外贸业务员小张满怀热情去工厂实习,脚踩入车间的门,心里却七下八下,妈呀,这怎么开始呀?带着问题展翅飞翔,看看到底要实习什么。
去工厂时候,会安排一个人带你,如果这个人了解整个培训体系,而且他的培训技巧非常完善,那基本上跟着这个人的节奏走就好。但通常被指定带你的人,负责工厂的事情都是非常忙,常常是想到哪里就培训哪里,没有体系化的。另外所有的人都觉得师傅领进门,修行靠个人,这种情况下我们实习的收获就没有办法做到真到地专业系统地了解工厂。
实习期是非关键的基础期,你打下的基础日后都会伴随着你的整个业务生涯,你展现的工厂的专业度大多都多自于这个时期的积累,当然持续思考与学习的除外。
这种情况下用问问题的方式更能深入地学习,但是如何问问题,要问哪一些问题才能直指核 心的部份,快速地熟悉工厂。
一.工厂框架与人员篇
了解工厂是由哪一些部门与人员,对整个工厂框架式的了解,然后再细致深入到各个部门。
1工厂有哪一些部门组成?每个部门大概多少人?一条生产线多少人?
2部门负责的主要事项是什么?
3部门负责人是谁?
4部门或车间有多少人?
(目标: 能叫出各负责人与重要岗位的名字,并知道他们负责的主要工作。与工厂的人脉基本上是这个时期搭建起来的,别看工厂的有些人学历不高,但他们的眼睛是雪亮的,他们会悄悄看你是不是一个实诚人的,是在这里走走过场,还是真想学,人在做,天在看。一旦她他们喜欢你,那可都是真心意的,会将自己所知道的知识,细节都会告诉你。业务是一个桥梁,在外接单是本事,将订单很好地传达给工厂,跟进订单更是一种本事,我们的教科书上让我们学的都是如何对去了解客户,往往忽视了沟通的另外端。客户到业务员到工厂。工厂这个环节是必不可少的。从心里上就要将这块好好地重视起来。才能将基础功打好,底子打得好,业务才能跑起来。不然基础未打稳的话,业务做越多,出错的概率越大,没有办法长久地跑很久。)
二.成衣制作流程篇
1 写得出所有的流程图,从工厂拿到业务员制单的那一刻开始,各个流程需要的时间。(为什么要知道这一步,只有知道流程,才知道自己的订单在什么地方,需要多长的时间完成,是否可以如自己承诺客户的一样准时保质保量地交货)
2 每个流程中,问到负责人:最常遇到的问题,希望外贸业务配合的工作。(如果工厂人员将之前遇到的问题客诉,如何预防,相当于站在巨人的肩膀上,将前辈的经验都吸收了,如果能学到真传,那真的是那些一年经验用了十年的人不能比的,有些坑不需要自己去踩去跌倒了才算是自己的经验。)
3 每条线的日产量,月产量。(对交货期急单的生产时间做到心中有数)
三.设备篇
1 每一个流程中用到哪一些设备,如打印机,热升华机器,激光裁片。(专业的老外能通过设备的数量来了解工厂的实际产量,并对你说的话可信度与专业度做一个判断。)
2 不用会车衣服,但要了解哪一种机器车出的工艺是怎么样的。
3 还有机器的原理,如激光裁剪是怎么运做,打印机,热升华的机器的工作原理。做到心中有数。
四.服装成品,面料辅料篇
1在后整车间,你快速地熟悉公司的主打产品。明白市场上主要需求是什么,这比拿一本目录来看,这一手年信息源比什么都来得更直观。在后期开始销售工作后,你就更能明白公司的优势产品,主打产品,及市场上比较受欢迎的品类。
2 去仓库了解现有的面料与辅料的库存,了解起订量,采购的时间。
五.服装版型,工艺篇
1 服装打版是非常重要的一个环节。客户发给我们的尺寸表与版型息息相关。尺寸是服装中非常重要的一个点。如果客户收到的尺寸不符,那是无法穿着的。特别是定制类的衣服,每件衣服上都标了号码与队员的名字。再漂亮再好看,也是只能扔到垃圾桶里没有任何的价值。认真与版师请教我们需要提供的尺寸表信息,以便准确地提供客人需要的服装。
2 工艺细节部份也需要认真请教版师,不同的工艺的留边与版型也是密切相关。
3 客户的尺寸表只是数据,当尺寸的数据应用到实际的版型上的时候会存在充突。这个时候保持冷静,认真倾听版师的解释,并尽量用图示的方法与客户确认清楚。
六.刺绣,丝网印等外厂协助篇
遇到需要外厂协助的时候,就直接申请去看看吧,去实地才知道是怎么回事。
啥问题,留言给我。