如果有个人看到你之后下意识地捋了捋头发，那极有可能是你的头发乱了；如果有个人看到你之后下意识地整理了一下自己的衣领，那极有可能是你的衣领歪了。
这就是古人说的以人为镜，可以正衣冠，还可以知得失。这道理再简单不过了，可是却时常被我们遗忘。
上周末下大雨，我去药店买药，走到柜台没发现有人，我就大声问了一句：“这里没有人吗？”
我敢保证我的声音里面没有半点不耐烦，而且我是面带笑容问的。
原来这个阿姨坐在旁边的一个柜台上，坐着在玩手机。听到我的询问，她头抬都不抬，甩给我一句：“我不是人吗？”说完还白了我一眼。
本来下大雨，我浑身都湿透了，我本来就觉得不舒服，还莫名其妙被怼了。我就像一条咸鱼，正滴着水，结果她给了我一把火，雷得我外焦里嫩。但是，我还是忍住没发作。
我告诉她我要买的药，她很不耐烦地扔到桌子上就打发我走，一时间我忍不住要爆发。但是我还是什么都没有说，白了她一眼就走了。
我不禁想到，我平时工作也是在窗口坐着，没有病人的时候也是明目张胆地玩手机。要是我玩得正在兴头上，突然来了个病人问路，我也会头抬都不抬，随手一指，我们俩的行为何其的相似啊！
想必病人心里也是不好受的吧，难怪窗口服务这么容易被投诉。
一来是鱼龙混杂，有的人一开始就带着“我是上帝”或者“我是弱势群体”的心态来的，所以稍有不顺就咬住你不放。
二来窗口服务人流量大，服务者难免心烦气躁。有的时候一句简单的话，每天都要重复很多遍，难免会有不耐烦的情绪。
所以，相互体谅、相互信任就显得特别重要。
我们科里有个同事曾经跟我说过，他说，你要把病人都当成小孩子，拿出哄小孩子的耐心来，有这种心态就可以减少很多矛盾。
我虽然做不到把每个病人都当成小孩子，但是我现在每当我想发火的时候我都会想起那个阿姨。她就像我的一面镜子，告诉我这样做有多丑陋，然后我就能及时端正我的心态，不让自己被负面情绪绑架。
就拿现在流行的营销思维来讲，没有人有义务为你的负能量买单。所以，那家药店我想我以后不会再去了。
上周我去体检，体检完了之后我去医院了解情况。那是个很热的中午，急诊值中班的小姐姐正在休息室休息。我在外面转了好久，不好意思打扰，可是又不甘心白来一趟。
于是，我尝试着按了急诊的铃，小姐姐出来见我不是病人，脸上挂着疑惑的表情。
我跟她说明来意之后，她立马露出了比十里春风还要暖的笑容，特别热情地招呼我进去。
我们在交流的过程当中，她一直处于那种很来劲的状态，我一下子就被她感染了。
我有一个外地的朋友喜欢用“特别灵”这三个字来形容她喜欢的女明星，我一直都不是特别理解。那天我见了王小仙儿（就是上面提到的小姐姐，后来才知道她还比我小）之后，我的脑海中立马爆出这三个字。
她就是整个人都很生动，特别正能量，她习惯笑得很大声，但是你一点都不觉得夸张，你会跟在她后面笑。她边笑边说话的时候，浑身的每一个细胞都仿佛要跳出来表达她的情绪。
第一次见面我就觉得很喜欢她。
我一直觉得我是个“易丧体质”，特别容易情绪化，经常被负面情绪牵着鼻子走。我们在日常交往中，除了会跟志同道合的人走得近，还会想要跟自己渴望成为的那种人做朋友。
在聊天的过程中，王小仙儿一直要夸我笑起来亲和。我真的很想给她一面镜子，让她看看自己笑起来的时候有多美。
难怪有人说，跟好看的人在一起久了自己也会变好看，可能就是这个道理吧。
每个人都是一面镜子，有的人照亮你，有的人亮瞎你，但是尘世中的我们啊，谁又不是一路跌跌撞撞，见招拆招，见佛抱腿，才慢慢变成更好的自己。
