怎样解决问题

【书籍】金字塔原理03

【标题】怎样解决问题

【字数】533

对于比较长的文章,需要先界定和分析问题,再将解决方案写成文章与人交流,这时就需要解决问题的逻辑。

001界定问题

是否可能有问题?问题出在哪里?为什么会出现问题?我们能做什么?我们应该做什么?这就是界定问题,也称为连续分析,这是一种有效的解决问题的技巧。

002构建框架

对问题的实际分析,分析问题产生的原因,并评估解决问题的各种可行的方案。界定问题框架的价值就在于它能让你在寻找有效解决方案时,提高找到问题原因和进行结构化分析的效率。

003分析问题

分析问题的标准流程是收集信息,描述发现,得出结论,提出方案。提出各种假设,涉及一项或几项重要的实验,通过实验得出明确结论,采取相应的补救措施。

004建逻辑树

运用逻辑数可以得出解决问题各种方案,也可以用逻辑树进行检查,找出各组思想中的缺漏之处,对战略性机会进行展开分析,展示各组思想之间的相互关系,检查已经写完的文章的逻辑。

005判断是非

进行是非问题分析时,从客户的问题入手,提出主要是非问题和次要是非问题,提出假设,确定要回答这些问题所需要的资料,分配任务,得出结论,提出建议,检查结论和建议的有效性。

这些方法使解决问题的系统性工作变得更加容易,让你能专注于客户的真正问题,找出产生问题的所有原因以及相应的解决办法。

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