11月11日晚，苏宁易购旗下苏宁手机正式对外独家发布《2016年双十一手机英雄榜》。
本次榜单苏宁手机在聚焦手机畅销品牌机型、特性产品、消费趋势、用户购买行为以及消费特点五个领域的同时，更是结合自身双线融合新零售模式的优势，通过解读服务体验，线上线下融合状况，更为全面的剖析了今年双十一全国“机友”们在苏宁渠道都是如何捯饬手机的。
红米4表现抢眼 苹果依旧强势
通过榜单显示，自11月1日0点至11月11日晚18：00苏宁全渠道手机金额同比增长率131%。双线品牌销售方面，小米销量勇夺冠军，苹果、华为、荣耀、魅族、OPPO分列二至六位。在双线销售金额上，苹果、小米、华为、荣耀、OPPO、三星占据前六席。
在各价位段上，红米4、小米Max、魅蓝note3名列1000元以下单品前三， 1000至2000元档荣耀畅玩6x、红米Note4、小米5紧随其后。OPPOR9s、vivoX7、华为nova将2000至3000元价格区间段的前三甲收入囊中，3000至4000元则被华为P9、iPhone6（16G）、三星S7占据，而在4000元以上的高端机型中iPhone以绝对实力称霸。
这份榜单中值得一提的是红米4，自11月4日视频发布会结束后，短短两天多时间单在苏宁易购的预约就突破150万，11月7日早上10点，红米4第一轮抢购刚开始57秒，5万台裸机售罄，第二轮开售更是受到热捧，凭借强劲的势头以及超高性价比，成为本次双十一期间最闪耀的单品，锤子M1、美图M6则成为双十一期间飙升最快的机型。
从榜单看，小米品牌无疑是最大的赢家，自小米与苏宁进行双线融合后，苏宁强大的线下优势很好的补足了小米线下的短板，新模式给小米带来了全新的活力。
北京人最爱搞“机” 手机特性卖点多元化
通过苏宁线上及线下渠道的手机购买大数据显示，本次双十一期间北京、广州、南京三个地区消费者购买手机的欲望最强，形成购机“三驾马车”。学生群体则更注重高性价比的产品，红米4、魅蓝note3、魅蓝3最受他们欢迎，而本次双十一期间苏宁推出的“半价焕新”服务则成为最受果粉欢迎的增值服务。
对于越来越挑剔的消费者，手机仅仅漂亮早已不能满足他们的需求，更多的消费者开始从续航、性能以及科技含量等方面评判以及选购产品。
从苏宁手机本次的数据来看，针对今年市场上推出的特性机型以及他们主打的卖点，就有不少深得消费者欢心，这些产品不仅卖点突出，而且使用体验同样出色，消费者在选择购买时也更趋理性。如，努比亚Z11Max、红米4、华硕电神5000长续航手机以及小米MIX、努比亚Z11、小米note2凭借新颖的外观和黑科技则更受消费者青睐。
看重价格 更注重服务体验 消费者更会买
说完卖得好的，下面就要聊聊服务了。和以往一些榜单不同的是，苏宁这份手机榜单除了解析了今年双十一主要品牌的销量，更多的还是体现了，在双线融合新模式下苏宁给消费者带来的全新购物体验。
本次双十一期间，苏宁提供了包括全渠道覆盖、2小时急速达服务、以旧换新等多个方面的购机服务。尤其是门店以旧换新，用户从换机开始到拿到新机仅需不到10分钟的时间，订单环比增长超1100%。
依托苏宁易购二十多年打造的遍布全国的物流体系和超过3000家门店，针对手机等3C产品，苏宁推出的‘急速达’服务，更是实现了百城2小时达。
追求品质消费的今天，线上电商1.0时代的“黄金十年”已是过去时，双线融合服务的2.0时代已然到来。苏宁让消费者实现“从宅到逛，从逛到玩，边玩边买，边买边体验”的购物新模式，同时，苏宁也开创了拼商品、拼实惠、拼服务、拼体验、拼增值的“五拼”模式，急速达、以旧换新，包括门店免费贴膜等增值服务，这也将成为未来品质消费的潮流所向。
