仔细想想生活工作中无处不存在着谈判,约定一起做家务,跟顾客销售产品,跟同事阐明自己的想法,应聘等等,既然它不断的影响着我们的方方面面,我们是不是也要不断提高自己的谈判力,以便让事情朝着我们想的发现。
001目标至上
很多人自以为自己目标明确,行动却不明确直接,容易陷入死胡同。找到关键点,对着关键点发力。
002关注对方
谈判是双方的事,不是一厢情愿就可以,在明确自己目标的基础上,探索他人的需求点,了解对方的底线,然后用多提问的方式引发对方思考。谁都不喜欢自己处于弱势的感觉,也没有谁会喜欢别人强加于自己的观点,要引导,不要灌注。
003活用策略
感同身受,表达出你认为的对方的处境、感受,让对方知道你理解他,在此基础上,循序渐进的提出自己的方案,一旦遇到僵局,可通过转移共同话题,缓解矛盾触发。