马克﹒吐温说：“只凭一句赞美的话，我就可以多活两个月。”生活中，人人喜欢听好听的话，人人渴望得到别人的赞美，赞美是一种肯定，是一种鼓励，是一种褒奖。

赞美别人的实质，是对别人的尊重和评价，也是送给别人的最好礼物和报酬，是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。如果运用得当，生活和工作中的许多难题，都会在赞美声中得到迎刃而解。

01.人人都喜欢赞美

爱听恭维的话、赞美之词，是每一个人的天性。

有这样一则笑话：从前有个秀才，特别喜欢对人说赞美恭维的话。后来秀才死了，阎王认为他是个“马屁精”，要割去他的舌头，打入十八层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂，对秀才大声斥责：“我最痛恨你这种专事恭维拍马的人，所以要割去你的舌头，将你打入地狱!”秀才连忙叩头说：“大王息怒，小的实在出于无奈，世人都爱听奉承话，小的不得不如此。如果世人都像大王您这样公正廉明、明察秋毫，谁敢说半句恭维话呢?”阎王听罢得意地说：“对我说恭维话，谅你也不敢!既然这样，那就免去你割舌之刑，留在殿中听候调用吧。”

阎王正是听了秀才对他的赞美之词，才免去了对秀才的刑罚。这虽是一则笑话，却说明了一个道理：人人爱听赞美之词，没有人不喜欢听恭维的话，即便是阎王那样刚正不阿的人，也会在有意无意之间接受别人的赞美。

美国总统林肯曾说：“人人都需要赞美，你我都不例外。”现实生活中，不管是小孩还是大人，不管是青年还是老人，不管是平凡的人还是伟大的人，都渴望受人尊重、被人赞美。因为人都是自私的，每个人最关心的是自己，关注自己的容貌、能力、名声、成绩以及在人们心目中的形象，追求来自方方面面的赞扬和肯定。恭维、赞美可以让人不自觉地产生优越感和成就感，被人认可和尊敬会让人心情愉悦。所以，当人们听到别人称赞自己时，会非常高兴，即使明知对方说得是奉承话，但心里还是会美滋滋的。

与此相反，当人们受到直言不讳的批评时，往往会很生气，尽管对方说的很对，自己也未必能认识到，即使认识到了自己的不足，也会生气对方没有给自己足够的面子。为什么?因为人人都喜欢被别人肯定和赞美，批评实际上是对其言行举止的否定和指责，所以就会让人产生抵触情绪，心里自然就不乐意了。

02.赞美具有神奇的力量

赞美，赞美，因赞而美，因美而赞。

美国著名心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”爱听赞美是人们出于自尊的需要,是渴求上进,寻求理解、支持和鼓励的表现。

有这样一个故事：美国著名的教育家和演讲口才艺术家卡内基，小时候是一个非常调皮的小男孩。

他九岁的时候，父亲将继母娶进门。他父亲向新婚妻子介绍卡内基时，如是说：“希望你注意这个全郡最坏的男孩，他实在令我头痛，说不定明天早晨他还会拿石头砸你，或做出什么坏事呢!”

出乎卡内基预料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头，注视着他。接着告诉丈夫：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是最聪明，只是还没找到发泄热忱地方的男孩。”

此话一出，卡内基的眼泪不听使唤地滚滚而下。就因为这一句话，建立了卡内基和继母之间深厚的感情;也因为这一句话，成就了他立志向上的动力;更因为这一句话，让卡内基日后帮助千千万万的人一同步上了成功之路。

一句赞美的话，成就了卡内基成功的一生。这就是赞美的神奇力量。

其实，赞美的意义远不止这些。适当地赞美别人，能够很自然地赢得别人同样友好的回报。工作中，听到领导的表扬，我们干活便特别带劲；生活中，听到朋友的赞美，心情就能舒畅好几天；一句赞美的话，原本办不成的事办成了，原本阻止不了的行为阻止了。所以，我们决不能低估赞美的巨大力量和神奇效果。

03.让生活多一点赞美

没有人不喜欢赞美，也没有人不需要赞美。正如心理学家所指出的：每个人都有渴求别人赞扬的心理期望，人一旦被认定其价值时，总是喜不自胜。现实生活中，那些反对溜须拍马、阿谀奉承的人同样喜欢别人赞美他。因此，学会恰当的赞扬和恭维别人，才是为人处世之道。

学会赞美别人的优点。别人做得好的，一定要恰如其分地赞扬。如果你是推销员，那么就赞美你的客户，他会购买你更多的产品；如果你是上司，那么就赞美你的下属，他会因此把工作做得更好；如果你是下属，更需要赞美你的上司，他有可能会提因此提拔重用你；朋友、同学、战友之间，甚至是亲人之间，同样需要赞美。适当赞美能使你和他们之间的关系处得更融洽、更和谐，你会在赞美声中获得很大的收获。

委婉指出别人的缺点。心直口快，刀子嘴豆腐心，未必受欢迎，性子太直了会伤害彼此的感情。直截了当的批评会伤害别人的颜面和自尊心。所以批评时应尽可能避免伤害到别人的颜面和自尊心，采用适当赞美的方式，也能收到批评的效果。有位名人说过：“你要人家有怎样的优点，那你就怎样去赞美他吧。”适当的赞美能约束对方的行为，使人主动自觉地克服缺点，积极向上。如果无法运用赞美进行批评，那么你说话也应委婉一点，不要伤害别人的颜面和自尊心，尽量使对方能够平和地接受你的批评或建议。

赞美一定要运用得当。对别人的赞美一定要发自内心，出自真诚，实事求是，实话实说，不要言过其实，不要有任何虚伪成分。如果把赞美的话讲成挖苦、讽刺的话就不好了；如果把恭维当成阿谀奉承、溜须拍马的工具，那就更不好了。同时，赞美的情景一定要合情合理、恰到好处、显得自然，否则可能引起不必要的误会。

赞美他人体现了一种智慧。如果你学会了赞美，那么你的生活就会增加许多活力，减少许多摩擦，你的人生就有可能从此如鱼得水。

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