怎么样搭建一个优质的社群,关键的问题在于你要明白自己的目的和出发点在哪里?
正所谓萝卜青菜,各有所爱!每个人的关键点不一样,你喜欢读书的话,你很有可能加入读书的圈子,你喜欢篮球,可能会加入NBA社群。
就目前的社群经济来说,中国目前做的最好的社群有罗振宇的《罗辑思维》的读书社群,吴晓波的《吴晓波频道》的财经社群,以及《众创思维》的创业社群。
公子义研究过罗辑思维、吴晓波频道、众创思维发现他们在运营社群之所以运营的比较成功在于:
一、定位清晰
一个优质的社群的基础在于定位一定要非常清晰,定位不清晰就很难找到你的精准用户,即使你的客户再怎么高大上也很难把这些用户提供他们所所需要的东西。
如果你是一个创业社群你的目标定位就是创业者,如果你是一个NBA社群,你的用户就是篮球爱好者,而且大部分的年龄群体应该是80后,90后的男性用户!
二、优质的社群的核心在于给用户创造价值。
为什么我们的很多微信群会变成广告群和垃圾群,就是因为微信群的还有毫无节制地打广告,没有真正地给用户创造价值,我们有的所谓创业社群变成自己的一言堂,用户进群以后学不到东西,没有得到自己想要的干货。
反而进群以后,每个人都无法参与其中,反而一大堆无良的广告在广告一次又一次的刷屏。
三、用户在社群中要有仪式感和参与感
一个用户进去社群就好像一个人默默潜进去敌后,没有人欢迎,没有人尊重,就像我们去到一个陌生的地方没有人,遇到问题没有人指引。
一个优质的社群在运营的时候应该进群的时候会有人列队欢迎,会有人鼓掌,这是作为用户来说,行为是受到尊重和鼓舞的,因此作为用户来说很难潜水。
另外一个方面,在每次组织活动的时候每个用户都参与到社群里去,把这个社群当成是自己的家一样去看待,会参与到社群中去。
如果社群没有参与感的时候,就已经没了人情味了!
因此当我们在运营一个社群的时候,一开始就要懂得规划,否则我们在运营的时候会走很多的弯路,公子义的运营和研究了800多个社群得到的经验教训,希望对各位有用。
你在运营社群的时候都有哪些问题呢?欢迎发表你的见解。
文|公子义