近日,有网友微博爆料称遭自称“大麦网工作人员”的电话诈骗,被骗走7.6万元。记者采访获悉,据大麦网统计,目前已有39名用户被骗,损失达147.42万元。
39名用户被骗,损失达147.42万,人均损失3.78万。
我们先来听听他们是怎么被骗的。
大麦网用户杨女士反映,3日晚9点半,她接到大麦网客服4006103721打来的电话,“电话里对方准确地说出了我订单的详细信息,我就没怀疑”,随后对方称大麦网后台误给杨女士升级了“VIP”服务,将会在当日扣除杨女士部分会员费,杨女士表明要取消该服务。对方表示,稍后将会有银行职员致电杨女士,“指导”她进行相关操作。5分钟后,一个显示为“+95599”的电话打了进来,对方自称某银行职员,要求杨女士前往ATM机进行操作。通过一令一步的操作,对方分两次转走了杨女士三张银行卡内的7.6万元,“没想到让我输入的验证码数字就是转账金额”。
杨女士称,对方又以解冻账户为由,要求她再存入5万元。杨女士给家人打电话拿钱,经家人提醒发现自己被骗,杨女士立即到当地派出所报警。
整个过程听下来,我们很容易发现,骗子的招数很老套,却依旧有人上当受骗。在银行做客户经理以来,这样的故事听的太多,实际经历其中的也有好几起,其实最想不通的便是客户怎么就那么听话地来到ATM机,按下了转账,还输入了帐号,更像看不见界面提示一般输入转账金额,一步一步把自己的钱转给骗子。
我说说我亲身经历的两起。
第一位是一名女教师。
我们与她正面对话是她拿着吞钞的凭条来服务台询问的时候。按吞钞流程,我拿了她的身份证与银行卡复印。复印间隙我顺势问了她转账对方是谁以及转账用途,她说是信用卡盗刷,报警说要交认证金。
我听了当下怀疑她是否被骗了,便追问是不是收到银行短信,说是信用卡扣除年费之类的,她犹豫了一下,说好像是的。我当即向大堂经理汇报,就在这时她电话响了,她接起来,应该是骗子的电话,她解释被吞钞了,稍后马上汇过去。挂了电话我问她事情的经过,起初她不愿说,只说报警了警察让她进行现金认证不然卡里的钱不安全。
我说刚刚那就是警察吗,她说是的,我让她给我看了电话号码,是个手机号,我便说报警电话只有110,哪有警察用手机给你打电话,还要你打钱给个人账户进行所谓认证的?
她听了有点怀疑了,这时候大堂经理也来了,让她把短信给我们看一下,果不其然,就是最近伪基站用银行服务热线推送的诈骗短信。
在她终于发觉自己被骗之后,她和我们说了被骗过程:
发现短信是银行服务热线推送的,便没有怀疑,立即给短信中的座机打了电话。电话那头声称自己是银行员工,说女老师的卡不安全让她赶紧报警,接着给了她一个手机号码说是内警电话,让女老师联系。女老师一点没多想打了手机,手机那头称自己是警察,因女老师的卡不安全,已经冻结了女老师的卡内资金,要求她转三万认证金到他给的银行帐户,认证成功后会全数返还女老师的银行卡。
于是,女老师就照做了。
第二位是一名打工者。
打工者引起我的注意是他边接电话边在ATM机旁进行着操作。我提示他转账有风险,问他转给谁。他示意我正在通话。等他挂了电话我问他刚刚是否是转给认识的人,他说是认证金。我说你被骗了,他不相信,等他查账发现帐上的钱全没了。
打工者的被骗经过:
起因是打工者在网上请中介代办信用卡(信用卡明显是假的,做工很粗糙,放进ATM机提示是非法卡),收到卡后对方告诉他要先交三万的认证金,才会把密码给他,激活后三万认证金会在他信用卡里。他用对方提供的微信查询可用额度是10万,便很相信地告诉对方他的卡号户名,其中最重要的一个环节,便是他告诉了对方发到他手机上的验证码。这个验证码是骗子将他的银行卡绑定了三方支付平台所要校验的验证码,在他告诉验证码后,卡上的钱通过三方支付平台划转到了骗子的账户。
这个例子中最让我不可理喻的是在卡中钱被完全转走后,骗子让他打开转账界面输入卡号和金额,告诉他这种操作是把钱转还给他。打工者深信不移,一遍一遍地输入对方提供的账号和金额,告诉我们这是从对方卡上转钱给自己的方式(我们解释多次让他不要再操作了,这个是转账,他卡上已经没钱了,骗子是还想把他卡上剩下的钱全部转走,但他就是相信是对方转钱给他的操作方式,一遍一遍,我们简直崩溃)。
从上面案例我们很容易发现,不管骗人的原因千奇百怪,但归根到底骗子都会让你把钱转给他,不管他保证事后会打多少钱回到你账户,他都会让你转账汇款。而且必须陈述的另外一个事实是:小老百姓被骗后报警并没有一点卵用。
所以,唯一能靠的也只有我们自己。只要涉及到钱的,大家多一个心眼,银行不会要你交什么认证金,钱转出去就回不来了。
最后,记住这两个但凡:
但凡要转账的,都不理睬;
但凡要验证码的,都不告诉。