本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】:如何寻求对方的原谅
【片段来源】:拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜,有时候你也会犯错,而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任,没能完成某件重要任务,或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样,你要明白一点:单说一句“对不起”能遮掩伤口,却不会治愈创伤。这是因为,你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要,而你有责任证明事实不是这样。所以,不要仅仅道歉了事,如果情况需要,就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分,我称之为“4R”法则:
1、懊悔:告诉对方,你知道自己造成了伤害,你真的很抱歉。例如:“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你,害得你在老板面前丢脸,这是我的错,弄得老板没批准申请,大家还得用一年旧电脑。这么说的时候,要允许对方发泄怒气,就算是对方勃然大怒,也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补:想办法弥补过错,起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了,而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释,告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面,但至少我不会让你背锅。“
3、改正:用实际行动表明,你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作,或是没仔细考虑好就信口开河,那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅:这一条不要马上就做,因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅,你需要一直坚持正确的行为,知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前,找到那个被你伤害的人问:“你能原谅我吗?”
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
【A1:描述自己的相关经验】
【A2:我的应用(目标与行动)】
作业:
what:犯了严重的错误时,简单的对不起是没有办法弥补创伤,需要重量级的道歉。
why:这是因为,你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要,而你有责任证明事实不是这样。所以,不要仅仅道歉了事,如果情况需要,就使用重量级的道歉。
How:
第一步:主动承认错误,告诉对方你做错了,你感到非常的抱歉。同时允许伤害者发泄怒气,如果对方把愤怒发泄到自己身上,也要欣然接受,这样不会让受害者进一步排斥自己。
第2步:提出解决方案,真心实意的想办法去弥补过错,如果没有办法弥补全部的过错,也要想办法弥补其中的一部分。
第3步:表明改正决心,用实际行动表明你已经吸取了教训,一切努力避免下次再犯同样的错误。
第4步:请求对方原谅,口说无凭,要以实际行动让对方确实感受到你的悔改之心。
A1:描述相关经验:
孩子第2单元考试考了93.5,距离及格的95分差了1.5分,但没有查明原因的情况下批评了孩子。
反思:指责、批评、否定在对孩子的成长中,其实起到任何的帮助,反而让孩子缺乏自信,失去动力。
【A2:我的应用(目标与行动)】
第一:真诚的向孩子道歉。
第二:拥抱并告诉孩子妈妈是爱她的,妈妈没有控制好脾气的原因是有些急躁了。
第三:妈妈也是第一次当妈妈,妈妈我也在不断的学习过程中,所以下回当我要发脾气的时候,也请你做小小监督员提醒我。
第四:对于这个考试比之前是有进步的,我们一起找到没有达到目标的原因,在想办法让下次考试达到我们的预期目标。