竞品分析是一个老生常谈的话题了，那么如何做一份全面准确的竞品分析呢？在准备阶段和寻找竞品阶段等都有学问。相信很多人刚接触一款产品的时候，老大都会给一个任务说：

“诺，去做一下竞品分析，好好的了解下我们同类的产品”。而竞品分析的范围其实很大，今天，笔者结合自己的工作经验，从理论方面上说说如何做竞品分析。

1、明确竞品分析的目的

在做竞品分析之前，一定要明确竞品分析的目的，这个目的是一些很具体的值和方向，没有目的的竞品分析就是在耍流氓。不同的人做竞品分析的目的也不一样，在做竞品分析要想清楚自己想看到的几个关键结果，按照重要级一二三进行排序，避免在分析的过程中被海量的信息而带偏。

如果大家做竞品分析是为了得到一份竞品报告做汇报用，那么可以先思考下汇报对象想看到什么东西，比如老板想看到的是战略层和市场层的，产品交互设计师想看到的是功能交互和体验上的，运营人员想看到的是运营策略情况等等。而产品经理自身在做竞品分析的时候，也根据目的不同有不同的侧重点。0-3岁的产品经理也许更侧重于同类产品的功能、亮点和交互等，而更高级的产品经理也许更侧重的是发展层面的东西了，希望能从竞品分析中觉察到下一个产品的机会点、市场行情和竞品的战略发展方向等。

如果这只是老大给你的一个任务想让你来多了解下自己的产品，那么就可以根据自己接下来的工作重心去寻找关键目标，让这次的竞品分析成为自己接下来工作的弹药。

补充说一句，

To B的产品经理在对标竞品的时候，可以多关注竞品的市场份额、商业模式、已服务的用户群体和反馈使用情况、产品成本、生态情况等，To

B的产品比较封闭，可能想体验某个产品的时候要公司出资去采购，成本比较高，所以在使用之前一定要想清楚要了解什么。如果有条件且胆子大的话，可以在采购前假装是客户，进行线下的咨询和了解，获取除了产品本身以外的更多信息。相比体验和功能等，To

B应该更关注的是商业成功和市场扩展方式。

2、找哪些竞品做对比？

做竞品分析之前，要找到自己对标的竞品有哪些。找竞品的时候不要只关注核心功能直接对接的，那样会限制自己的思维，难以有创造性。有几个层次都需要去关注：

第一层是找完全同类的产品，例如淘宝对标京东，微信支付对标支付宝；

第二层，寻找可以解决相同痛点的东西作为竞品。例如一个卖包子的老板，不能每天只盯着自己这条街上其他包子铺的包子做的好不好，要知道，包子是为了解决用户吃早餐的痛点，所以在对标的时候可以多了解下市面上的早餐店运营情况如何，有何优点和模式可以借鉴；

第三层，不同环节阶段寻找不同的竞品，对标竞品的时候，不一定说要对着这个竞品完完整整的分析一遍，可以借鉴其中和自己功能相似的部分去做分析，例如做外卖的产品，可以在下单环节对标淘宝、京东这些成熟电商，在配送环节对标宅急送、花点时间等。

寻找竞品的渠道可以从搜索引擎搜索关键字、媒体新闻的报道、用户的反馈和使用效果等几个方面去寻找。

3、一些干货：需要哪些信息，去哪里可以找这些信息？

3.1  寻找行业分析报告的网站

免费的有艾瑞、易观等，一般用于分析某个产品的行业报告；付费的有中国产业信息研究网，一般分析的是整个行业的情况，适合大公司采购，不过我没买过，准确率就不知道了；还有DCCI未来智库，移动观像台等等，百度“行业报告”就能看到很多网站，各个网站在各个行业的信息丰富程度不一样，大家可以都去看一看，找到适合自己行业的报告。如果是大公司，大多会有专门的市场咨询部门，可以去多打听一下，看能否要一些自家分析的数据，站在巨人的肩膀上摘果实。没有专门的咨询部门，可以多和市场部门聊聊天，看看能否有可用的资料。

以下是我在艾瑞咨询截取的行业报告图片

3.2      产品的数据情况和版本迭代情况

产品的数据包括在市场上的排名、用户数、收入、用户反馈意见等等。由于笔者做的不是移动端的应用，所以对APP等如何寻找这些数据不是很熟悉，不过在应用商店等都可以获取大部分的信息了。

To B的产品能获取到的数据信息较To C较少，很多公司都有专门的情报人员前往搜集。自己可以搜索新闻：XX产品 财报，XX产品客户案例等，根据自己的需要寻找相关的数据。如果大家有更好的获取信息的渠道，欢迎留言交流，感激不尽。

3.3      产品的历史运营情况和事件

成功的运营事件值得去复盘和学习，不成功的也可以去做分析然后吸取经验。可以先获取一些产品数据，例如产品的迭代情况以及产品规模突然增长时候的时间节点，然后回溯产品推出新功能时，产品规模扩增的时候，别人是怎么去做运营的。

3.4      竞品分析的整理工具

笔者的另一篇文章分享了很多用途很广的工具，文章标题叫做《用好这10+种QC工具，帮助你提高产品质量》，当然QC工具应用很广，很多也可以用到竞品分析中来。文章链接：http://www.woshipm.com/pmd/1613838.html

4      竞品分析的步骤和报告结构

上面说了那么多，基本把该说的点都说得差不多了，下面是竞品分析的步骤以及报告结构，仅供参考，可以根据自己的侧重点不同而有所不同

5      最后说几句

做竞品分析报告的时候，要注意常常思考两个点，避免报告出来以后自己被挑战，或是浪费自己的时间：

不要只做分析没有结论。任何一个功能点都可以思考出一个结论，竞品为什么这么做，那我可以模仿或超越吗？或是我觉得不好，那么我改怎么避免；

不要只有结论没有权威的分析过程。在任何分析中带着主观性的结论是最不好的，有时候会误导大家，所以得出的结论的因果条件要是合理的，分清楚充分条件和必要条件，写明这个结论的必然原因以及分析过程和可能的原因等；

要带着目的性的去做分析。避免在一片茫茫数据和产品中兜兜转转，到头还只获得寥寥结果，让人觉得浮躁，拼凑内容。

更多产品分享，欢迎交流。

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