17 原来你真的都明白！
谢谢你，爸。莎朗在我面颊上亲一下，拿着几乎未拆封的礼物走进她的房间 。
她怎么了？我问。
没事。大伟忙着玩他的围巾。曼撤特联队、利物浦、亚仙奴。啊，这个好，亚士顿维拉。他把围巾围到脖子上。你知不知上个星期他们终于┄┄
最近，大伟开始对足球着迷，尤其是欧洲足球，欧洲足球有什么好着迷的？
很高兴他喜欢我送的围巾，我转向茱莉。莎朗怎么了？我还以为她交了那个叫什么的男朋友之后，情绪低潮应该结束了。
他叫作艾瑞克，是好了一点，不过还未恢复完美状况。没什么好担心的，茱莉向我保证。一、两天后她就会恢复正常。
我想我要上去和她谈谈话，让她开心一下也不错。我太想念我的小女孩了。
你可以试试。茱莉并不抱很大的希望。
我能进来吗？
没有人答腔，至少我没听到任何回答。我轻轻的打开房门，莎朗躺在床上看书。
我能进来吗？我重复一遍。
莎朗放下书本。
我将此解释为可以，然后就自愿自的坐到她的床上。她挪动了一下，好让我有多点空间。
我进房间来了，很好，但是我现在该做什么？
你在读什么？
一本蠢书。她把书放到地上。
艾瑞克还好吗？我再试了一次。
还好。
学校呢？
不错。
连我自己都觉得无聊。
你知道，莎朗，我试着更直接一点，我想跟你谈一件我真的觉得困扰的事。
什么事？
我们之间没有什么可以交谈的话题，我们之间找不出一个愿意与对方讨论的话题。
噢，爸。我们能不能找别个时间谈这个问题？我现在太累了，不想谈。
叭塌！没戏唱了。
好！最后一试。他们说少女总是多愁善感，或许这招会管用。莎朗，我在欧洲的时候，每到晚上都会觉得十分寂寞，很想念你们。我什么都不想做，不想阅读，不想去任何地方。我毫无理由地就陷在这种极糟无比的心情之中 ，觉得提不起劲来做任何事情。
没什么反应。
你是不是也这样？没有什么理由，每件事看起来就是很无聊？
爸！
好吧！我不吵你了。不过，告诉我，你心情不好有没有什么真正的理由？
当然有。不然，你以为我是怎么了？
我温和地向她微笑。我并不觉得你有什么理由心情不好。
你知道什么？她坐起来。你明白我要到星期一才见得到艾瑞克吗？你知道我被迫要背叛克莉丝汀对我的信任吗？没有理由？你知道黛比多令人生气吗？我对艾瑞克所做的每件事，她都说是孩子气，她根本就是在嫉妒我。我知道这些事情你听起来没多大意义，都是些不关紧要的女孩子家的琐事。爸，我现在没心情，你能不能让我静一静。拜托！
我同意。对，嫉妒很令人生气，我说道，一面站起来。不过，有时候我们就是必须与它和平共存，我想生活就是这样。
黛比是我最好的朋友，这是为什么我会这么难过。
另一方面，我边开门边说，如果你想让黛比继续作你最好的朋友，而且又不会这么恼人，你最好采取一些行动。
什么？她也站起来。我能做什么？
我走到她的书桌旁，拿起一本淡红色笔记本，然后开始写：你的目标，就我所了解，是维持与黛比的良好友谊。要达成这个目标，你必须适应黛比的行为，在目前的状况下，你必须容忍黛比的嫉妒。
但是┄┄
是的，莎朗，你会有个但是 ，很大的一个。
多谢了，爸！
我没理会她的弦外之音。你看，另一方面，为了要维持与黛比的良好友谊，你必须确定不允许友谊恶化成占有。
恶化成占有┄┄没错！这就是我一直告诉她的。
这就表示，我继续完成这冲突图，你不能容忍黛比的嫉妒。你身陷一个真正的冲突图中。而且我知道黛比对你意义很大，所以你才会这么困扰。
不允许友谊恶化成占有。我要告诉她这点。她必须了解到她并不拥有我，我应该可以交男朋友，尤其是像艾瑞克这么帅的男生。
那么你提到的其他理由呢？我礼貌地问。
不用管了，这是真正的理由。
我想就此停止会是个错误。如果其他的事不重要，莎朗不会变得这么消沉。单单黛比一个人，不足以造成这后果。
莎朗，我想我们应该继续谈下去。
为什么？
因为你最近太安静了。如果只是因为黛比的嫉妒，那你一定会为此大发牢骚，你一定会想办法把道理灌到她的脑袋中，单单这件事不可能就让你缩进甲壳中。
缩进甲壳中？我并没缩进任何东西内，你看，我并没有要求┄┄
莎朗！我在她扯得太远之前阻止她。其他的事可能表面上看起来没那么重要。但我怀疑，它们对你其实很重要，而且比你自知的还具深层的重要性。
我不明白。
不过，至少她了解我并不是在责怪她，或甚至更糟的，在哄她。
我想我可以帮你找出为什么其他的事会这么令你困扰。你要不要试试看？
如果你坚持的话。
拿一张干净的纸来。我说，然后递给她一支笔。现在，让我先示范给你看，如何以一件令你困扰的事件开始，然后结束！
等一下！她叹息。什么叫做困扰事件？
你知道，就是那些有时可以让人烦上半天，看起来不重要，但却很恼人的事。
对。她微笑，是有一些。
你看，有些事困扰我们的程度大得超乎常理，就这件事实显示，这件事所造成的伤害比表面看起来还大。
她想了一下。
我的猜想是，我继续，困扰你的事情迫使你在另一件你很在意的事情上妥协。你要不要教你如何从这些困扰你的事件中，找出真正的伤害？
你想我办得到吗？她听起来颇怀疑。
我们一起看看。关于艾瑞克，你有什么需要妥协的事情？你刚刚提到会有一阵子见不到他？
对。他星期一有个讨厌的考试。说来话长。
好，写在这里，在右边，到星期一才能和艾瑞克见面。
她一面写，一面说：我必须一个人去参加派对。这不是很糟吗？
现在，在这下面写下你想要的。
我想要每天都和他见面。
好，将它写下来。现在，在左边写下为什么这对你这么重要。
你的意思是说┄┄？
为什么每天见到艾瑞克这么重要？
因为本来就是这样。他是我的男朋友，我们必须在一起。这不是很明显吗？
那么写下亲近艾瑞克。
我在心里快速的检查一下两者之间的合理性：为了要亲近艾瑞克，必须每天见到艾瑞克？为什么？我不敢问。
现在是比较困难的问题：你究竟是为了什么而愿意退让，不见艾瑞克？你为什么觉得在星期一之前，应该不要与艾瑞克见面？
我告诉过你了，他必须通过这个考试。他说这件事很重要，至少对他妈妈而言很重要。事实上也的确很重要，如果他再不及格，他会被调到程度较低的课程，而他又那么想当工程师。
我很高兴看到你不允许友谊恶化成占有。
你是指要求每天都见到他？
对。如果你要维持一份良好的友谊，你必须考虑对方的需求。
她想了一下。我想你说得没错。
那么，为了要满足什么需求，以至于你甘愿让步，不要每天和艾瑞克见面？将这答案写下来。
我还是不懂。我该写什么？因为艾瑞克？这是你要我写的吗？
为了满足什么需求？我重复。
考虑他的需求。对于我这么挑剔她有点不高兴。
就是这个。我说。写下来。
当她写完时，我让她知道精确写下来的用处。现在加上为了，及我必须，念念看是否有道理。
为了要考虑到艾瑞克的需求，我必须到星期一才能和艾瑞克见面。我还是觉得他可以更有弹性点。接下来要做怎么？
这两者共通的目标是什么？为什么考虑艾瑞克的需求和亲近他，对你都很重要？
因为，因为┄┄我知道，但┄┄
看一下前一个冲突图。我试着帮她。我们所写的有关于黛比的。
她看了一眼，然后笑道。几乎是相同的目标。和艾瑞克维持良好的友谊。她完成了她的冲突图。
为了要维持一份良好的友谊，你必须和他在一起，但同时你必须考虑他的需求。你看，莎朗，要到星期一才见到艾瑞克，令你陷入冲突，这会危害到你的重要目标。
她并没有真的在听。爸？我想我对艾瑞克的冲突图和黛比对我的冲突图一模一样。她再一次看着黛比的冲突图。
这给她一个全新的观点。
你现在对黛比的行为会不会比较了解一点？
你知道吗？我相信黛比和我可以就友谊是什么，什么会造成占有等等达成共识。我们大概会有一场大讨论，或许妈妈会答应我今晚睡在黛比的家中。
关于这点，我没有什么疑虑。
在我走到门口前，她回来了。妈同意了。谢谢你，爸，真的很谢谢你。
这种感觉真好。
你要不要试着替你的第三个问题解码？不是因为这项十分迫切，而是我想多花一点时间与我充满活力的女儿在一起。
有何不可。她同意。那是什么。
跟克莉丝汀有关的。
唷，对了。她又变得很严肃，情况蛮糟的。
你先不用告诉我发生什么事，先把它写成冲突图。
我试试看。然后她坐下来。
首先她写下：把数学作业借给金姆。在这项下面她写：不借数学作业给任何人。
这蛮有趣的。我很在耐心地等待进一步的发展。在考虑一、两分钟后，她在左边写道，遵守我对克莉丝汀的承诺。在上面，又写下：救救金姆。
而目标很明显，维持良好友谊。但这整个架构合理吗？她问。
合理。如果数学作业是你跟克利汀一起完成的话。我说道。
情形就是这样。不过，金姆一直哀求。我不忍心说不。
可怜的宝贝。三个打击，分别来自三个地方，全都打击到她心目中最重要的事——维持良好的友谊。但她甚至不知道应该如何处理其中之一，更别提三个问题了。难怪她会爬回她的甲壳之中。
莎朗太常躲回自己的天地里。我们曾经怀疑这小孩是不是有点毛病。维持良好的友谊不是件容易的事，很容易就会受到伤害，但都是值得的。
我们那时在哪里呢？我们怎么没对她伸出援手？要帮忙她并不那么困难。我们处理这些问题的经验当然比她丰富多了。至少我们有足够的疮疤可以证明，假如把问题置之不理时会如何。
莎朗会同意吗？她会信任我们来处理这么敏感的问题吗？
爸？莎朗听起来有点不好意思。你刚说什么和我没有话题可谈。
对，莎朗。
这并不正确。我喜欢和你谈话。你对这些问题都这么了解。
下次你向我要求什么，而我说不时，记得你曾经说过这句话。
那天晚上，当茱莉和我一同享受舒服温馨的宁静时，我回想到莎朗的冲突图。
当她一开始抱怨时，我看不出问题之间有什么关连，我也不觉得莎朗看得出来。结果，每个冲突图后面的目标竟相同。对莎朗而言，重要的是友谊。就这件事本身，并没什么好惊讶的，我一直都知道。但┄┄
如果我替自己也做一个类似的分析，不知道结果会如何？假使我挑选三个不太严重、但颇烦人的不良效应？如果我替每个不良效应写下一个冲突图，不知道情形会如何？每个不良效应的目标结果都会一样吗？即使是从生活中不同层面所选出来的不良效应？
是否个性比我们平日所强调的还要重要呢？
茱利？
是的，亲爱的。
让我们检查一下┄┄
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