特别是在经营环境迅速变化、看不清楚前进方向的混沌时代，经营者更要指明组织的愿景和目标。在明确的目标之下，会集组织的全体成员，在极度的混沌中开辟出生路，引导集团朝着既定目标笔直前行，这是集团赋予经营者的最大任务。
在引领大家朝着目标行进的过程中，经营者会遭遇无法预测的各种各样的障碍。但是，无论遇到何种难题，经营者自身都要以坚强的意志面对困难，把组织拧成一股绳，集中大家的智慧和力量，坚决达成目标。除此之外，别无他法。
许多人在直面剧烈的经济恶化等困难状况时，往往会左右摇摆，迷失当初昭示的愿景和目标。但这样一来，员工就不会继续追随。无论身处怎样的混沌迷惑之中，都要盯住应该瞄准的那一点，率领组织前进。我认为，只有具备这种坚强的精神力量的人，才是真正的经营者。
摘自《经营十二条》稻盛和夫
