一、概述

目的：通过研究微信、QQ、微博的内容发布功能，并且对比其差异，分析差异原因，希望可以搭建起完善的内容互动机制生态，同时可以应用到自己的产品上。

方法：从用户视角和产品视角，通过对三个平台的产品定位、用户群体特征以及产品内容发布流程的对比分析，最后得出结论，并且谈谈对内容发布设计流程的重新认知和启发。

体验版本：微信V6.7.2            QQV7.7.8.421 微博V8.9.2

二、产品定位

微信：微信是一款即时聊天工具，产生于移动互联网时代，主要切入点是熟人社交，微信初期的定位是一款移动端的即时通讯应用程序，随着后续的完善以及新功能的导入（语音信息、摇一摇、朋友圈、订阅号、游戏），逐步发展成一个综合性移动社交平台。因其简洁方便，相对于QQ更偏大众化。

QQ：QQ是一款即时聊天工具，产生于互联网新兴时代，主要的社交切入点是陌生人社交，最初终端是电脑，后跟随移动互联网的到来，手机端备受青睐，慢慢因其加入的娱乐元素更多，所以更偏年轻化。

微博：微博是一款社交媒体产品，更偏重于娱乐资讯，媒体属性更多些。

内容发布功能对比（用户视角）

#文字发布界面

#图文发布界面

#功能对比表

#对比差异

从功能对比上可以看出，这三款应用发布时大多数功能是相同的，下面从几个差异点来说明一下

在发布纯文字方面：微信界面简洁大方，是唯一一个文字入口和图文不在一起的应用，并且输入内容可加入元素较少；QQ和微博可输入元素较多，并且大多数元素都是以键盘顶部为入口，方便快捷，并且微博的键盘可以使一些热门话题标签、新鲜事、头条等链接的加入入口，更符合媒体性质。

在图文发布方面：三款应用都是可进行拍摄或者从手机相册里上传图片，微信和微博是9张限制，而QQ则没有张数显示；三款应用都可进行上传前预览和编辑图片，但是在上传后，QQ和微博可以再次点开进行图片编辑，而微信则不可以进行再次编辑；另外QQ娱乐功能较多，还可以进行制作照片小视频，以及可以进行精美配图，并且可以根据你最近的图片操作，进行猜你相传图片推荐。

在发布设置方面：三款应用都有位置设置、权限可看设置，由于微信腾讯是一家，所以微信和QQ多了同步的功能；从对比表上也可以看出QQ的发布设置功能较多，可添加标签，可以同步签名、可定时发布，定时删除。

#我的用户视角分析  —— 简要说说我使用这三款应用发布流程的感受

微信朋友圈：微信的纯文字发布需要长按摄像头icon，这个是我用了好久也不知道，最后问了同学才知道的功能，这是微信隐藏较深的一个交互功能，并且首次下载安装的时候，长按会出现：不要过度依赖此功能的提示，因为后续微信可能会把这个功能去掉，这一做法更可能是鼓励图文发布，但是不配图的朋友圈确实是有使用场景的；除了这一点微信的其他发布功能堪称至简而不失风度，这一伟大的产品，可以说处处都是亮点。

QQ动态：一路从QQ的忠实粉走来，过了青春期少了些许张扬个性，为了保留青春的记忆以及一些好友，有时会翻开以前的说说看看，如今再体验QQ，发现其功能和体验更加青春个性了不少，照片小视频，精美配图、标签的添加，以及发布说说后，会收到：某某浪漫地赞了你，某某浪漫地访问了你的空间等提示，让人感觉少女心爆棚啊。感觉亮点的功能，就是会推荐给你照片，并且可以设置将说说同步分享给某某。

微博：作为一个不是微博粉的90后，有点out了，这主要与我不太爱看娱乐八卦有关，记得刚开始使用的时候，找不到自己发布的微博在哪，这主要是因为发布和展示入口分别在两个tab下，这与微博本身的定位是分不开的。

差异原因分析（产品视角）

#从（用户—场景—需求)分析——思维导图

#差异原因

通过对三款产品内容发布功能思维导图发散，分析其差异的主要原因是产品的定位不同，导致的用户群体不同，因而其产品的功能上也有差异：

微信：微信诞生于移动互联网时代，其遵循大道至简，秉着“做加法不如做减法”产品思维，在产品功能和界面上，都只保留最为核心的、用户最为需要的产品功能。微信更大众化，随着智能手机的逐渐普及，使得微信的两端用户不断延伸，横跨的年龄层也不断加大，至简的产品才可以覆盖更广些，同时微信满足了成年人对沟通简洁和高效的需求，以及满足了中老年人怕繁琐的心理。

QQ：最初的QQ是以pc为终端，后手机QQ的诞生并不是为移动社交而生，只是pc在移动领域的扩展。QQ标榜个性化、娱乐化，满足了青少年对自我个性的张扬、充满猎奇、虚荣等心理需求，90后则是刚刚从QQ里走出的群体，难免会对青春期的痕迹产生回忆；00后则是还处在QQ的时代，主张个性化、娱乐化的时代。

微博：微博则是诞生于互联网新兴时代的带有媒体属性的弱社交型的产品，其主要定位是媒体内容，这就使得其用户更偏向于媒体化，就比如明星、政务、企业等微博，以及通过微博成长起来的大V博主；普通的草根用户则更多的是浏览内容资讯。

#发布功能进入和退出路径环境

#进入和退出路径对功能差异的影响

产品的定位不同，导致发布内容的优先级以及内容展示位置的不同，进出路径的不同本身也是产品定位的一种表现。

从内容发布层级上看，微信和QQ的层级隐藏较深，在第二层级，并且其内容展示区也是在第二层级，这是因为微信和QQ作为定位为移动社交的工具，当然即时聊天、通讯录是核心功能，不那么重要的朋友圈功能就和其他功能并行在了发现tab下。

微博的发布则是在第一层级，偏重于即时分享信息，并且内容的显示也是在首页中的关注tab下，也是在第一层级，但由于微博更偏资讯媒体，所以每次进入的时候，定位在热门tab下，可浏览最近的热门资讯；然后可切换到关注tab下，可以看好友以及关注的明星博主的动态。

微信发布的朋友圈不可转发，并且点赞和评论仅共同好友可见；QQ和微博则可以转发，并且点赞和评论所有人都可看到，更可以看出微信是熟人社交链而QQ和微博是侧重陌生人社交链。

对比结论

微信：一款大众化的移动端社交工具，主导熟人社交，核心功能即时聊天，内容浏览和发布是辅助功能，和整个微信的简洁大方相得益彰，所以内容发布界面元素简单，流程简单。

QQ：一款偏青少年的移动化社交工具，核心功能即时聊天，内容浏览和发布是辅助功能，但是其定位为满足青少年爱分享以及个性化心理，所以内容发布页加入的个性化元素较多。

微博：一款媒体社交工具，媒体为主，社交为辅，内容发布时带有的媒体属性较多，话题标签，超话、股票等，同时是提供今日头条、明星话题、时尚杂志等更多元化的资讯平台。

三、启发

工作流程上：

1、在做某一功能时，首先要研究一下市面上已有产品的这个功能，并且调查其用户群体对该功能的需求及影响。

2、分析自己产品的定位和用户，以及这些功能流程，自己是否可以借鉴。

3、利用思维导图分析法进行用户场景需求拓展，尽可能围绕功能进行发散，并且在最后进行思维的收敛。

4、最后得出可行的方案和结论。

功能设计上：

1、要遵循用户的使用习惯，这里的三款产品，其发布功能的流程大体是一致的。

2、要根据自己的产品进行个性化功能定制，就比如微信简洁、QQ个性、微博媒体化。