王烁 | 极简谈判课

此为王烁老师在 Yela 大学游学期间写的《极简谈判课》系列文章的总结整理,主要的课程来自 Yela 大学博弈论专家巴里 · 纳里博夫 Barry Nalebuff,其著有讲博弈论的《策略思维》Thinking Strategically,讲应用博弈论于商战的《竞合》Co-opetition,一言以蔽之,通透有用。如果能引起你一点关于谈判与博弈的思考,想必日后自有用处。

王烁是谁?

现任财新传媒主编、《财新周刊》主编等。2016 年 9 月,王烁从世界上千候选人中脱颖而出,作为“2016 年度耶鲁世界学人”,现正在耶鲁游学。

01.谈判的难处

谈判之难,关乎心理。

君子耻言利早已深入我们的文化命脉,这无形之中早已塑造了我们的民族生活的特性,不擅谈判。比如,我们与自己的亲人、朋友、同学,通常讲的是协商、合作,而不是谈判。

但是,一切需要商量——不一定是口头上的交流——本质上,都是一种谈判。可是我们偏偏缺乏这样的意识。

希望你也可以做一个有要求当面提的好人,一个会谈判的人,而不是一个小心翼翼的好人。

02.博弈论

博弈论的基础:人都是理性的,信息都是透明的。有个著名的例子:囚徒困境,说的就是这个道理。

但现实不都如此。往往是,人大部分时间都不理性,大部分信息常常不透明。因此,我们必须要学会谈判。

03.学会谈判

你会发现

谈判时要跳出现有的框架,不在现有的简单选择中确定答案分析

同时考虑自己和对手,共赢的结果大于一方的利益最大分析

考虑风险

我的理解是

努力掌握主动权,如果不能,起码也不被动,并且要凭借自身的优势和洞察力积极谋求主动权。但是,请注意主动权不是控制权,而只是更多的优势。

共赢才是成功谈判的标志,否则就是一方在耍流氓。

做事要考虑可能性、考虑风险。

04.谈不下去的时候

首先,你要知道谈得拢比谈不拢要好,多出来的那部分就是双方合作(谈判)创造出来的额外收益,即所谓的“蛋糕”,是双方合作做出来的。

蛋糕 = 达成交易时双方所得 - 不达成交易时双方所失

但是,请注意

做蛋糕是正和博弈,分蛋糕则是零和博弈。

正和博弈:在不同策略组合下,各博弈方的得益之和是不确定的变量。

零和博弈:所有博弈方的利益之和为零或一个常数,即一方有所得,其他方必有所失。

谈判者既要有正和博弈的胸怀,即谈判总比不谈好。又要有零和博弈的警惕,因为零和博弈世界里没有仁义礼智信,不死你亏就是我赚。

那么,怎样选择是不是要继续谈下去?

BATNA(Best Alternative to Negotiated Agreement)即“谈不成是时的最优选择”。

判断一下自己是否有最优选择,以及决定是否要继续谈下去。

我私下里觉得,这是整个谈判过程中最最重要的环节。它不是终点,相反,它是谈判的起点。很多不理智的放弃行为,直观看来,就是没有给自己想好退路。聪明的谈判者,会努力谈下去,即便在谈不成时,也确保自己有最优道路,而愚笨的、意气用事的人,甚至会在谈崩的时候把自己逼上绝路。原因就在这里,他们的脑袋里有没有——BATNA,这是一个标志,我们得刻在大脑里。

真正痛苦的选择不是在“上刀山”和“下火海”之间选择,而是,连这两个选择都没有。

我有时候思考一个问题,到底是什么使人幸福呢?

后来终于想明白了,是有选择。

好啦,请记住自己的BATNA(Best Alternative to Negotiated Agreement),即谈不成时的最优选择。

05.如何分蛋糕

蛋糕做得再好,如果分不好的的,也是白瞎。

但是,必须明确,任何误导、忽悠、欺骗、恐吓对方,能弄到多少是多少、最好是全拿的行为——都不是在谈判。谈判不是打心理战,而是做数学题,要努力找到最优解。心理学是有用的,但要是靠它在谈判中打心理战的人——都是坏人啊。

最优解是什么?按比例分还是平分?

在确定最优解之前,你要知道的是

任何一方想多分的理由在谈判中都是对称的

因为双方在 BATNA 上做蛋糕,缺哪一方都不行

在“可口可乐收购诚茶(Honestea)”的例子,巴里教授跟巨无霸可口可乐展开谈判后,最终 500 万美元的蛋糕竟是他一人独得,这一点完全是他的个人精通博弈论的原因。因此,个体也完全机会和大型团体合作时要求平分蛋糕。原因就是上述的两点,一、多分的理由是对称的;二、缺一不可。

这一点有些反直觉,但这恰恰才是博弈论,也是我们学习谈判的用处——弱小的一方依旧可以通过谈判保证自己的那块蛋糕尽可能的大。谈判的意义也就在此处。

最后,让我们总结一下

谈判的难处在于:君子耻言利

博弈的难处:人不理性,信息不透明——因此我们更要学会谈判、学会博弈

学会谈判的三要点:主动、共赢、风险

你一定要有自己的BATNA

蛋糕应该平分

绝不要做一个眼高手低的人,善于利用最简单朴素的道理,才能爆发出最原始野蛮的力量来。大道至简,三生万物呀。

课程最后,王烁老师提醒道:这门课程的意义在于,你要把它传播给更多的人,这样大家才能理解为什么平分才是公平的分法。以及通过正和博弈才能做出最大的蛋糕来。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,723评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,485评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,998评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,323评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,355评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,079评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,389评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,019评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,519评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,971评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,100评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,738评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,293评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,289评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,517评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,547评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,834评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容