清单思维:为什么高级产品经理都具备清单思维?

©️产品思维模型 ·用产品思维,理解世界


大家好,我是穆宁。

首先请你先想象这样一个场景:

工作时,你同时间碰到了以下这些事情:

  • 老板要你两天内完成一个项目方案设计;

  • 团队的绩效考核数据该写成月报递交了;

  • 下午部门有一个汇报是你负责,从人员通知到后期记录都需要你来做……

听到这里,你的脑海里是已经清晰地知道自己要做什么了,还是只觉得一团浆糊,一个头两个大呢?

在生活和工作中,意外情况总是比计划发生的要快,我们常常要多线处理各种事情。在这种时候,有些人能够有条不紊地解决问题,有些人则会在原来问题的基础上制造出新的问题。

如果你去向前者请教,往往能发现他们有一个共同点:拥有清单思维

01

什么是清单思维?

清单思维就是把一段时间的工作,或者某一件工作的基本原则和关键节点条分缕析地写在一张纸上,保证各节点的风险可控,同时通过标准化流程最大程度的复现以往的成功做法。

简单的来说,就是把一件事情的关键步骤,条分缕析的写在一张纸上,并坚定执行,从而提高成功率。

你或许会说:列清单,那有什么难的?不错。每个人都有列清单的经历,从年初的年度清单,到各个阶段的梦想清单,甚至去超市购物前我们都会列一张购物清单。

但清单思维,可能并不是所有人都具备。

清单思维其实就是标准化流程,这在很大程度上是工业化成功的一个重要基础。

这种思维在我们工作、生活当中很有意义,比如它能够帮助我们掌控大局,最大限度的防范风险,节省心力。

你在一些关键节点上只需要“选择”使用哪一种方案就可以了,而不需要”思考”。

02

为什么清单思维很重要?

我们的注意力是有限的,放在互联网时代来看,注意力的价值可以说是远大于金钱的,你的学习、工作、生活,如果想要做得好,每一个行动都要投入大量的注意力。

而现在五花八门的信息与产品,他们也在不断的“抢夺”着我们的注意力,这样一来,每天留给我们自己能掌控的注意力真的不多了。

如果我们不具备清单思维,每天还要用被剥削完后的注意力去处理大量的事情,没有一个科学有效处理方法的我们,常常会在做关键的事情之前,脑海里还可能记着各种各样的杂事。

而记各种各样的杂事本来就会消耗大量的注意力,等到做重要事情时,还需要进行一个注意力的转换,这样消耗就更大了,效率也难以取得提升。

比如,我们工作时每天都有许许多多的小事情,所以,我每天需要在脑海中对小事与大事的处理时间不断的安排。

结果就是:

下午需要做的小事,从早上起床开始怕忘记,就一直记着,注意力就这样被提前消耗在了一些小事上,等到做特别重要的事情时,明显就感到比较吃力了,注意力余额不足,这也导致我在那段时间的工作状态和效率一直都不太行。

而面对蜂拥而来的大量事情,同样也可以制定一个整体的清单,把事情的时间与明细都安排好。

再针对事情的种类去制作各种各样的小清单,把自己记忆、回忆、转换的行为外包给清单,把80%的精力放在前20%的重要事情上。

你会发现,你的效率会变得特别高,并且处理事情变得清晰可靠,游刃有余,能够高效、正确的做好事情。

推荐各位阅读《清单革命》

03

如何掌握清单思维?

即使列出了清单各项要点,最重要的还是强化学习这种能力,并内化为一种行为方法。这时候,最需要的就是刻意练习。

作为产品经理怎么练习清单思维?大道至简,学会清单方法论。

所谓清单方法论,就是选定自己关键的清单,严格按照这个清单执行,再根据结果去修改清单。

写清单并不是为了写而写,而是通过清单的撰写,拟定自己的工作计划与关键节点,并通过清单,严格约束自己按照清单内容去执行。顺利完成可以给自己一些奖励,比如玩半个小时游戏,吃个零食等等;同样,如果没有完成,也要给自己相应的处罚;

最后,根据结果修改清单该如何理解?这里可以从个人与工作两个角度去考虑。

个人角度的话,根据结果修改清单可以单纯理解为清单任务完成情况的更新;比如已完成的任务可以打勾,未完成的任务可以划线,对清单进行动态更新;

而从工作角度去看,我们除了定义一些自己的个人工作计划以外,我们也会从业务角度、产品工作角度去定义一些清单,比如下图:产品经理自检清单。

图中根据产品项目的开发流程定义了一张产品项目开发环节。在清单编制前期,由于只考虑了项目相关环节,如项目需求处理、方案设计、评审、开发、测试、上线等,制定了第一版产品经理自检清单。

但在实际工作推进过程中会发现,单纯考虑项目环节并不能完全覆盖产品经理的日常工作,日常工作中的沟通、调研、汇报工作同样会占据大量时间。

除此之外,遇到问题如何解决?主持会议应该以什么流程?还有很多临时性工作我们同样可以通过清单去明确关键流程。基于此,又根据结果更新了第二版产品经理自检清单,如下图。

产品经理自检清单

上方的自检清单高清PDF版本,可以点击下方卡片关注我的公众号,转发本文后,回复“0105”获取。

所以看到这里你会发现,这个过程中,最重要的两个字就是——严格。如果光有清单,不严格执行,一定会出问题。即便做创意性或创造性的工作,其实也需要有自己的清单。


最后,借着讲清单,分享一下俞军总结的产品经理选拔培养清单,其中提到的自我否定,其实就是我们这里提到的根据结果修改清单,这是自我成长的唯一利器,也是清单思维的核心。

04

如何选择清单工具?

作为产品经理,我们每个人都会写每日规划、年度计划、待办事宜、项目进度表等等。在此之前我用的工具一般是日常规划本,但是写字比较累,可能无法长久坚持下去。

那种清清爽爽、搭配可爱手绘的永远都是别人家的手账,而自己的总是那么污浊和无序。

用笔记录肯定印象深刻,但是电子清单工具有很多实实在在的好处:

1、可以同步;

2、不怕弄丢 ;

3、搜索轻松;

4、不会封尘。

我用的清单工具是印象笔记,根据个人喜好,别人用evernote、滴答清单、手账本都是可以的。

我每天必用的是两个表单,一个是《每日一页纸清单》,就是把每天要做的事情都写在一个文件里面,按照工作/学习/私事分区。

另一个是《思维模型清单》,我会每天搜集一个思维模型,记录到笔记里。到月底检查的时候,发现这个月整理了几十个思维模型,满满的成就感。

这个月整理了6个模型,超额完成指标~

印象笔记有做完打勾/划掉的功能,一目了然,非常好用。另外想看的电影和书籍我会用豆瓣直接管理,所以我们当然可以使用不同的工具来管理清单。

另外还有wolai、flomo、幕布等等很多产品可以帮助我们完成清单的制作。还是那句话,工具不重要,重要的是先开始动笔,写下你的第一个清单。

最后做个总结,回到上文提到的俞军产品经理选拔标准那张图,优秀的产品经理第一位永远是天赋,这毋庸置疑。

而第二位的,就是努力。环顾我身边优秀的产品经理,无一不具备这种特质。





也许你自认为还不是一个努力的人,但是清单思维可以帮助你提升自律力,通过清单梳理工作中的关键步骤,以结果为导向约束自己的工作效果,最终与优秀的产品经理早日并肩。


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我是谁?

我是穆宁,让我做下自我介绍

工作多年后辞职,考了个北邮硕士

混过BAT做过PM,创过业,现央企搬砖

虎嗅,36kr,人人产品经理专栏作家

互联网撰稿人 | 音乐人 | 网球手

别被任何人定义,你我都是独一无二

我的新书

《产品思维模型-方法与实践》

野路子产品经理的救赎指南

产品思维从入门到精通圣经


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