牛人分享运营经验之概要

1.前项收费

会员卖的好是因为广告卖的好

会员算的一笔账

免费用户贡献的钱

会员的钱是免费的10倍

付费动机,愿意买单

为了内容买单,占8成

做创新,前500w来源电脑

确定方向之后做各种尝试,找到最佳转化方案

运营是在做什么,解决流量,优化,转化率,生命周期,客服

互联网,流量是第一位的。覆盖多少用户,怎么样才能获得用户

竞品排名及好评度,pr落地

1,最终是用户是谁

把能转化的用户尽量转化为你的用户

2.转化-转化漏斗-每个用户的价值和贡献率

1.访客

2.注册

3.交易

4.重度服务用户

5.流失

3.变现-商业模式

漏斗之间的转化时间

流失解决方案

生命周期,产品优化,使用多长时间,使用频次,流失率

压缩时间周期,平均付费周期是7个月,看多少频次变成第一笔交易

拐点,反向输出。解决最好的转化

一定要行业老大,创新精神,微创新

把自己当成一个用户

1条短信,70汉字-6-8个字,尽量不分两条下发

一条12个字,经过提炼

a.你能给用户提供什么

b.合作伙伴

c.自己

生命周期拐点案例

留存案例

1.月费最多-单月购买-次月续费,续费率

2年半提升3倍

月度付费拆分,建模型,拆分成两种用户。

1续费,

   1.到期前-非常低

   2.到期当天-非常低

   3.到期后-1到3天高

付费动作和关键数据准备指标

1.观看付费内容数据,多少电影,多少数据,时长,天频

拐点。1天频(30天大于等于5天,付费率特别高),

促活-超过5天

2vv数,只看一部电影(4部)

可量化的指标,值,不断提示我给你做了什么

做的所有的事情,要让更多人知道

形成报告,总结性文档,不断验证

会员有20天来

观看时长

大胆的猜测,通过数据佐证结论,形成一个可复制可延续的工作项

随机10w样本量

0条

2条

4条

任何一个动作,目的是什么



2流失

反向分析




二.后项收费

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