堪称“时尚界春晚”的维密秀，昨天在中国上海圆满落幕。
除了满屏的大长腿和魔鬼身材，本次维密亚洲首秀还有一大热点：奚梦瑶不慎摔倒了。
此次失误是维密史上首次有模特摔倒，堪称“维密第一摔”，来，动图还原：
本来摔都摔了，话题炒一炒也该过去了。然而，有热心网友火速扒出奚梦瑶先前在一档娱乐节目里的对话：
陈乔恩：“如果在维密台上摔会怎么样？”
奚梦瑶：“退休吧。”
截图一放出来，网友纷纷评论：“打脸了吧？”“赶紧退休吧！”
真是要多难看有多难看。
从这场风波可以看出，奚梦瑶也许是一位还不错的模特，但肯定不是一名及格的职场人。
毕竟作为一名职业模特加公众人物，怎么就忘了职场上不能乱立Flag？
可能未来的某天，奚梦瑶在T台走秀时，还会有人想起：“她不是要说退休的吗？”哎，简直污点。
其实，不论何种职业，职场就像一个浑水江湖，身处其中的我们，一定要学会好好说话，毕竟出口的话就像泼出去的水，稍有不慎就万劫不复。
今天蛋爷就来和你说说，聪明人的职场说话之道：
01
▌情商高的人，从不轻易做承诺
如果你在职场呆久了，就会发现一个现象：
领导布置任务，职场新人总是信誓旦旦拍胸口说：“我能完成，放心交给我！”而沉浸职场多年的老兵，则不做表态，要是非要问出点意见，也只会给出模棱两可的答案。
这是为什么呢？
这和职场中著名的“期望值管理”有关——
你随口说的承诺、立下的Flag，会使上司或同事对你的工作能力高低产生预期判断，一旦结果没达到预判期望，会导致得不偿失的结果。
我的发小婷婷就和我分享过一个真实的故事。
有一次开会，她和同部门的阿立共同负责的项目，被老板问到了本月目标KPI。
婷婷报了一个比预估效果高10%的数字，心想着，只要努力一把，应该没问题的。阿立正相反，他报的数字，恰恰比预估效果低了10%。
婷婷当时还觉得，这怂包，报这么低的数据，不就是在跟老板说自己能力不行吗？
结果却在婷婷的意料之外：
效果做得比婷婷差的阿立，受到了老板的赞赏，而婷婷则相反，绩效奖金都被扣掉了。
婷婷很不解，难不成老板瞎了？
其实，如果把这事和“期望值管理”放在一起就很容易解释了：
假设预估效果为80分，则婷婷报给老板的KPI是90分，完成效果是88分；而阿立的KPI是70分，最终完成效果为78分。
这么一分析，的确是婷婷完成得更出色，阿立反倒不及格。
可是，职场上越是能体现价值的工作，越不会像算术题一样去算清楚。作为老板，更是没空去评估这件事有多少几率能行，只需要听到员工说：我能/不能做到。
换言之，老板不会管你心里有几分把握，只会以你给的承诺为能力衡量标准。
完成了承诺，得到奖赏；没有完成承诺，一切努力清零。
只看结果，不看过程。
所以，聪明的阿立给出较低的期望值，最终以“完成”让老板满意；婷婷则无意中提升了老板对她的期望值，即使达到了预估效果，却因为没有完成目标，使老板质疑她的能力，并抹掉她付出过的劳动。
所以，职场情商高的人，从不轻易做承诺。
如果是为难的事情，请事前明确婉拒，千万不要逞一时之快，更不要让对方对你产生过多期待。
要记住，在职场上，宁可“被低估”，也不要失信于人。
02
▌先把话说清楚的人，比你早晋升
一个HR朋友分享过一个屡试不爽的“识人诀窍”：
要想短时间里知道这人的功力，就让他给你讲个故事，或是把某份材料复述一遍。
别看方法简单，我那位HR朋友就是用它来筛选求职者，一次下来直接淘汰了一大半候选人。
在职场上不能把话说清楚的人，远比你想象中的要多。懂得其中之道的人，已经悄然在人群中划出一条界限分明却摸不着的分割线。
更要命的是，如果没有人提醒，他们可能一辈子都不会察觉到。回想一下，你有没有和我一样的经历：
还记得初入职场，某次跟老板请示，我是这样说的“昨天，我看到了一篇文章，数据不错，底下的评论也很多，不过有些观点我不是很认同……但是……”
老板打断了我的话：“说重点，想清楚了再说。”
我：“有篇文章想请你看看，是否符合调性。”
现在回想，当时的自己就像唐僧，叨叨叨叨叨叨……别人听着也受罪，不小心还会被绕晕，要不是经过好几次“被打断”，我绝不会发现自己说的话这么有问题。
归根到底，无法把话说清楚，是逻辑能力薄弱的表现。
如果你也察觉到自己的逻辑能力需要提升，建议你去学习简单好用的“金字塔管理法”、“五分钟电梯沟通术”；也可以翻一翻那些堪称范本的畅销书：《如何提问》、《思考，快与慢》。
想要短期提升，还有一个“捷径”——学会让你的话语里带着数字力。
“数字力”就是使用数字来进行有条理的分析、从而决策的能力。
——久保尤希《请用数据说话》
久保尤希说道，数字力不仅存在学科中，也并非数据分析师或财会人员才需要掌握。职场里数据应用无处不在，尤其对于对于初入职场的年轻人来说，学会掌握数字力能让你看问题更清晰更有逻辑性，同时也变得更有条理性和说服力。
就拿我们常见的高危行为“提需求”举例：
A：我想在这里加个按钮，很多用户到这就退出页面了，您觉得呢？
B：我想在这里加个按钮，根据上周的用户行为和转化数据，有30%的用户在这个位置流失了，排除其他原因后……您觉得呢？
如果无法把话说清楚，那就试着用数字打动对方。
每个人的时间都很宝贵，用简洁凝练的话把事情有条理地表达出来，就是对别人最大的尊重。
研究显示，逻辑清晰的人会让人感觉更靠谱。也许你和高管的距离，就差这一点。
03
▌你那么优秀，别输在不会说话上
情商之父戈尔曼曾提出过，一个人的成功遵循二八法则，20%靠智商，80%靠情商。
职场人的情商，不仅体现在待人处事上，更离不开他的说话表达方式。
聪明的人都懂得让的言语成为锦上添花的加分项，而不是拖累自己的减分项。
而懂得好好说话的人，在未来必定会更有竞争力。就像罗辑思维创始人罗振宇曾在《奇葩说》里说道：
职场，或者说当代社会，最重要的能力是表达能力。
学会说话容易，想要学会好好说话则需要我们用一生去修炼。知道什么话该说，什么话不该说；面对不同场合、不同人要说什么样的话……
言语就像拉丁的神灯，懂得灵活运用，手可摘星辰；要是不懂，寸步难行。
你那么优秀，可别输在不会说话上。
本文作者：零淡蛋，和你分享工作一年胜三年的秘诀。职场蛋白质原创作者，转载授权请直接留言。
