共情

中原焦点团队  孙丽 坚持分享617天2021.4.23

咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。共情一词在心里咨询各理论流派中有不同称谓或译法,如“共情”“同情”“神入”“同感心”“同理心”“通情达理”“设身处地”等等。

在咨询过程中,如何理解求助者是一个非常重要的问题,有些咨询师可能只是站在自己的角度上,去体验求助者的内心世界,这样做的结果往往是,求助者感到自己不被咨询师所理解,不但难以建立良好的咨询关系,也往往打击了求助者继续咨询的动机。

比如说某求助者,因不知道如何选择女友而苦恼,他说我已经到了谈婚论嫁的年龄,我姑姑给我介绍了一个女孩儿,非常贤惠,温柔,但不漂亮,我有些不满意。我姨知道了,又给我介绍了另一个女孩,人长得非常漂亮。属于人见人爱的那种,但既不温柔也不贤惠而且脾气很大,两个女孩儿,都同意与我交往,可我犯愁了该同哪个女孩儿发展感情,到底该娶哪一个呢?某咨询师,从自己内心的感受出发,说你这算什么难事,既然各有优缺点娶哪一个都行,你都随便娶吧,犯什么难啊?实在选不出来就扔个硬币,漂亮的是字,温柔的是徽,哪面朝上,就娶哪一个。这时求助者可能会说,你说的很轻巧,如果真能这样,我也不来求你了,看来你理解不了我,我不和你讲了。

的确咨询师确实没有很好的理解求助者的内心世界。从求助者角度看,其存在的问题,如何把漂亮和贤惠集中到一个人身上,这简直比登天还难,对求助者来说的确是一个非常难的难题,咨询师不能理解并解决。求助者的内心世界,不但良好的咨询关系没法建立,咨询也不能继续下去。从上面这个例子很容易看出心理咨询中,咨询师需要也必须体验求助者的内心世界。

(一) 共情的含义。

按照罗杰斯的观点,共情是指体验求助者内心的世界的能力。共情的具体含义包括:

第一,咨询师通过求助者的言行深入对方内心去体验他的情感与思维。

第二,咨询师借助于知识和经验把握求助者的体验,与其经历和人格之间的关系,更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质。


第三,咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,表达对求助者内心世界的体验,和所面临问题的理解,影响对方并取得反馈。

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