1.网易考拉海购作为以跨境业务为主的综合性电商平台,自成立之初就一直坚持自营为主的运作模式,直接与海外品牌商合作,直采海外优质洋货,不同于市面上的个人海淘,国内网店等,这种模式更受到消费者的信任和喜爱。
2.网易考拉拥有自己的微博和微信公众平台。微博高频率的更新"大话洋货","考拉值得买","组团买好货"等话题并分享热门单品。同时,关注网易考拉微信公众号有机会抽取神仙水,这个活动也会吸引更多潜在客户。
图片发自简书App
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同时,用户通过分享考拉给好友这个分享机制可以得到奖励,用户和好友双方都可以得到考拉优惠劵。
4.考拉海购作为跨境电商经常性的组织参加节假日促销活动(双11,黑五,双12)。在刚刚过去的3.8女神节,正对年轻女性用户开办了六大会场,同时在微博上发起了相关话题(如考拉深夜情书等),刺激了销售额的增长。
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6.UGC管理也是考拉海淘运营管理的一个侧重点,用户对于商品的有限评价,良好的用户体验也能够在一定程度上促进消费。
7.同时,考拉海淘也是用户满意度最高的自营性电商平台。是首个开创商品入仓全检,提倡恒温储存,支持次日达的一个平台,不断提高用户的满意度。
8.在考拉的app上还有一个"发现"专题,这个部分有很多商品推荐专栏和短文。还有活动一栏有"手机限时购"之类的主题。这些都一定程度上促进消费者的购物欲。
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