沙盘的项目管理

今天在正奇金融参加两天的项目沙盘培训,我之前参与过一次财务沙盘,印象中最后很焦虑,一方面是经营到倒数第二年企业已经因为现金流短缺撑不下去了,另一方面是怎么也配不平那三张表。上次的沙盘经历给我留下了郁闷的印象。这次是通过沙盘学习项目管理,我第三天的目标管理课程与此紧密衔接,所以抽出时间来认真参与学习。一天下来,还是有不少的收获,简要地说说以下几个点。[微笑]

1、项目管理五阶段:一个项目从开始到结束,可划分为“启动-规划-执行-控制-收尾”五个阶段。课上老师并没有一开始介绍这五个阶段,而是给了24个具体任务,让大家按照前后顺序排列。六个小组经过热烈的讨论,都犹犹豫豫地排出了各自的顺序。老师一公布答案,哀鸿遍野,大家排得离理想状态相去甚远。比如“物色项目经理角色”排序在第二,可是很多学员都排得比较靠后。但是这个知识点一点破,大家结合工作实际觉得真是很重要,因为没有这个角色后续的关工作都无法有序展开。所以,看似五个阶段无非就是我们做事的常识,但里面打开来看,颗粒度再往下一层,其实才能检验我们做事的专业度,这是“逻辑”和“专业”之间的差别了。

2、项目中的关键路径:这是一个很有意思的概念,项目中有若干任务,有的任务可以同时进行,而有的是有前后顺序,比如要完成A才能开始B。于是把项目中的任务按照串联和并联的方式可以画出网络图,经过这样可视化处理后,就会发现在图上有一条耗时最长的“任务串”,这个任务串的时长决定了项目完工时长,被称之为关键路径。老师总结时说了一句很经典的话:向关键路径要时间;向其他路径要资源。如果想要缩短工期,必须要缩短关键路径的长度,否则就不可能减少项目时间,对时间期限严格、紧张的项目,头等大事就是要管好这些关键路径。对时间影响小的其他路径,则可以考虑用时间积累资源,也就是花时间培养人的能力、提升质量标准等,实现短期项目与长期经营的平衡。

3、七嘴八舌的内部沟通:今天一天只做了两年的项目,第一年老师带着走一遍熟悉规则,第二年老师系统介绍了规则让大家去应用。随着第二年项目一声令下开始启动,各个小组就像开了锅一样,群策群力开始献计献策。我转了转,发现这样的热闹场景主要交流两件事:第一,实现目标的策略是个啥,如何做出合理的项目国家甘特图;第二,对于规则五花八门的解释和争辩。实际上,大量的沟通显得无序和无效,根子还在于对规则的理解有问题,各执一词,猜来猜去,到了还是得找老师确认。更有意思的是,项目组其实是有分工的,有人管进度,有人管质量…但是一忙起来,没人对分工负责,都是项目经理全局考虑。其实,规则那么多,分工的人还是首先把自己负责领域的规则搞清楚,才是良好团队沟通的基础,所以有时候太热心太积极反倒失去了位置与职责。

4、口头重视的风险管理:我所在的小组,第二年下来成绩一般,六个组里面排到第四,原因是一个风险项被抽中了“减少收入10%”,后来项目经理在分享时说因为人品问题所以成绩不理想。其实,这样的成绩背后是考虑了风险因素的结果,在选择策略时有所保留,没有追求最大化,考虑带了可能会遇到风险减损项,因此不敢把时间和资源用得特别足,才得以扛住了这次风险没有造成崩盘的结果。另外有两个小组,一个追求利润最大化,一个追求品质最大化,都做成了,但是前提条件是风险抽签时都抽到了上上签,但做项目的思路中能看得出“赌博”的心态:就搏不会遇到风险。可见,在算到的最大利益面前,能够对风险保持敬畏,嘴上说说都容易,但做起来还真是得吃一堑长一智,不重重地摔一跤不会长记性。

5、难在规划水到渠成:当然,今天给我的最大体会还是在项目管理中,前期的规划是如此之重要。按照这个沙盘的设计,前面规划好后面就照着清单一步步走就好了,也就是规划做完基本上大局已经定了。这让我想起传奇篮球教练伍登说的“把不花钱的计划认真做到位后面就可以少花钱”。一旦在规划阶段马马虎虎,不能把各种边界条件都考虑清楚,到后面就会因为路径锁定而难以调整也会付出因为缺乏计算而造成损失。所以,动手之前充分动脑,这种最重要却最节约的资源是导致成败得失的最关键因素。️计算

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