可复制的沟通力

模块五    重点练习分辨想法和感受的区别

一、如何区别想法和感受

想法:我觉得你不为人考虑,,,

感受:我感到难受,伤心,失落,,,你要说出自己内心的东西,真正感受的东西而不是猜测的东西

把想法当成感受会招致愤怒,因为这意味着指责,下定义,评判

二、怎样提出可执行的请求

不可执行的请求:你能不能有点眼力见?你能不能做到饭前洗手?

可执行的请求:你能否花十分钟把卧室打扫一下?你能不能和我一起想办法做到饭前洗手?

开始说话时,一定要学会做倾听和自我倾听,不断的倾听和自我倾听,自我倾听是为了修复自己的状态,倾听是为了平息对方的状态。

非倾听式回应:忠告,安慰,怜悯,纠正,教育,解释,评价,修复,总结,讲故事。

男性谈话的目的就是寻求优势,女性谈话目的就是为了寻找同盟

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