“素心,那我就不给员工设定绩效指标吗?那他们怎么给公司赚钱、公司怎么活下去呢?”老王询问。
“支持自主并不等于纵容他们不负责任,他们也需要为公司赚取利润,这是他们应承担的责任。这还是需要设定界限。”
“到底如何设定界限呢?”老王着急地问。
@素心人生设计:我们要做到真实,做自己,走自己的路,但同样重要的是我们也重视责任。
提倡自主并不意味着要求自我放纵,因为真正的自主包括为他人的幸福负责任。
一个人的社会化过程,其实是个人对联结的需求加上社会化代理人对自主的支持使得人们负有责任感,他们变得真正自由了。
其中,联结是人类能够生存下来的心理需求,而自主的支持则提供了负责的环境,它们都使得人变得真实和自由。
相反,自私、自恋或叛逆的人,不但不会关心他人,而且会不负责任,这些情形源于他们对自主和联结的基本需求未得到满足。
所以,支持自主,需要清晰、一致,并且以理解和共情的方式设定界限。
我们需要理解他们的感受和需求,同时让他们清楚这些界限和后果,是使得他们做出正确的行为、并且成为更好的自我调节者的途径。
例如,在家里,孩子没完成作业、父母代替写完作业;在公司,员工没有完成任务,老板没有让其明确所需承的担损失,其实都很难让孩子和员工清楚界限和后果,因而,他们也难以做出自我调节。
所以,帮助他们掌握应对困难局面的方法并且让他们以健康的方式发展,需要支持他们的自主,而这首先要理解他们的处境。我们设定界限,并且要在处理行为后果方面保持一致,重要的是要在理解他们的情况下做到这些。
在职场中,常常见到的是员工没有完成任务,老板一味扣工资来惩罚或是直接辱骂他们,又或者完全不做任何行动自己默默承受,但很少帮助他们去明确他们的后果是什么、公司的损失是什么,并且理解各自的处境。最终,这只能造成老板和员工渐行渐远,得不到员工的支持,自己最终成为孤家寡人。
所以,无论是纵容还是施压,都不能产生最大、最佳效果,理解+清楚后果地设定界限才是解决之道。
例如,老王也需要跟员工设定界限,因为他们是一个团队。但在其中,他需要理解员工的处境和需求,阐明自己的需求,形成团队的共同需求和目标,再让员工自主决定考核方式和内容,彼此协商,清晰后果,一个团队才能做到彼此真实、自由又富有责任。
在其中,最忌讳的是处于优势的父母、老师或经理回避自己的感受和压力。
因为当父母、老师或经理累了,工作压力太大,或者被未完成的事情压得喘不过气来时,他们很容易——要么变得纵容,要么在孩子、学生或员工没有按照他们意愿行事时,苛求挑剔和辱骂他们。
现实是,我们往往不愿意承认这些。因此,就会发生:当我们在纵容时,会自欺欺人地以为是在支持自主;实际上是在冒犯时,会欺骗自己说是在设定界限。
每个人都有权利感到自身的紧张情绪和冲突并承认这些挫折。如果我们为这些挫折负起责任,那么我们的孩子、学生和员工将不太可能为这些挫折付出代价。
你清晰如何设定界限了吗?欢迎分享和交流!
#每天一个职场故事# DAY 166
@咨询师素心:国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。
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