所有的说服都有一个基本的道理—不要一直强调我需要什么，而是要想办法找出对方需要什么。甚至有时候为了要达成这个目的，我们在真的找不出对方需求的时候，还要想办法为对方创造一个需求。而最常见的需求往往都是来自最基本的安全、舒适与自我实现。用对方的视角看问题，找到长辈能听进去的理由，不管是长辈还是领导，之所以听不进去我们的理由，主要是因为他们与我们看问题的角度不一样。看问题的层次不同，做决策的时候优先级就会不一样，即一个看重于把事情做成，一个看重于别出乱子，这才是领导之所以比较保守的根本原因。这就需要把我们的道理，用领导层次的视角转换一个说法，让他能听得进去。孙悟空三打白骨精这个故事，如果我们是孙悟空又，要打死白骨精，又要顾及师傅的面子，该怎么办呢？我们就应该站在唐僧的高度来分析里面的利害关系，比如孙悟空可以这样说，师傅我知道您是怕我万一看得不准就会滥杀无辜。可是您也要想想，万一我们被外表迷惑错放走了妖精，受苦的可是周围的老百姓啊。多少生灵涂炭可都要算在我们头上，到时候在佛祖面前如何交代啊！”这就相当于是一个员工，从领导真正关心的问题着手去提出自己的诉求。就算这时候唐僧还是犹豫，至少也不会念紧箍咒了，这才是真正意义上的有效说服。
2022-08-23
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