《焦点解决咨询的12个假设之5-12》

王利珍坚持分享第1143天

假设五: 合作,是必然的 。

咨询师在咨询过程中,有些时候可能会觉得“他说了想改变,可是一点都不配合我,咨询怎么可能有效?”认为来访者不配合咨询。

又或许,有些时候,咨询师会非常着急,急切地想让来访者依照自己的方法来处理事情。而当来访者无法跟着咨询师的步调走时,就认为来访者在抗拒。

可以想一想,来访者也希望解决问题,只不过他可能是在用他认为对的方法解决问题。另外,如果认为来访者在抗拒,需要咨询师想一想到底是谁在抗拒呢?真的是来访者拒绝改变?或是咨询师也抗拒在其规则之外的行为发生?

来访者有他自己面对问题的方法,不要论断这个方法的优劣,这可能仅仅是一种和我们不一样的方法而已。

焦点解决短期治疗认为,来访者是愿意合作的。他们会诉说自己想如何发生改变,只要我们了解来访者的想法与行为,协助他去实行并加以鼓励,来访者总是合作的。

也就是说,(来访者与咨询师的)合作,是必然的。

所以,咨询师需要找到方法,与来访者一起努力,一起合作。在咨询情境中,来访者基本上是愿意与咨询师合作的,他们会告诉我们属于他自己认为的“改变”的想法,当咨询师了解来访者的想法和做法,就能产生合作的咨询关系。

咨询的改变,并非按照咨询师所想的改变,而是要按照来访者所要的改变去发生。来访者在咨询中的反应,只是表达了他的想法,如果来访者并没有按照咨询师的想法做,也不表示“抗拒”,而是在表达他当时认为的最好的想法。

若不能以这样的心情去看来访者的行为反应,只是一味想影响来访者,急切的希望来访者按照自己员自己的方式做,则是咨询师自己创造出了“抗拒”的来访者。

以往家庭咨询或婚姻咨询的工作者,非常强调需要有帮助的家庭中每个成员都来接受咨询,对于那些无法参与的成员,许多咨询师会认为他们在抗拒,不愿意面对问题。这样的观点事实上错失了许多帮助来访者的机会,那些没有参与的成员可能是还没有准备好,这有何妨?从准备好的成员开始,合作就会发生。

没有抗拒的来访者,只有固执、不知变通的咨询师。

当咨询师能真正了解来访者对他们的问题是怎么想的,来访者所认为的改变是什么,并且能够以弹性的方式取代单一的咨询方式,顺水推舟,那么合作的咨询关系就必然会发生。

假设六 :人们是自己的资源

人们拥有解决自身问题所需的能力。

作为一个咨询师,要相信每一个个体或每一个家庭,都有足够的能力和丰富的资源去解决他们的问题。咨询师的责任是帮助他们发现自己所拥有的资源。

只要是人的问题,都有解决的方法,只不过解铃仍需寄铃人,别人都无法代劳。

在这个前提下,咨询师要做的事并不是一再地教导来访者该怎么做,或做些什么,而是协助其发现自身的资源,发挥自己的潜能,找到解决问题的方法,并开始行动。

这样来访者就会更信任自己,运用自己的资源来解决问题,而不是期待咨询师的教导或依赖咨询师提供建议,进而能够成为一个主动解决自己问题的人。

假设七: 意义和经验是交互建构的 。

同样看到一个人举手,不同的人会有不同的解释:教师看到了会以为举手的人要发言或提问;出租车司机看到了会以为他要搭车;朋友看到了可能会认为这是打招呼。

同样的行为或情境,对不同的人而言代表不同的意义。意义是我们对生活世界的解释,并非由外在世界所引起,它的形成来自我们与环境的互动。人们根据自己的经验来形成个人对生活世界的观点的,而这些“意义”同时也成为我们真实的经验。

实际上,事情本身并没有意义,是与这件事有关的人根据自己的经验而形成了对事情的解释,赋予了事情一定的意义。由于人们的经验不同,所以即使是同一情境或行为,不同的人也会赋予它不同的意义。而在我们对经历的事物赋予不同意义的同时,这些意义也成为了我们真实的经验。

焦点解决短期治疗认为,问题、目标和解决都由意义产生。当意义改变时,经验也会有所改变;而经验的改变又带来意义的改变。

对来访者而言,改变可能表示问题不再存在了,也可能表示他们可以有不同的行动,或者是他们已经在解决问题的过程中。所以焦点解决短期治疗并不重视探究事件本身,而更重视对事件的解释,以及在事件中采取的反应和行动。

小单解释:一方面,当我们改变对事情的看法时,就可能改变自己的反应方式;另一方面,如果我们采取了不同的行动,也可能对事情有了新的看法。所以意义和反应比原因更重要。

假设八: 经验的描述与行动的选择是循环的 。

每个人对事件的描述和其行动之间是相互循环的。

一个人对某一问题或目标的描述和他的行动之间,有一种循环的关系存在。换句话说,他如何描述或看待一个问题、如何界定目标,将会影响他所采取的行动;而他对所采取的行动及次行动结果的描述,又会影响他下一次的行动,周而复始,循环不已。

例如:如果父母用“变坏了”来描述孩子的行为,那么父母就会倾向于用“处罚”的方式来对待他,之后父母仍然会用“好”、“坏”来评价孩子的行为反应,而孩子的行为结果,会再次成为父母评估其处罚是否有效的依据。

如果父母以“青少年的发展过程”的观点来看待孩子的行为,就不会轻易地给他贴上“好”、“坏”的标签,也不会轻易的采用“压制”或“惩罚”的方式,而可能用不同的态度和方法来与孩子相处。而父母解决问题的方式又会影响未来的亲子互动。

既然一个人的行动与他对问题和目标的陈述是相互循环的,因此可以藉由改变看问题的观点,达到改变行为;也可以藉由改变行为,达到改变看问题的观点。

假设九 :意义存在于反应之中 。

讯息的意义可从接收到的反应中来判断。

我们的行动往往是为了传递某种意义,这种意义是否能够被接收到,则可以通过对方的反应来判断。如果别人的反应方式和我预期的不同,就表示信息传递的过程可能有所误解,我需要尝试不同的方式,去传递真正的意思,让沟通更有效。

例如:当父母发现子女的行为有变化时(例如:抽烟、酗酒、早恋),就会很着急,往往会采取说教、斥责或限制的方式来处理问题。父母的用意是想保护孩子,并提供帮助,让孩子不要误入歧途,但是对孩子而言,这些行为是限制自由,不信任自己。为了证明自己已经独立,孩子会更加坚持去做原有的行为来和父母对抗。如果父母能够觉察到孩子的反应与自己的预期不符,就表示传达的信息孩子没有接收到,父母需要做一些别的事情去表达他们的爱,而不是坚持原来的行为方式。

对于咨询师而言,我们与来访者的沟通是否顺利需要根据来访者的反应来判断。如果用一种方法与来访者沟通,但是没有得到预期的反应,也许就说明来访者可能没有接收到我们想传达的信息。我们要做的,是不断的修正自己的方法,帮助来访者做出改变。

假设十: 来访者是自己的专家 。

来访者是自己问题的专家。对于自己的目标、解决方法,他们自己最清楚。

许多咨询理论都认为,咨询师是专家,要由他们来诊断来访者的行为,然后设定咨询的目标。但在焦点解决短期治疗中,咨询师的工作是帮助来访者成为解决自己问题的专家,让他来决定想要改变什么,想要做什么。

有时候,咨询师的确比较能够看到全貌,掌握问题的核心所在,但是来访者并没有察觉。这时候咨询师当然可以指出药店,提供建议,但最后仍要由来访者自己做决定。

假设十一: 整体性

牵一发而动全身。像之前提到的,一个人对问题和目标的描述,和他采取的行动之间有一个循环的关系,而他对结果的描述又会影响以后的行动。

由于目标、问题解决方法以及相应的行动会影响与来访者有关的个体的互动,所以在婚姻治疗或者家庭治疗中,不一定要求每个成员都共同参与,因为家庭中一个成员的改变,都必然会影响其他成员的互动,这样也就带来了其他家庭成员的改变。

假设十二 :训练团体的成员

在训练团体或者咨询团体(如:家庭、夫妻)中,成员们对问题或者目标的意义、起点可能不同,但都同意有问题要解决,也必须要做些什么。所以咨询师不要试图为每一个成员做诊断,也不要替他们决定未来的方向,而是协助大家协商出问题的解决目标,并找出个人可以做到的行动。

这些基本假设反映了短期焦点解决疗法的主要精神。短期焦点解决疗法强调正向思考的功能,强调来访者才是自己问题的专家;小的改变会带来大的改变,来访者的改变也会带来和其他人关系的改变。咨询师需要和来访者合作,让生活中产生一点点不同,而这就是问题解决的开始。

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