《流量池》:移动营销/流量
1.流量思维:
获取流量后变现;流量池思维:获取流量后存储、运营、挖掘以获得更多流量。
2.移动营销的流量池思维:
流量必备:品牌、微信、裂变、数字广告
流量进阶:事件、BD商务拓展、落地页、搜索入口、直播
流量池:DMP数据管理平台、CRM客户关系管理、效果监测
转化:APP、微信、电商
3.流量界定:
互联网流量:PV 页面浏览量; UV 独立访客量
线上流量:企业自有流量(官网、APP、微信、CRM等);媒体内容流量(媒体、自媒体);广告采购流量(各类型广告,如搜索竞价、信息流、视频贴片等)
4.目前流量问题:少、贵、陷阱(如虚假阅读量)
解决方式:流量下乡(如小米-线下门店;京东-京东之家;阿里巴巴-盒马鲜生等)(农村的“刷墙热”;电梯“分众传媒”;)
企业营销突围“品效合一”:品牌流(品牌带增长)+效果流(数字精准投放:SEM搜索引擎营销、SEO搜索引擎优化、DSP需求方平台、feeds信息流广告、增长黑客等)
5.效果营销(导·购+下载注册):
APP品牌展示、图片二维码、视频贴片、搜索竞价、口碑软文、DSP、feeds、小程序、短信公众号等。
*AIDMA法则:关注、兴趣、欲望、记忆、行动(认知、认同、认购)-粉丝:品牌心智占有
6.品牌:定位——符号——场景
1)定位~一看产品特点,二看消费痛点;广告口号干净利落,印象深刻!
A 对立型定位:对标是行业内最大、知名度最高的品牌,人无我有,人有我强(如“更/不是,而是”等)
B USP定位:独特的销售主张(如“。。就是/就用”等)
C 升维定位:创造/引导新的需求(如“重新定义、革命”等)
2)符号~打造、强化、保护
(视觉篇)
内容:产品LOGO(图形简化、图文结合、纯色)、包装(造型感、主题色)、人物代言(明星强IP、企业家、创始人、服务行业的员工代言)等
(听觉篇)
内容:口号(上口、直白、落地)+韵曲(jingle)
7.品牌实效:
迅速落地~品牌定位、产品支撑、准确的场景切入、实效的广告投放
A 场景:场景营销,即为产品找到具体的消费环境(时间、地点、心情、状态),从而提高购买转化
B 品牌接触点:品牌和用户能够接触的地方(如产品包装、APP、服务人员等线上线下的消费场景!)
C 流量变销量:
1)明确投放场景,素材简单直接、重复
2)“传统广告四件套”:强化客服电话、放置二维码、推荐关注微信、给出百度搜索关键词(营销理论4P:产品、价格、渠道、促销)【促销+价格】
3)创牌前期:纯形象广告+鲜明的消费主张;后期:产品活动带品牌
8.裂变营销(APP或微信;核心驱动力:利益、趣味、价值;流量裂变=平台+创意+福利+技术):
社交流量~低成本社交流量的获取关键在于社交关系链的打通。
AARRR拉新到裂变~获取用户acquisition、提高活跃度activation、提高留存率retention、收入获取变现revenue、自传播refer;强调:注册奖励+分享+拉新后付奖励!
A 不断更新、快速试错,找出用户活跃度的关键点,提升分享率;
B 使用技术手段,减少创意成本,降低广告投放成本;
C 把广告费奖励给客户,刺激用户广泛分享,
*裂变技巧:
A APP裂变:拉新奖励(福利刺激、趣味吸引、价值共鸣)、裂变红包(分享可得、二级复利、集卡可得、注册下载购买可得等)、IP裂变(利用影视IP资源分享;技术+创意+热点)、储值裂变(信用卡主副卡概念,如亲情账号)、个体福利裂变(适用于单次成本较高的产品,如课程分享)、团购裂变(如社交电商“拼多多”)
B 微信裂变:分销裂变(二级复利机制~海报+二维码)、众筹裂变(优惠-砍价等)、微信卡券(线上发券,线下消费)、微信礼品卡(如星巴克的“用星说”)
C 线下裂变(如集卡、集盖、再来一瓶等):包装裂变(如歌词瓶、拼字瓶)、O2O积分或现金红包(扫码等得红包)、产品设计的社交化(分享+社交)
*裂变方法:
A 种子用户~少而精;活跃度高、影响力大、能提出反馈建议;
B 裂变诱饵~福利补贴
C 分享趣味~提供互动谈资;数据累计和分享;游戏化思维(点数计分、徽章、排行榜;每日任务、排名等)
9.微信营销:把微信服务号做成超级APP!
A 承载业务的基本产品功能(关联用户数据和消费数据);
B 承载客服咨询反馈功能;
C 承载营销信息的展示告知功能。
*服务号:每月推送4条图文信息,不会被折叠,直达用户;
订阅号:每天推送1条图文信息,被折叠在订阅号窗口。
*微信小程序:快捷
10.社会化营销:
A 轻、快、有网感
B 用社会化营销引爆话题和事件
11.事件营销“轻快爆”:
“轻”~不要太复杂、花哨,为事件营销争取最快的时间
“快”~传播速度快,发力快
“爆”~爆点要强而有力
热点-借势营销,把公众的情绪推到高潮;
爆点-关键词/符号,明确、干净、简单
卖点-把握核心卖点,爆款特卖等
槽点-“埋槽点”,借段子手、网民的吐槽来保持话题热度
节点-掌握节奏,执行关键(周二-周四为最佳事件营销时间,周末话题会遇冷)
12.数字广告:
CPM~每千人次浏览计费
CPC~每点击一次计费
CPA~每一个有效行为(如下载注册)计费
CPL~每一条客户留资信息计费
CPS~每一件实际销售产品计费
*易作弊环节:展现量、点击量、留资量、潜客量、订单量、成交量
——防范:KPI关键绩效指标考核;建立全程数据监测,打通三端
*三端数据:
媒体端~展现量、点击量、点击率、关键词消费、点击价格
自有网站端(落地页)~PV、UV、跳出率、停留时间、下载客户端等
销售端订单数据~留资量(电话采集)、潜客量(定金意向)、订单量、成单量(最终成交)
SEM渠道:
A 关键词广告~百度搜索、搜狗搜索、360搜索、神马搜索
B 展示类广告~百度联盟、百度M-DSP、搜狗网盟(文字链、图文、横幅广告、视频等)
信息流渠道(信息找人):
微博、微信、今日头条、陌陌
*DMP:数据管理平台
*SEO搜索引擎优化:
A 结构优化~TDK(tittle标题;description网站描述;keywords关键词)优化:首页、栏目页、文章页
B 内容优化~文章的质量要高
C 内链优化~增加站内的链接密度
D 外链优化~增加友情链接质量
*ASO应用商店优化:让APP排名优化;截流竞争对手~高热度行为词、品牌词、竞品词等
*电商搜索流量引入:产品标题优化、数据优化、大方向优化、定位优化
13.直播营销:边看边买边分享
内容:秀场模式、电竞游戏直播、泛娱乐移动直播
用户受众分析:内容年轻化、趣味化、爆点密集、
平台功能:综合型、垂直类、电商类
流量获取:微博、微信、直播平台自身
*电商直播关键:IMBT(idea创意和IP、media媒介、benefit福利、technology技术)
14.跨界营销:
阶段一~联合创意
阶段二~内容、平台合作
阶段三~产品、技术合作
阶段四~订单交易合作