管理学中的谎言之七:潜力

当然人们有潜力。人们不断地学习新事物,在智力和情感上不断成长。而且现在科学证明,你的大脑一生中都在成长,所以怎么可能坐在这里说“你没有潜力呢?” 在商业上,我们甚至对潜力进行评估——那么“潜力”怎么可能是个谎言呢?

在工作的世界里,当我们说“人有潜力”的时候,我们似乎认为,打个比方,每个人都带着一个潜力桶到处走,如果你的潜力桶装满了,那么无论你走到哪里,无论你做什么,你就有更多的机会去学习、成长,提升效能。我们平时的话:就是这位员工潜力不错,应该继续给与学习锻炼的机会。

所以如果你的水桶装满了水,那么你就被称为“高潜力”,或者简称为HiPo。组织总是在寻找一个好的HiPo,所以如果你被认为是一个HiPo,那么要恭喜你,因为这个称呼真的会让你的世界变得更美好。你得到了更多的训练,更多的支持,更多的机会——但如果一些事情你没处理好,你则会得到更多的怀疑。组织总会假设:我们投入在HiPo身上的越多,从HiPo身上就可以得到更多,而且必须得到更多;因此就出现了不成比例地将资源投资于HiPo的现象。

反过来,如果你的桶里没有那么多潜力,甚至根本没有潜力,你就被称为一个LoPo或NoPo。这并不是一个好的标签。

然而,如果你看一下一些研究数据,你就会发现我们从来都无法准确测量潜力。我们不能肯定说你比你的同事更有潜力。如果所有人都有学习和成长的能力(他们确实有),那么潜力不过是“人性”的一个方面,说一些员工比其他员工“更人性”是无益和不道德的。(上升到道德哲学角度,这和评价男性比女性更有领导力如出一辙)。

仅仅用潜力这个标签,就把机会和资源留给少数精英,却阻止其他人利用资源,成就各种可能的机会,这是有多么可怕。没有什么比潜力更为不切实际和不道德了。

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