态度，就是想干；能力就是能干。能干的最高境界，是“自己灰飞烟灭都要干”，能干的最高境界是“把对手干到灰飞烟灭”。态度*能力=绩效。西方主流企业界建议：雇态度好的人，然后培养他们的能力。改变态度的难度远大于改变能力。
运用的四个建议：第一，对于态度好、能力强的，破格使用。第二，对于态度差、能力弱的，坚决不用。第三，对于态度好、能力弱的，培养使用。第四，对于态度差、能力强的员工，限制使用。
083：6月8日课感悟：鱼头美女身，美女鱼头身，你选哪一个？——态度决定一切
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