网上商城和实体零售,总有说不明的千丝万缕,以目前的新零售为主,依托于大数据和新技术的运用,再次掀起了轩然大波,但未来的消费果真如此吗?还是场景化、精准化、需求个性化、价值参与的新时代消费主权来临?
今天卓普科技给大家聊一聊“新商业”模式下的新趋势,与消费者的变化相比,还有哪些我们急需注意!
其实,互联网的巨变让人应接不暇,昨天还想做直播产业的老总,转眼就建设一个线上商城,专注于垂直化的“优品”购物,开始规划内容,溢价品牌。当然,他还可能去逐步开展线下店铺,开启“试点之家”进行传统渠道的多面布局。同时,他还可能为实体店带去互联网经营因素,让店铺和电铺结合起来,融合新时代的发展,借助大数据的统筹调控,再配点互联网营销新模式,刺激消费的情况下,定制消费需求,进而实现“实体经营互联网化,而互联网经营也落在实处”等目的。最后,他决定,在已有的创新混合模式下,再添加一个直播……
虽然有点绕,但是集合目前已有的电商发展趋势,从线下获取红利的时刻已经到来。兜兜转转的虚拟经济最终还是回归于实体的怀抱,但如果企业还认为实体还是那个实体,电商还是那些电商的话,就有点小瞧马云和阿里巴巴等大佬了。
从消费升级探求电商和店商新界限
电商的增速非常明显,无论是营收和规模,都用良性的发展告诉大家:潜力巨大,但后劲不足。尤其是近些年来线上红利的逐渐缓和,让电商的疯狂增长进入了理性时期,再也不是背靠大树,拥有产品,增加网络渠道,建立网上商城就能迅速盈利的时代,而是如何在互联网中差异化,品牌化,专业化和需求化,才是许多企业面临的初步问题。
再加上互联网技术的不断革新,自身内部已经发生多重裂变,进而引发的蝴蝶效应让电商迅速占领一个又一个新的渠道,或者解决消费者的各色实际需求。例如直播、社交、O2O外卖、线上课堂、知识付费等。
不满于现状,永远是电商的状态,因此把创新延伸至线下,确实是意料之中。凭借新时代的模式和吸引,再加上消费者已经被电商养足的味口,电商引发实体的巨变或者融合,已经成为一种不可抗拒的趋势。
与此同时,具有发展眼光的实体经营不可能坐以待毙,去求突破,或者坐等蚕食?独木桥式的发展让众多企业苦不堪言,没有了小资生活的惬意与坐等收钱的红利,改变,成为他们不得以的首选。
但实体经济前景仍然巨大
虽然互联网零售产业顶着77%的销售额增长,但实体经济依然稳步10%的增幅,以万达给出的报告查明,在总零售额贡献中,购物中心和专卖店依然拥有43%的比重。远超互联网的零售17%。
同时,低线城市仍然在高速发展,市场潜能要大于一二线城市。这一点,历经28年发展的格力具备很强的发言权。
但现状的格力,早已不是只注重“攻城略地”的营销商,而是加重科技渠道建设,通过互联网物武装的新式巨头,线上多渠道的建立,与天猫、京东合作,更是在2014年,格力官方自营商城也重磅上线。
而另一个截然相反的实例,就是小米
作为2010年才成立的年轻企业,如今已成成为足够影响力的巨头之一,而小米进入手机市场,更是在2011年底,短短5年,就让名不见经传的小企业,成长为国内屈指可数的手机经销商,或者他还有更多的身份:电视、AI音箱、路由器,以及其他生态链产品,既是手机公司,也是移动互联网公司,也是新零售公司。
而其中,互联网思维尤为重要
小米在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式,帮助他达到了众多企业无法企及的高度。
这也是现今实体经营,所面临的趋势
万达给全国的45000个购物中心做出了统计,不单业态需要逐渐丰富,娱乐、服务和餐饮,也在逐步挤压商品零售在购物中心的份额,连购物时间都大为缩短,再加上频次的小幅提升,足以证明在当今的购物之旅中,目的性更强,增加丰富性和粘性,才能为了线下购物中心带去更多的发展前景,才能满足日益增长需求的准顾客。
所以,未来实体的方向必定朝着:人群更加精细和差异,运营更加标准,数字化,购物更加智能方向发展。
由卓普科技为您展开来看:
人群细分精准化的目的,就是为了围绕人群和生活方式进行精准定位,从而为更多的消费者,提供差异化的体验和服务;而运营标准化,就是要通过社交感、新鲜感、参与感、教娱性、个性化、跨界性等多重因素,打造“体验式”购物;而购物智能,是通过网络大数据的加持,智慧运营数字化,捕捉数字化发展机遇,消费者生命周期价值精细化管理。
总的来说,店铺与店铺的结合,优势互补已经成为必然。
没有割裂开的市场,把运营、品牌、模式、商业开发、加盟代理、供应链、服务链等全部打通,结合精准高效的互联网,落实在掷地有声的实营店。让物流、人流、信息流充分集中,不再各自为战,互联网必定成为实体转型的发动机,而线上和线下的自由结合和流通,就在当代!而新商业契机,就在眼前。