,相对来说更加敏捷。确定下来大概的想法后,原型很快就出来,这个原型往往覆盖了主流程,但细节思考不够全面。根据这个原型评审,没有大问题就开始开发,开发的过程中时刻保持沟通,因为这样的模式下,必然很多情况未想到。所以,到最后的开发过程中,可能大部分页面和交互都发生了变化,砍需求补需求也不少。 这也是当时十分困扰我的问题,项目开发过程中不停地为项目擦屁股,很容易给开发人员形成『产品经理根本没有想清楚』的感觉。公司的产品是功能型较强的工具型产品,所以『快速上线,快速迭代』的模式是符合公司的产品定位,新产品上线和迭代很快速,但是对于产品人来说,产品分析方面的锻炼可能有缺失。
回到正题。需求做好之后返给mentor之后,几次来回的修改中,某个时刻一个声音出现『你还停留在之前的设计模式中』,说实话,我自己也吓了一跳。思考流程不全面、细节完善不到位、情况考虑不充分,这些毛病都暴露了。
工作之余小归纳了个流程,针对已有功能的优化\\\\拓展,按照这个流程走就不容易遗漏信息。若流程后续有优化,再不定时更新。
- 明确需求、分解需求。确定要做什么,做这些会带来什么,对线上功能是否有影响,做上去之后希望统计哪些数据等;
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确定改动的范围。根据确定的需求,确定改动的范围,如,纯后台逻辑变化,还是前台也有变化?前台变化是纯文案变化,还是页面变化?是否需要视觉参与?线上的流程是否有变?… 例如,这次售卖虚拟商品,交易流程肯定有变化,因为没有物流流转信息了,那么流程经过的每个页面是否有连动的改动。
2.1 梳理线上的流程 & 修改后的流程。并画出流程图,方便自己和项目成员理解逻辑;
2.2 梳理流程图中涉及的所有页面,不要有遗漏;
2.3 梳理页面上的细节点,包括文案、图片的增删改。 -
采用最清晰的方式说清楚问题。
3.1 有判断逻辑地方,配上逻辑图,方便理解;
3.2 比较难说清楚的地方,结合图片、图表、不同颜色对比的字体等方式辅助,站在对方的角度,把事情说全说清;
3.3 有改动的地方,配上改动前后的对比图。
————以上是策划工作相关,以下是沟通相关—————
二、主动沟通。
- 需求实现过程中,主动和所有相关人员及时沟通和确认,保持信息同步。注意「主动」、「所有相关人员」、「及时」、「同步」。
- 有事说事,多一些真诚,少一些套路。找到对应的人,直接把自己的问题说出来,线上不行就线下去说。总之,有问题要快速解决,不要浪费大家的时间。对对方对自己都轻松。这也是我要改变的地方。
- 多练习表达能力。注意说话的条理性和清晰性。
- 多说多问多请教。身边不同的人都有值得学习的地方,请教同组同事业务逻辑相关的问题、请教不同职能的同事协作的习惯和流程,他们都会愿意解答的。不要害怕自己不懂,最可怕的是自己不懂,还不问,就憋着。这样永远都无法成长。
- 主动。为什么单独拿出来说?因为这在「工作范围」之上的。「做人」和「做事」缺一不可,但「做人」是更难的。新入职的同学,多半需要一个融入期,这时候靠自己多主动会大大缩短这个时间。这也是苦恼了我一周的问题。其实有很多小tips,比如,吃饭主动去叫旁边的人;路上碰见同事主动打招呼,必要时可以介绍下自己;留意一下同事的爱好,找到有共同爱好的人一起结伴,像打羽毛球、练瑜伽。最重要是「不把自己当新人」,而是大大方方地去打破「新人」这个标签。其实,表现自然、大方、真实的状态是最好的,也最容易融入环境。同样的道理适用于其他场合。个人认为,这也十分考验情商的。
三、专注于你的领域。
专注于产品相关的事情。多去学习产品的理论知识,多看产品案例,并尝试实践。提升自己的「专业性」。之前我会去关心「产品经理该懂的技术」「技术实现过程中是否有难点」等,对于PM来说,关心这个是可以的,但是不能主次颠倒。首先,做产品不是为技术服务,举个例子来说,在做项目的过程中,有个需求是这样的——邮箱的输入框,如果有历史充值账号,则提示历史充值账号,直到用户输入的内容完全不匹配历史账号,才会提示邮箱的后缀(有9种)。前端告诉我要实现我现在的需求,就无法使用现有的控件了,所以要将历史账号和后缀一起提示出来。这种体验很不好,1页面上显示很难看,2 给用户造成迷茫,3 太长的list不方便用户选择。所以,这种情况,是不可以「让步」的。
四、 时间管理,是为了让你多留点时间给自己。
第一周,还未完全适应晚上到9~10点回去,感觉十分疲惫。一整天都盯着电脑,中午也不休息,午睡的习惯还是没有养成。后来被朋友的一句『不要完全被工作吞噬』点醒,于是开始规划午饭和晚饭的休息时间(约1个半小时),打算利用碎的时间去参加公司的瑜伽课、去健身房跑跑步、计划看完之前买的书。
- 中午吃完饭会多走走,或者去C楼喝杯茶休息下。累的时候就趴着睡会;(实践中)
- 晚上会约同事一起打打羽毛球、去参加瑜伽课以及跑步机上跑跑走走。这样晚上人的状态也精神一些;(实践中)
- 上下班骑自行车回家;(实践中)
- 啃书。最近开始看《学会提问》,不过目前只看了20几页,继续加油。(断断续续实践中)
- 开始学着养多肉植物。帮助自己变「慢」。(实践中)
以上。
顽张って!