第十二章:销售
如何让你的销售能大幅提升?
1、什么是销售三原则
a、哪三原则?
️1)、不要轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和对的价格!
️2)、你不是销售员,你应该更懂用户,是帮用户解决问题的专家!
一句话:人们更愿意相信专家!
️3)、要让别人觉得能和你对话是很赚的事情
例如:你是一名畅销书作者,名气很大很专业,总之你要在别人眼里很优秀!这种情况你就有了主动权,销售就变得简单了!
2、为何强调调研工作
a、做产品的时候,想清楚产品是卖给那些人的,能解决什么问题,满足他们的什么需求!
要做用户调研!了解他们是不是有足够的需求,是不是愿意付费!
b、有哪些竞品,竞品优缺点,用户对竞品评价!
产品做出来,不要急着卖,找一些目标客户内测,收集反馈!
c、不管买什么,一定要先做好调研,充分了解用户的需求和市场的现状!
3、你应该有哪些产品
a、猫叔有五种非常重要的产品
️1)、引流产品
吸引别人关注的,比如年度分享要么免费,要么费用很低!
️2)、入门产品
价格不高,价值不错,目标用户体验你的产品和服务,更加信任和了解你!猫叔剽悍行动营:早鸟价999元,正式价:1299元!
️3)、中端产品
满足一些高价值要求的人,猫叔剽悍牛人进化营,早鸟价5000,正式价7000;
️4)、高端产品
总有一小撮人,付费意愿强、付费能力强,对服务要求更高!需要用高端产品满足他们!
剽悍品牌特训营,收费上万,人数控制在150人以内!
️5)、超级VIP产品
收费在六位数,都是线下课及咨询,一般人做不到!
4、我是如何学销售的
a、关于销售,我有三招:
️1)、多看别人的广告
猫叔在破局分享时讲到他对营销的认知从角色转变开始:从买家思维转换到了卖家思维!
他会研究高手是如何打广告的,看他们的广告怎样打动自己,如何让自己产生购买欲!
️2)、多接触销售人员
多听他怎么讲,加微信,看他是怎么做的(发朋友圈、跟进)虽然不能给他业绩,但可以给他发红包呀!
️3)、多被别人成交
我会专门去一些地方体验完整的“被成交”流程,不断分析别人的做法和自己的心理变化!
5、为何重视用户见证
a、用户的好评,才会很大提升宣传效果,多搜集用户的评价,多挖掘用户与产品的故事,取得授权,大肆宣扬!内容一定要真实!
6、为何别把用户当大爷
a、不要过于迁就和讨好用户,这样很难得到尊重,客户也会看不起你。
你和客户的关系最起码是平等的,我们还要让自己更强大,让自己有资格去挑客户。【我要开始朝这个方向努力,我要去挑客户】
7、为何重视少数人
a、我们社群的一个现象:10%的人对社群的贡献大于其他90%的人,我们需要对他们更好!
b、不要一视同仁,要区别对待,对贡献大的人必须更好,他们更容易成为你的成功案例,更愿意重复购买自己的产品,更原因把产品推荐给他人!
8、为何要重视渠道
a、有些平台,每次推新品,效果都非常好,因为他们的销售渠道建设的好!
b、就算苹果公司这样的巨无霸,也要和渠道商合作的。平时多留意做渠道的任何平台!
c、用户其实是渠道商的重要来源,如果有些用户刚好有做渠道商的意愿和能力,你可以发展他们为渠道商,与他们共同努力、致富!
9、为何要办宣讲会
a、宣讲会可以让有疑虑的顾客更了几你的产品,大小他们的疑虑!
b、办宣讲会,注意三点:
️1)、宣讲
要有专人介绍产品,一定要讲用户真正关心的内容!讲清楚,让用户听明白!
️2)、见证
邀请典型用户分享他们与产品的故事,他们的使用心得、收获与改变。
️3)、答疑
专人针对客户提问,作出专业回答!
还要给大家一个参加宣讲会的理由,告诉大家宣讲会会分享高价值干货(主题提前告知),分享内容越好,越容易引起大家的好感!
注意事项:
️1)、成交要热情,成交后更热情;
️2)、不夸大效果,不做无法兑现的承诺;
️3)、如果销售失败,就当成进阶的一场修炼;
️4)、不要看到微商就拉黑,如果别人很会卖产品,也是我们学习的对象;
️6)、要多想想目标客户在哪里;比如,你是做小学数学辅导的,可以去小学作文培训机构走走,跟人家聊聊;
️7)、产品足够好,你要足够真诚。