大家好!我是拆书家陶珍,今天我将挑战TF2-2。
学习目标:在跟随我学习了这个片段之后,学习者能够在遇到请陌生人帮忙时,不再说不出口,而是能够从提出具体请求、扩大善意、给对方留有选择余地这三个方面来提出请求。
图书介绍
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我要拆解的图书是《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》
FAB
F特征:本书是马东主创的口才培训节目《奇葩说》的精华文字版,书中从沟通、说服、辩论、演说到谈判五个方面,建构了一种五维话术,综合提升说话者的说话水平。
A优势:本书豆瓣评分7.5,由樊登、李笑来作序,蔡康永、高晓松、罗振宇推荐。它不介绍单个的说话套路,而是把所有通常遇到的说话场景分类归纳到这五个类别中,任何说话都逃脱不了这五个方面,只要跟随作者把这五个方面研究透彻,你就能在任何场合下说话得体。所以,本书其实教给我们的是说话背后的规律,能够从根本上提升我们的说话艺术。
B益处:你有没有说话时嘴笨,无意中得罪了人,吃了别人软钉子的经历?这本书能增强你的说话能力。你有没有见过一种左右逢源的职场交际达人,一开口就能把话说到你心坎上,办啥事啥事能成。他很可能就是暗自采用了这本书上教的说话方式。不论你是大领导还是职场小白,这本书都能让你的说话艺术更上一层楼!
阅读原文拆页
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拆书家讲解引导
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What:这个拆页向我们介绍了一种请陌生人帮忙的方法。
How:步骤是:
第一步:提出具体请求。描述你的困难的时候尽量说得生动详细一些,让对方能够感同身受你的困难。
第二步:善意要扩大。让他知道你感受到他的善意,并且会把善意传播下去。
第三步:让对方有选择。要表达出一种意思就是对方不是一定要答应你。
举例:比如有一次在坐卧铺,长途火车回老家的时候,我和我老公的都是上铺的票,但我们孩子那时候需要各种抱着哄才能睡,不在下铺就搞不定,最后,我就请求一位女士,帮忙换个下铺给我们,我就无意中采取了这三步中的前两步来进行,我说:不好意思,可不可以和我们换个铺位,我们孩子睡觉总是需要抱着哄才能睡,我在上铺没有办法哄他,晚上他就要大哭大闹,很折腾人;如果可以帮我换一下的话,就太感谢你了,大家都会有小孩,下回我们遇到有小孩的人也会多多照顾的。不过你要是很不方便,换不了也没关系的,毕竟是您自己多掏了钱买的铺位。最后,这个女士和我们换了铺位。
疑义:大家有可能会觉得这个方法太麻烦了,说我直接提出请求,他愿意答应就答应不答应拉到,但实质上如果你不这样做,带来时间、精力的浪费会更多。
A2催化应用(分布催化1)
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显象提问
大家最近有没有可能遇到以下情况,比如公交车上请人让座、坐卧铺时求人帮忙调个位子、超市结账排队时插个队、没有现金求人帮助支付一下,你微信转账给他等请求陌生人提供帮助的情况。请大家回想一下,请注意是未来有可能遇到的,不是你过去遇到的。
分组
请大家简单回想一下在小组内分享,3分钟后请一位学习者分享你想到的可能会遇到的请求。
学习者分享
A2催化应用(分布催化2)
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请大家针对一件事情,根据刚才拆页中的建议做一个规划。并在小组分享。3分钟后我会请一位学习者来分享你打算怎么做。
学习者分享
时间:2017年4月29日 地点:远望中心 场合:拆书帮山城分舵拆书家训练营