有意思的小事

公司活动的时候抽空去协助做售后客服,其中之一的工作是处理退回来的包裹,整理好然后报给同事进行退款;大多数退回来的包裹内都会有张纸条(这是我们要求的买家放在里面的,主要是为了节省时间退款),有意思的地方在这里:每个包裹内的纸条都不一样,有的正面是课堂考核问卷,(背面是我们要求填写的内容;)有的正面是银行挂号单,有的是公司设计草纸,有的是甚至包装纸箱撕下来的一角。通常收到后我就想她是在什么情况下写上这些内容放在包裹内寄过来的呢?她的职业是老师、银行职工还是家庭主妇?为什么她要不喜欢我们的东西呢?……  慢慢的有个大概的画像;她是不是我们的顾客? 如果是,还有哪些我们没有做好的呢? 

昨天在公众号看到Keso老师推的文章《提升生活品质的小玩意》,里面提到的用真空保温杯来煮绿豆粥的经验让我感觉很惊喜,居然还可以这样玩耶;就像之前微博上看到下雨的时候把杜蕾斯套在脚上的案例一样。早上起得晚一般难得吃好,这个经验分享让我学到如何利用工具去体验生活的美好或便利。

对我来说有意思的小事就是能给我启发,带来惊喜就足够了。

积累生活的素材,变成有趣的人。

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