从一阶段M1“教练之道”,到二阶段M8“术道合一”,在我内心里从一开始就是必然的选择,我就是为了成为一名专业教练而走进PCP的课堂,而这过程中最重要的是什么,我在M8才更清晰地领悟到。
在一阶段的学习里,学习的内容涵盖教练技术的“道”、“术”、“器”,感受更多的是吴导现场案例中“道”的厉害,总能在短时间内找到被教练者隐藏很深的根本诉求,或辛辣直接、或耐心引导,激励对方重回目标去行动。而自己实践反思关注的点却不自觉地在各种“术”和“器”的运用上,到底每种工具何时使用最合适、到底提问到何种程度才能得到呈现盲点让对方AHA Moment的效果等等,对于“道”自觉牢牢将教练的五个信念记在心中去对话就已是行动纲领。M8介绍说二阶段主要是关于“术”的精进,但我却反而明白了更多“道”的涵义。
课程一开始,大家先走了一个“我想”、“我应该”、“我不想”、“我不能”四象限,并按照“目前”-“一年前”-“三年前”-“三年后”的时间线“画”出了各自的状态走势。我发现自己走出的是一个大起大落的曲线,交织着梦想和现实的差距带给自己的冲劲和打击,看到那个在摇晃的天平上自我催眠着"有舍才有得,不同阶段总得有所牺牲"以及那个不断问"为什么就不能做得更好"的自己,那么,自己的生命蓝图和初心是什么?然后在分享环节,不知怎地就打开了泪奔的开关,完全不是"我想哭"的状态,而是"我不知道眼泪为何收不住"。同组分享的两位同学,有给我很好的问题去发现情绪的出处和出口,肢体动作和表情神态也让我感到被理解。我觉得这就是共情的一种体现,当你真的关心对方的状态并愿意陪TA一起探索时的全然接纳。
回到M8关于教练11项核心能力和专业操守的学习,在逐条讨论和分享后,尽管教材说四个分组和其中的核心能力并没有不同的权重和任何形式的优先之分,然而在实践中进行一段发人深省与富有创造性的对话,成功的基础在于教练和被教练是否建立了足够的信任度和亲密感,教练是否保持在良好的状态。我们小组还进一步区分出亲密感和信任度同等重要,有信任不一定有亲密,而亲密可以提升信任的层次并助力激发行动。做到这些微妙的细节,几乎不是“术”的方法层面可以指导的,我开始从“道”的角度去体会何谓“教练”。
再看客户找专业教练的原因,最根本是相信教练可以帮到TA解决问题,还可能是看到教练的改变,把教练作为榜样想要跟随学习。而教练,要相信自己可以做到,从自己的经验、经营和经历中去提取支持客户的资源和建立自己的影响力。让客户的三个疑虑得到解答:你是谁?你能怎么帮我?我能信你吗?那么,最具价值的必然是关于“我是谁”的部分,价值观是什么、有什么特质和优势。这让我想起M1的时候,对于教练是否应该输出价值观的讨论。走到M8,我的理解是,其实价值观并不是教练刻意去输出,而是教练自身不断修炼自我的正知正觉,在中立、不带评判和分别心支持对方的过程中吸引对方想要去到的方向。那么,教练对自己更要不断的探索和修炼,厘清关于自己的一切内在,才能在别人眼中自然地呈现一个清晰的形象。
作为PCC的Surina和ACC的Vicky两位师姐导师也特别坦诚地分享了她们一路走来学习和实践的心得,不论是走过的弯路、跌过的坑,还是如今取得的成绩和改变,尽管她们展现出不同的风格,Surina睿智幽默,Vicky敏捷聪慧,然而她们讲述的状态都是开放、包容、灵活的,对自己理解和认同,对别人接纳和同理。Surina说自己经历过自我审视、自我冲击、自我认同三个过程,当她俏皮地说出“我爱死做教练了!”相信让在场的所有人都印象深刻她对教练事业的执着和激情,才能一天排满四个客户!而她对自己年龄、爱好、经历、家庭故事幽默的讲述,呈现着整个人好棒的轻松愉悦的状态。特别打动我的是,她分享什么是"教练状态",她说真正的教练状态并不只是在教练过程中的状态,平时的自己是什么样,做任何事情都会有所体现,教练状态也不是一个需要进出的状态,而是真实的自己知行合一的展现。就比如共情的问题,如果没做到真心关注对方,任何的技巧并不能帮助对方感受到,而若真正理解了对方的那份无奈,共情就是一个自然的过程,因为TA一定知道,"你懂TA了"。所以教练是一个"Not Knowing but Awareness"的人,教练有力的提问并不是“powerful question"而是"Powerful questioning",是在对话的情境中因为关注对方,从对方的认知环境中找到的突破口。
最后,说说现场教练的心得。作为被教练,我对自己的教练有很高的期待和信任,对话过程也非常的愉悦和舒服,然而结束后我却有点迷茫,没有新的发现和不明确去到了什么地方。这个案例提醒我自己,作为教练时,在充分共情的基础上,教练也要能抽身带领客户"去阳台看风景",对于目标要取得共识,如果目标不清晰,要帮助对方厘清,有充分的提问和恰如时机的回应,清楚自己对话中的逻辑和意图。如果作为企业教练,气场、力量感和目标感都有更高要求。
第二轮作为教练,刚开始有种如同临考的紧张,但一个充分的化学会议让对方了解自己,也让自己了解对方多一些,逐渐沉浸到关注对方的状态中去开启对话,在提问和回应以及碰壁中不断地调整自己。最终收到高于预期的反馈。这个案例让我有两个体悟:一个是失败案例的价值。最近的现场案例,教练状态都得到好评,可以说是源自对M3糟糕教练状态典型的改进,有意识地保持体态和表情的稳定、遇到任何问题努力适应调整、相信自己可以的信念、真实生活中状态的变化、向内探索中对自己更好的认知。第二是要打开想象力和扩大可能性。教练对话一定会遇到受阻的情况,跳出原先框架,结合长远规划和现状,去看"不行/没办法"背后是否有更聚焦的主题,在现有条件下能做什么,根据不同性格如何将想和做结合。这些都是需要不断完善的地方,把思维打开,不局限,不执着,找到与对方共舞的节奏。
总之,回顾M8,做为专业教练修炼之路的开端,最为清晰强烈的回响是"每个人都是独特的个体,只有活出自己,用自己的方式找到自己,才会收获自在自如的状态",无论对教练还是被教练都如此。忍不住想起常被引用的那句话——"人生旅途中,大家都在忙着认识各种人,以为这是在丰富生命。可最有价值的遇见,是在某一瞬间,重遇了自己,那一刻你才会懂:走遍世界,也不过是为了找到一条走回内心的路。”