敏捷—请悠着点“谈恋爱”

   周六上午陪读,想着星巴克还有“买一送一”券没用呢,结果买单才发现券已然过期。有保质期的,比如优惠券,比如5月1日到期的凤梨罐头,比如敏捷项目。

  和恋爱一样,敏捷实施也有几上阶段,美好的初识,似火的初恋,稳定的平淡。

  相识之初,悸动的心,构想着项目美好的未来:快速交付的迭代成果,先进的工具,自改进的团队,一切是多少令人神往。

  当进入敏捷探索阶段就如同热恋,教练和团队双方都热情似火,努力展现自己的优点,迎合对方。项目正式开始,一定会遇到各种问题,教练的热情就似大学追女仔,团队成员提出的问题、想法,无论有理还是无理,我都先送上我的笑脸和真诚,再来和问题owner分析、引导解决。就如同女神提出的任何要求,为了实现我们最终在一起的美好目标,无论有困难与否,都要上。

  比如在我作为教练在某项目团队中,在第一次站会结束后,测试人员致电我说与团队成员确定了,他不再参加晨会。我觉得非常气氛,因为这个站会是我费了很大力气才建立起来的规则,才实施一天就被挑战。

  用传统的方式,可能会使用正式权力,逼迫成员按时参加会议,无论他愿意与否。

  而在敏捷,用谈恋爱的方式做敏捷,我们是这样式的。首先思考了几个问题:站会的规则是谁建立的?他挑战的是教练个人吗?如果他以后不参加站会,是需要教练同意还是整个团队?静静想想,虽然我促成了团队站会规则,但最终决定权是在团队,如果个人的anti行动,是对整个团队的挑战。其次,我们不能逼迫别人改变,我们只能展现我们的真诚,守住必须每日开展站会的底线,直面问题,告诉他我们理解他的时间紧张,但这是每天对齐信息,是必须遵守的规则,也是共同的决定,希望整个团队一起遵守。最后剩下的耐心等待,等到站会上其他测试人员的问题被积极回应和对待,他发现站会的优势,自觉地回来参加站会了。知识点:这里使用了奖励权力和专家权力,我们用我们真诚的套路以及良好的团队运行情况诱使团队成员遵守规则。

  教练虽然有着丰富的经验,优秀的引导能力,城墙般厚的脸皮,极强的个人魅力。但他们面对的不是一堆规规整整的机器和零件,而是全宇宙独一无二的“我”和随机的“我”组合成的团队。教练可以向团队展示、分析各类成功、失败的案例,可以带你玩游戏、画画,让你反省思考,但每个人理解不同,或并不以为意,达不到预期效果。人只有经历了,才能被触动,有反思才会有感触,最后才有可能做出改变的行动。

  最后到了平稳期,大家相互适应后,只需要定期检查与跟进,就万事OK啦。

  用谈恋爱的方式,来做敏捷,把团队当成姑娘捧在手心,细心呵护,请别太着急,守住自己的底线,悠着点。

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