过完年上班，跟销售妹纸聊天，话题是如何在新的一年快速成长。妹纸无奈地说道:“Lewis，我其实每年都有给自己设立目标，但是没有一年是完成了的，我从学校出来也几年了，感觉没什么进步一样。”我看出了她的苦恼，微笑着问道：“为什么你会感觉进步微小呢？”她立马问答：“可能是我没其他人聪明”我进一步问道：“那你为什么会觉得没有其他人聪明呢？”她陷入了思考，支支吾吾了两句，随后我郑重其事地告诉她：“聪明是一种现象，不是本质，如果我们把所有人的成就都归结于聪明，最后那不是所有人的命运生下来就决定了吗？一个人竞争力并非体现在做了多少工作，而是做了多少不可替代性工作，你觉得你跟其他销售人员比有什么不可替代性的贡献吗?”
妹纸叫Jani, 92年生人，去年8月来到我们公司，之前有过2年一线销售经验，工作很踏实，属于绝不偷懒的类型，但是业绩像过山车，时好时坏，小姑娘一直有一颗急切成长的心。
我相信大多数人和Jani一样，渴望在职场中得到认可，得到升职加薪的成就，但事与愿违，总是迎来是普通的人生。我讲两个故事：
一、 思考方式
2016年12月，百度宣布加盟史上最年轻的副总裁李靖，年仅25岁，并以上亿的资金全资收购李靖名下的信息科技公司。
李靖之前就读于武汉大学，在他大三时，百度来武汉大学进行招聘宣讲会，当时李靖被百度无情的刷掉了，之后的所有面试几乎都不例外被刷掉了，其中不乏腾讯等巨头。那是什么原因能在几年后出现如此大的反差呢？李靖在自己的课程中给出了答案。
他很早就意识到如果要具备不可替代性的竞争力，需要投入大量的时间练习别人没有的技能，例如在他大二的时候学习完麦肯锡出版的《金字塔原理》（讲述写作逻辑和思考逻辑的书），他想了各种各样的办法去实践里面的理论，例如撰写会议通知，同学5分钟就可以发出去，他却要结合金字塔理论花上一、两个小时。身边的人非常不理解他这种行为，典型的吃力不讨好。但是天道酬勤，长时间的训练帮助他能在非常短的时间归纳问题，以最清晰易懂的方式表达复杂的观点，以至于后面他撰写的营销文章中能把非常复杂的理论用普通人接受的语言表达出来，在新媒体上大火。大多数人都偏向于惯性思维，也就是快思考，当我们看到某个现象时，更倾向于用直觉给出答案，这个直觉可能基于自己的经验和感性情感。而像李靖这样的优秀人才，更偏向于慢思考，当他们看到某个现象时，会质疑、分析、评估并反省，得到的结论基于客观的事实。快思考与慢思考，有以下区别：
很多同学抱怨没有系统化的培训，可学习的案例少，其实不然，在我们做销售过程中，哪怕能把案例中的某个环节分析透彻，那也可以进步，举个例子，当你在咨询中，每次问客户：“你大学有考过级吗？”客户：“没有”。运用快思考的方式，我们可能第一反应是这个问题是封闭式问题，客户当然是封闭式回答。而慢思考会变得多维度。
我在什么场景下问这个问题，让客户回答了相当于没回答，我必须要用另外一个问题保持不冷场？
封闭式问题相比开放式问题是优劣势？
什么样的场景更适合封闭式问题？
我下次如何去规避这样的问题？
所有的问题思考的过程非常痛苦，但当你真正得到答案后，你会发现这个问题变得刻骨铭心，牢牢印在了你的心里，反复练习，变为你的技能。所以，跳出你思考的舒适区，刻意去练习慢思考。
二、刻意练习
灌篮高手中有场比赛，流川枫眼睛受了非常严重的伤，无奈只能闭上双眼罚篮，樱木花道本以为那样的罚篮根本无法完成，结果流川枫出色的罚进了。樱木花道很费解，流川枫自信地说：“像这样的罚篮我投过不下百万次。”无独有偶，NBA传奇科比职业生涯中绝杀对手后接受采访，记者问道：“当你投进那球之后是什么感受呢？一定很激动吧”没想到科比非常淡定的回答：“这没什么，我在练习早上投过无数次这样的球，今天不过就像练习中的其中一个。”
我曾在培训行业观摩过不少销售精英并进行交流，发现他们与客户沟通中有非常成熟的“套路”，从破冰到最后签单，每一个环节先问什么，再问什么，哪些问题是必问的，即便你感觉他们在聊东聊西，但话题永远没有脱离他设定的范围。这样的技能似乎已经转化为他们的本能，形成条件反射，任何的突发情况都能迎刃而解。相反，对于销售新人来讲，非常容易问到哪聊到哪，天一句地一句的被“气氛”所带动。
平时爱运动的人都知道，运动和健身可以增加我们的肌肉，其原理是我们通过锻炼，将原有的肌纤维破坏掉，让新生长出来的肌纤维来适应力量。同样，我们的大脑机构，也可以像练习健身一样被改变。前期是练习必须突破我们的舒适区，打破身体已有的平衡，迫使身体在舒适区以外建立新的平衡。这样的练习量非常大，有机构专门调查过18岁之前练习小提琴的学生，把他们分为优秀、杰出、顶尖三组，发现18岁前，优秀的学生花在小提琴上的训练时间平均为3420小时，杰出的小提琴学生平均练习时间为5301小时，最顶尖的小提琴学生平均练习时间为7401小时。如果换位到职场成长的话，如果你想要成为某个领域变得优秀，那么至少要比普通同事付出每天多1-2个小时的刻意练习。根据练习的频率和强度，1-2年下来差距会明显体现出来。
以下几点建议是保证练习的有效性：
目标感，阶段性的目标能够促进自己的动力和成就感。切记不要想一口吃成胖子，给直接设立一个无法完成的目标。
专注，高效的吸收、输出能够建立大脑思考结构。
反馈，不断的反省和总结能够规避错误，增加效率。
有挑战性的题目，别停留在自己已经习惯的练习，保证在舒适区之外。
新的一年已经正式起航，希望大家不要思维固化和停止练习，否则将不停的原地踏步。不积跬步无以至千里。
