展现足以鼓舞受众的气质：
不仅需要建立积极的气质，更需要理解听众与你交流的动机，关注听众的兴趣，通过兴趣建立起自己表达目的与受众兴趣的联系，convinced。
权力：
强制的： 又受到处罚的可能
奖励的：可能得到好处奖励
授权的：有公认的地位头衔
指示的：个人魅力感召力
专业的：演说者的专业技能
信息的：所需信息的拥有者
联系的：人际交往、联系
信任的建立：
正直---可信的声誉
能力---完成工作所需的知识&能力
稳定---可靠性、处事时正确的判断力
忠诚---保护、支持、鼓励别人的意愿
开放---平易近人或愿意和别人分享想法or信息
建立积极的气质=外在表现+内在个性+沟通行为
气质与道德的关系密切，做个有道德标准的领导者，so有道德决策的参考标准如下：
互惠原则
决策倾向：重结果-利益最大化、重职责-原则规则权利公正、重契约-道德社会的传统惯例、重个人-个人对是非的判断和个人良心
