利用欲望:任正非对人性的深刻洞察

通常当我们说到欲望这个词时,我们通常都不会觉得它是一个好词,总会跟什么七情六欲联系在一起。但是任正非对于欲望的解读却是正面的。

他作为今天的商业领袖,他的境界已经超过了一般企业家的层次,达到了很多人难以企及的哲学高度。所以,这也就决定了今天华为发展的高度。今天我就来跟你分享一下任正非对于欲望的解读。我相信这会对在做企业的人,还是对每一个普通的个体,都有很大的启发。

任正非说,我们经常会听到一个说法,叫做“无欲则刚”。

但是他说,这个说法有两个问题:第一个,他是违背人性的。第二个,无欲者很难做到所谓的“刚强”和“有力量”。确实,很多试图通过修行把自己的欲望消灭掉的人,并不会是很刚强的状态。他们处在一个非常平和的状态。所以,任正非说:欲望是一个中性词。

很大程度上,欲望是企业、组织、社会进步的一种力量,一种动力。而对欲望的激发和控制,构成了华为的一部发展史,也构成了人类任何组织的管理史。

任何一家企业管理的成败好坏,背后所展示出来的逻辑,都是人性的逻辑和欲望的逻辑。欲望其实是中性的。

它构成了企业、组织,还是社会发展的一个非常重要的动力。如果人没有了欲望,恐怕很多事情大家也都不想去做了。

所以,华为非常重要的一项能力就是对欲望的激发和控制。在任正非看来,像华为这样的、以知识型劳动者为主体的企业,人的欲望是可以分成五个层次的。

第一个层次:对物质的饥饿感。

绝大多数人,甚至可以说每个人都有对物质的诉求和渴望。

这也是一个员工之所以加入到企业里面,最直接最朴素的诉求。

每个人都希望得到财务的自由。所以公司能不能给到员工相对的物质满足,是企业在人力资源管理上,最基础的一个组成部分。

第二个层次:安全感。

这是人类最本能的一种需求。人的一生,其实大多数时候都处在一种不安全的状态。而且你会发现,人越升到一个更高的层次,或者更高的维度,比如说成为了一个高管、一个企业的老板,内心的不安全感其实是更加强烈的。

但是,任正非厉害之处在于,他把这些充满了危机感的管理者和十几万没有安全感的员工,把他们聚合在了一起。利用安全感的这个欲望诉求,让大家凝聚在一起,抱团取暖,然后共同去面对未知的风险和挑战。

所以,就有了华为特别经典的一句文化,叫做:胜则举杯相庆,败则拼死相救。我第一次在华为做咨询的时候,就听到了这个词。其实,非常的感染我。因为在很多的企业里面,情况是相反的。一旦有了点成绩,大家就开始互相争夺,互相斗个没完。有了问题,互相推诿。

任正非和华为的厉害之处,就是能够把这种负面的欲望转变成为正面的动力。

第三个层次:个人成长的欲望和野心。

任正非可以说,把知识型工作者的这个诉求、内心的欲望看得太透了。他说,越是智力层次高的人,他们对领袖、权力、野心的渴望就越强烈。那么,怎么才能够把这些“每个人都想出人头地”、“每个人都想要当领袖”、“每个人都想要有更大的权利”的人,凝聚在一起?这就考验的是公司的价值评价和价值分配体系。

如果能够让这个价值分配体系和他的欲望、野心、雄心去相称,那么他就会愿意在这个平台上,去发挥自己才能和智慧。而且,在这个过程中,既能够去激发他们的雄心壮志,也能够去遏制他们过度的野心。

这件事情,要求每一个管理者在每时每刻都要去面对和解决。这就构建出来了每一个层次上,对欲望和野心的有效控制。

第四个层次:成就感。

每个人都希望被社会认可,被大众认可,而华为在这个方面做得非常好。任正非说到两个字,叫做共享。他把华为打造成一个可以分享财富成果、分享安全感、分享权力、分享成就感的组织。所以,他建议很多老板,一定要把最基本的东西想明白。

一个是:财富越散就越多。第二个是:权力和名声其实都是你的追随者赋予你的。如果有一天你的追随者抛弃了你,你的权力、成就感以及在聚光灯下的那些高大的形象,甚至财富,都会烟消云散,灰飞烟灭。所以老板并不需要把自己置身在高于别人的位置上,高高在上。你需要分的,除了财以外,还需要把成就感也分享出去。

第五个层次:使命主义。

他说,极少数人拥有超我意识的使命主义。乔布斯就是其中一个。他认为自己也是其中一个。当然,他希望自己的高管和团队也能够拥有这样的使命主义。这样就可以唤起他们内心自我的强烈自驱力。

讲完这五个层次,你会发现任正非对人性的洞察,既包括他的高管员工,其实同时也包括到了用户和他服务的那些大企业客户。而且,这个洞察是跨越行业、跨越国界,甚至是跨越种族的。所以,他才能够将企业的经营上升到一个哲学的高度。

而这些的洞察,我们又可以在他的很多高管身上感知到。这说明,他对欲望的理解、解读及运用,是可以被学习和传递的。我也希望我今天的分享,能够带给你一些启发和感悟。

我是产品战略顾问艾泊宇。

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作者 | 艾泊宇

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