最近朋友圈被一个词刷屏：“凡尔赛”。

开始以为是法国哪个风景名胜。结果在热播的《令人心动的offer2》中找到了答案。

原来“凡尔赛”是指一个厉害的人不经意地表现自己，看起来低调，其实是炫耀。

现实生活中，最出名的“凡尔赛”莫过于央视知名主持人撒贝宁。

当年他高考免考被北大录取，本科毕业后又保送北大研究生。但他在一个公共场合说到：“当我拿到北大录取通知书后很纠结。去吧，离家乡武汉那么远；但不去呢，北大也还可以。”

一句“北大也还可以”饱受争议，就是典型的“凡尔赛”式表达。

通常，大家对名校毕业的人还是挺喜欢的。比如《令人心动的offer2》中斯坦福大学法学院毕业的王骁，面试官律师团队就对他的印象非常好，直言“他就是我们想要的人”。

王骁也不经意地“凡尔赛”。比如，他办公室桌上杯子印有“斯坦福大学”的英文。甚至，他把员工卡上的挂绳也是换成了印有斯坦福大学标志的。

但是，盛名之下，其实难副。

顶着巨大光环进来的王骁，在前面三个实习项目中表现不尽如人意。他收到律所人力资源总监的约谈，处在了淘汰的边缘。

在第四个项目中，王骁终于绝地反击，受到了加油团团长何炅和带教律师的一致好评。

原来王骁使用了这项本领——“复盘”。他及时复盘了过去几个项目失败的经历，痛下决心吸取了过于高傲强势的教训，在新的项目中和队友刘煜成精诚合作，终于扬眉吐气。

我本人也非常喜欢”复盘“这个工具，从中受益匪浅，不管是在工作上，还是在生活上。

我曾经在《杨天真不看好29岁的丁辉：职场起步晚真的没希望了吗？》文章中大概介绍了“复盘”这个工具。

这次我给大家做一个详细的介绍，请大家耐心看完，希望对大家有所帮助。

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你对复盘了解多少

复盘源自围棋的一个术语，本义是下完一盘棋后，重新在棋盘上走一遍，看看哪些子下得好，哪些子下得不好，哪些地方可以有更好的下法。这个重新走一遍且思考的过程，就称为复盘。

通过复盘，棋手可以发现棋路的不同变化，找到更好的下法，总结新的套路，从而实现自己棋力的提升。围棋高手都是复盘的高手。

复盘最早被联想集团董事长柳传志运用到企业管理之中，他把复盘定义为：通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，找到规律，从而指导我们解决问题，帮助我们提升能力。

那么，复盘的对象是什么呢？

复盘是对过去的事情进行思维推演。因此，从理论上讲，只要是过去发生的事情，不管是自己做的还是他人做的，不管是大事还是小事，都可以成为我们复盘的对象。

根据复盘参与人员的不同，复盘可分为两种类型：自我复盘和团队复盘。

自我复盘是自己一个人对事件进行复盘。比如，王骁复盘了上次和队友刘煜成对外谈判缺少配合，导致失败的事情，最终改变了自己以往强势的个性，主动和队友交流与配合，圆满地完成了新的调查项目。

团队复盘则是组成一个小组，由多人一起共同对某件事情进行复盘。

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复盘能带来什么好处

柳传志说：有效的学习，30%是跟书本和他人学，70%是跟自己学。

不管跟他人学还是跟自己学，都有一个悟的过程，只有被自己觉到悟到了，才会成为自己的。

复盘，是一种系统的悟的方法，能带来以下好处：

1、复盘能提高认知水平

电影《教父》里有句经典台词：“在一秒内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。”

由此可见，透过现象看本质是多么重要。

我们认识事物可以分为三个层次：

首先关注的是事物的最表层，那就是信息层面，是什么样的，有什么。

了解到这个层面后，进一步就会关注到它的逻辑层面，为什么是这样，什么导致来这样。

想真正理解一个事物，就会进入到假设层面，关注逻辑思考的起点是什么。

只有认识到了假设层面，我们才能真正认识一个事物的本质。

如何才能从信息层面的认识，进入到逻辑和假设层面的认识呢？

复盘就是一个重要的方法。

2、复盘能发现新知识和新思路

每个人通过自己的努力获得的属于个人自己的知识，一般来说有三个途径：

一是个人通过实践，经历不同的事情，不断试错，总结而来。

二是看别人做事，总结别人的成败，成为自己的经验。

三是学习别人总结的经验，从书本上学，听别人的培训讲课。

从某种意义上来说，第一、第二种途径就是复盘。

因此，看书和复盘，就是我们学习获取新知识和新思路的两种有效方式。

3、复盘能提高刻意练习的水平

刻意练习就是有目的的练习，它具备四个特征：

（1）有定义明确的特定目标；

（2）有目的的练习是专注的；

（3）有目的的练习包含反馈；

（4）有目的的练习需要走出舒适区。

刻意练习之所以特别有效，在于它能够创建高质量的心理表征。而心理表征又能促进技能的发展，让可以练习更加有效。

在心理表征创建过程中，如果有老师或他人的及时反馈，练习者可以将反馈内化，这个内化的过程就是复盘。练习者经过内化后可以及时纠正自己的错误，然后再练习，再提高。

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六步复盘法

通常，复盘有以下六个步骤：

第一步：回顾目标

通过回顾复盘事件的目标，将结果与目标进行对比，就知道这件事情完成得怎么样。成功还是失败？

第二步：叙述过程

叙述过程可以让我们对事情有更清晰的审视。

叙述必须保证事情：

（1）真实客观：对事情做真实客观的呈现，不进行主观的美化，不做有目的的筛选；

（2）全面完整：与事情有关的信息都要提供，信息要完整。

第三步：评估结果

将结果与目标进行对比，找到实际结果和希望目标之间的差别。

还可以通过跟标杆比对，不仅更容易找到差距，也更能够获得超越一般水准的认识和做法。

第四步：分析原因

分析原因是复盘的关键步骤。原因分析是否到位，决定了复盘是否卓有成效。

分析原因可以从以下两方面入手：

（1）从“与预期不一致”的地方入手：结果与预期目标差距在哪里？为什么？

（2）从事情的关键点入手：事情的关键点处理好了，事情基本上就可以完成；因此要重点关注关键点完成得怎么样？

第五步：推演规律

经过“分析原因”后，基本上能够对事情有一定的认识，这时可以总结一些规律，提炼出一些方法，确定一些行动措施。

总结出来的规律要进行推演，以避免发生错误的总结。真正的规律必须符合：

（1）能够经受逻辑的检验；

（2）经过交叉验证；

（3）可用来指导实践；

（4）指向抽象共性而非具体个案；

第六步：形成文档

将复盘中得到的认识和结论，以文本的形式固化下来，而不只是停留在我们的脑海里。

这样形成文档，不仅有助于留下最真实准确的记录，还有助于让我们对比学习。

有时候，人们常迷信于往外寻求帮助，忘了其实最有力的武器就是你自己。

古人云：吾日三省吾身。每天省悟自己，这是历史上最早意义的复盘。

君合律师事务所人力资源总监曹主任，在和丁辉绩效面谈时就指出：经验的积累完全要靠自己的一个悟性。

而每天坚持复盘，就是培养和提高自己悟性的好方法。

我就是一个坚持每天复盘的人，且尝到了复盘的甜头。

每天坚持复盘，能让自己：“明得失，知进退，日精进”。

王骁在新项目中小试牛刀，复盘的效果就马上体现出来了。

不管王骁后面是否被淘汰，相信”复盘“这项本领将让他受益良多。

快来试一试“复盘”这个强大工具吧，它让你工作和生活都成为赢家。

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