服装销售如何快速成交

服装购买是一件感性的事情,错过时机,就可能让销售泡汤,快速成交是每一个导购员最迫切的心愿。快速成交分三个步骤。

冬天的主打外套一是棉衣,二是皮草大衣。导购需要根据天气状况选择主推款。假设当天阳光明媚。

成功试穿是成交的第一步

当客户进店后,导购需要根据客户的身高、体型、年龄等迅速判断哪个版型的皮草最适合该顾客。

并不是每个顾客都知道自己想要什么,当导购热情的和顾客打完招呼,下一步就是勾起顾客对皮草大衣的兴趣。可以用赞美+流行趋势+解除心理负担等三个维度来表达,如:“您身材这么高挑,这件长款大衣一定非常适合您,而且皮草是现在最流行的,再穿几年都不会过时。试穿一下呗,不买也没关系的。”

一边说一边取下衣架并把衣服递给顾客,这时候,除非是特别排斥皮草的客人,否则都不会拒绝试穿。

当顾客穿上衣服后,要快速帮顾客整理好细节,如领口,袖子,包括提醒客户捋一下头发等,然后把顾客引到镜子前。

如果让顾客试穿是成交的等一步,试穿后,让客户对衣服产生信心就是成交的第二步,也是最关键的一步了。

当顾客在镜子前打量衣服的上身效果时,导购要注意自己的发言时机与节奏。切不可为了成交而急于表达,盲目赞美,而要和顾客一同审视衣服的优劣,以形象顾问的心理真诚的为顾客着想。如果感觉某个方面不合适,最好在顾客表达异议之前,导购就主动提出,并建议顾客换一件衣服,以此取得顾客的信任。

试好版型,在得到顾客肯定之后,再通过同款多色的比较,让顾客签别哪一个颜色是最适合她的,是她最喜欢的。

千万别以为顾客点头就可以顺利成交了。面对几千元一件的衣服,客人往往会纠结、犹豫。导购需要通过以下三个点的解说来进一步建立客人的信心。

首先,这款衣服的版型有什么特点

其次,这样设计的目的是什么

最后,客人穿在身上达到了什么效果

每一个细节都要从这三个方面来解析优点。当我们把包括背部、领子、肩部、袖子、下摆、面料、装饰细节等优点都挖掘出来之后,哪怕顾客不反对,也不要得意忘形地以为就可以成交了。

最后的临门一脚,光靠自己,哪怕用最真诚的心对待顾客也是不够的,因为顾客对导购天生有防备心。这时候,用好顾客的陪购朋友至关重要。需要补充的是,从顾客进店就不能冷落陪购朋友。

在导购对服装的优点进行解析时,导购要以商讨的语气得到陪购人的肯定,通过不断地与陪购的互动(包括聊家常),拉近导购与陪购的感情,让陪购成为导购的战友,主动帮助导购说服客人达成交易。

不可否认的是,陪购一句话顶得上导购的千言万语,甚至对最终成交起着决定性的作用。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,319评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,801评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,567评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,156评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,019评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,090评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,500评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,192评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,474评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,566评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,338评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,212评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,572评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,890评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,169评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,478评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,661评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容