无论职场还是生活,个人品牌的重要性不言而喻。这次我抛砖引玉,把自己在品牌营销上的一些心得结合实际和大家做一点分享,聊聊如何树立个人品牌。下面进入正文。
1. 做人就像做品牌,你要确立自己的"核心联想"
什么是核心联想?核心联想就是人们一提到你,脑子里马上联想到的印象词语。
提到西门子,马上联想到精湛的德国工艺;
提到苹果,马上联想到简约的设计;
提到迈克尔杰克逊,马上联想到“流行音乐之王”;
我们每个人,在周围人心里都有固定的印象:比如公司老板Kelly 是一个女强人,做事雷厉风行;设计部的小程,手快活好不拖沓;隔壁的张大妈,热情好客,乐于助人......
这些都是联想。做个人品牌,就是树立个人联想。有些人意识到了这一点,会给自己做规划:知道什么“联想”需要避免,什么“联想”需要建立,什么时候建立什么类型的“联想”,什么时候要更新自己的“联想”,在哪些渠道建立个人品牌“联想”......这是一套完整的策略。
以朋友圈为例。经常发成功故事和励志鸡汤的人,TA 想建立的印象很可能是“我是一个奋斗上进的人”;经常发吃喝玩乐,美图照片的人,TA 想建立的印象很可能是“我是一个生活富足,活在当下”的人;经常发小众电影话剧或者诗歌文摘的人,TA 很可能不想让你觉得TA 是个“没品位的Low 货”。
树立的“联想”不同,传递出来的“内容”就不同。有些人没有意识到这一点,不会给自己做规划,让自己的“核心联想”模糊不清,意义不明。
确定自己的核心联想,是建立个人品牌的第一步。在品牌战略中,这叫定位。引用前阵子去世的营销战略大师特劳特在商业著作《定位》中提到:
品牌要在消费者心智中占据最有利的位置。
所谓最有利的位置,就是一提到某个联想词,大家第一个想到的是你而不是别人。这和传奇企业家杰克韦尔奇的“数一数二战略”异曲同工:
如果不能做到某个领域的第一第二名,那就赶紧放弃,把自己的优势资源投入到最擅长的领域里。
建立个人品牌也是如此。
2. 品牌的建设需要长期积累,做人也是一样
任何一个品牌的成功建立都是一个缓慢的、循序渐进的过程。千万不要相信一夜爆红的手段能打造出一个品牌。无数先例事实证明,一夜爆红的品牌最后都是昙花一现。
可口可乐从来不会雇人排队买可乐,特斯拉也没有用PPT 吹牛逼造过车。如果大家有兴趣翻翻每年Interbrand(国际知名品牌咨询公司) 出示的全球品牌价值排行榜,上面没有一个品牌的历史少于20年。
做人也是如此。确立了自己的“核心联想”之后,需要通过长期稳固的传播来进行加深。
举个例子,如果你是一个喜欢读书,博学多才还有点逼格的人。那么你传播出去的内容就不能和这些核心联想背道而驰。你的穿着打扮要符合文化人的气质,你的言语谈吐不能动不动就去和别人撕逼,你的朋友圈可以转发一些国学大师的文章附带自己精辟的短评,你的社交圈子里最好也都是文化人...... 总之,确立核心联想之后进行统一持久的对外传播,不断巩固你的个人品牌形象。
在企业的品牌建设中,这一点是最难的。鲜有品牌能够几十年如一日地传播一个统一的形象,现实情况往往是企业每更换一个CMO(Chief Marketing Officer) 或者一家广告代理公司,品牌形象就要改一次。这种更改大多不是为了适应业务战略的新发展,而是凸显改朝换代之后的新面貌。这样做浪费的是之前辛苦建立起来的品牌认知资产,得不偿失。
这对我们个人的启示在于,如果不是因为发生了重大变化,不要轻易更改你的个人品牌形象。保持长久持续的一致,胜过追赶潮流的盲目。
那么什么时候适合变更品牌形象?别急,本文的第四点会进行说明。
3. 成功建立一个品牌需要几十年,毁掉它只需要一天
建立品牌需要长时间的耕耘,但是想要毁掉它只需要很小的事情。
最典型的例子莫过于每年央视“315 晚会”上那些被曝光的品牌们。对于品牌主和营销公关公司而言,这一天是一年中最心惊胆战的时刻。比如之前大众汽车的“断轴门”事件,315曝光之后,一时间在网络上掀起惊涛骇浪。直接和间接的品牌经济损失高达数百亿。
个人品牌同样也是如此,即使我们努力经营和维护自己的形象,但随时也有可能面临形象崩塌的危险。
这是因为人性是复杂的。在短时间内维持一个稳固的形象很容易,可万一碰到突发事件自己把持不住,很容易发生偏离轨道的行为。这对个人品牌形象是有极大损害的。这种例子比比皆是:大家公认的居家好男人突然出轨离婚,温柔可爱的萌系教主突然和粉丝隔空对骂,博学多才的行业大拿被爆出来学历造假......如果处理地不好,苦心经营多年的形象毁于一旦;处理地好,可以化危机为转机(危机公关)。
而在品牌战略中,为了预防这样的事情发生,通常都会有一个叫“品牌管理手册”的东西,里面详细规定了在品牌传播中,哪些行为是可以做的,哪些行为是禁止的,出现危机情况应该怎么处理等等。这么做是为了规范和约束所有的对外口径,最大化维系品牌资产。
我们每个人也要有这么一个“个人品牌管理手册”。关于这一点,推荐大家可以去看看戴维·阿克(David A. Aaker) 写的《品牌管理三部曲》,里面有非常详尽的解释。
他的许多方法都适用于个人品牌的建立。这里我 只提醒一点,当我们在某些时刻即将做出违背个人品牌形象的事情时,一定要三思。一旦做了,可能需要十倍百倍的努力去挽回损失。
4. 适当时机需要调整自己的品牌形象
品牌形象虽然要保持一致性,但在某些重大情况发生的时候也需要适时作出改变。譬如下面两种情况:
人生不同的阶段都有不同的成长目标。根据目标的不同,对应的个人品牌形象也要有所不同。
在学生阶段,如果成长目标是开拓视野,发掘兴趣,那么你的个人品牌形象可以是“热情活泼,充满好奇心和行动力”。周围的人一旦在脑海里对你有这样的印象,那么一旦有什么有趣的活动,学习的机会都会愿意和你分享和讨论,你就更容易实现个人的快速成长。
在初入职场阶段,如果成长目标是迅速精进专业知识,那么你的个人品牌形象可以是“求知若渴,喜欢钻研,不轻易放弃”。你的老板一旦对你有这样的印象,很可能就会对你进行重点培养。
当我们从学生阶段过渡到初入职场阶段时,个人的品牌形象就要发生一次大的转变。首先就要尽快褪去身上的学生气息,让自己看上去更加职业。这一点可以从平日的穿着打扮,言行举止以及工作状态上进行改造。
而当我们工作七八年后,手中的资源和人脉丰富起来,这个时候成长目标可能变成“找到志同道合的人一起发展更大的事业”。这个时候你的个人品牌形象又要发生改变,可能变成“善于合作沟通,为人真诚可靠”。
总之,目标不同,形象就要作出调整。就像一个企业的业务战略发生重大变化的时候,伴随而来的一定是品牌形象的转变和升级。
这和上一点有重合,但不同质。上一条以目标为导向,偏主观。这一条以传播受众为导向,更客观。
最典型的例子是当你获得升职时,昔日接触的是朝夕相处的小伙伴,现在变成更高阶的管理层同事。那么你与其他人的相处方式,工作风格甚至个人外貌都要发生一定程度的变化。譬如豪放不羁的个性就要适当收敛,事必躬亲的做事方法就要变成懂得放权。个人品牌形象可能从“带领大家在前线奋战的好大哥”变成“抓大放小,高瞻远瞩的策略制定者”。越快完成个人品牌形象的升级,越容易适应周遭环境的变化,从而迎接更大的挑战。
这就是传播受众的变化带来个人品牌形象上的变化。实际上,在我们的日常生活中这样的例子非常普遍。面对家庭,朋友,同事,长辈,恋人......每一种受众都需要有不同的个人品牌形象去经营,以更符合受众接受的方式去和对方相处,从而取得人际关系上的成功。
最后说一点,个人品牌和个性是两回事。个性是天生的,很难人为改变。但个人品牌是可以人为经营的。这两者之间既有联系又有区别。一个本性上不拘小节的人,是不可能把自己塑造成一丝不苟的形象,但可以塑造成顾大局而轻小事的人,从而发挥自己的专长。
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