我做了10多年的数码相机行业,一开始创业,我是从一张信用卡开始的,凭借自己的良好信誉和供货商对我的信任,开始给账期铺货,生意越来越好,自己又做摄影俱乐部,给会员提供各种福利,客户粘性也越来越强,口碑效应越来越突出。这种发展态势貌似变得越来越好,我的心也越来越大,大有做出行业老大的风范。可是就在大概2013年开始,生意越来越差,客户粘性越来越弱。无论销量和利润都出现同比下滑。准备扩张的计划也戛然而止。
走到电脑城逛逛,发现原来人山人海的景象已经不复存在,很多原来打交道的同行也搬离,有些电脑城干脆改成了餐饮和其他功能性商场。
参加过LP学习,LP同学大部分也都是做实业的,每次聚会,大家也都在说生意难做,都在说现金为王,每个人花钱都不像前些年显得阔绰。
为何,我曾不断的思考这个问题,也在问自己,问高人。有些人说是电商惹的祸,但是电商就真的赚钱吗?最近才看到一个报道:电商对实体店已无成本优势:据电商一家店主吐槽,人工11%、平台扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营,现在的电商成本之高已不低于实体店。
也有很多人在网上谈,中国的互联网发展是病态的,你看美国互联网发达吧,但是不应该是中国这种粗放式发展,发展实体才是经济的根基和命脉,没有实体的发展,就不会凸显城乡的繁荣和清明上河图那种祥和的社会景象。如果过于粗放式发展,只会加剧同行间的恶意竞争,扼杀创新精神,最终伤害中国经济的根基,在国际地位上失去品牌竞争力。
普通老百姓都明白互联网发展不能粗放式,那国家智囊难道看不到社会发展的现状吗?非也,我认为,一个新生事物的发展必然会经过探索——疯狂——理智——规范这么四个阶段的过程,互联网的粗放式发展在中国当前经济下已经不适合,所以国家才提出新零售,鼓励实体的发展。新零售要求房租降低,鼓励创新精神,提倡新兴的有人文情怀的商业模式。
再回到本文主题,实体行业还有出路吗?经过以上分析,实体肯定有,而且会更好,只是传统实体行业,如何才能更好的发展和转型呢。在互联网经济和粉丝经济以及共享经济概念思潮下,我们传统行业老板该怎么与时代接轨,与时俱进呢?
首先,我要纠正一个很多老板的误区,大多数老板认为互联网经济就是在网上开个店做生意。这是相当相当片面的,如果只是这样的想法,其实只是禁锢在原始阶段的生意套路上,生意只不过由店里搬到了另外一个平台而已,而在网上,特别是同一个平台,同质化严重,想在这个平台上获利,其实比线下实体店还难。这就是很多传统老板最头疼的原因。
那先让我看看现在的直播行业,2016年的直播元年,到今天2017年的9月19日,直播依然很火爆,虽然在今年上半年,国家对直播进行了规范,有些平台受到了影响,但是更有价值输出型的直播平台更加稳健的发展。尤其是知识输出型平台,例如荔枝、千聊、一些公众号等,都有了长足发展。
很多人可能还在对直播吐槽,但是依然这么火爆的背后说明了什么原因呢?更有一些人骂一些人脑残,相距十万八千里,竟然把大把大把的钱送给只会对你说声谢谢的主播的口袋里。是真的这些花钱看直播的人脑残吗?我看非也,没有哪一个人是智障。这背后一定有深层次的原因。直播的美女也好,老师也好,他(她)带来的话题是有温情的,他(她)身后的商品和服务是有温度的,现在的粉丝看重的是人文关怀和温情,他们追求个性化和更富人情味的东西,这恰恰是当今中国商业环境中最缺失的。所以直播的火爆我认为是一股清流,让我们更加相信年轻一代和互联网经济下新生代的前景是一片光明。
那反思一下,究竟传统行业该如何结合互联网进行转型升级呢?在国家层面,我认为还是需要优化资源配置,让重污染、生产过剩、同质化严重的企业进行优胜劣汰。站在企业自身层面,就要积极向互联网靠拢,利用自媒体管道,宣导企业的文化,让企业的产品和服务变得更有温度。每个企业主的心思在于产品个性化研发和人文情怀的广告推送,通过公众平台、头条、BAT管道、论坛等圈粉(粉丝经济时代,谁的粉丝量大,谁的粉丝更有粘性,谁就能成为赢家),说到这里,我估计还有相当一部分企业还没有自己的公众号,这怎么能与时俱进!?
有些实在不能顺应时代发展的产业要及时调整和更新,老板永远记住一句话:道通了,术的层面自然显现!对此句话的解释是:不要做违反政策和规律的事情,如果能与时俱进,有正确的思维逻辑和格局,做什么事业和项目不过都是术的层面。勇于舍弃看似还能赚钱但并不利于社会的东西,追求正义的事业,你的企业必将是增长型企业,作为老板本人也必将会越来越轻松!
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