信念和心态决定着领导力的行成和发挥，信念和心态是领导力的内核。根据多年经验，选出九种最有效的信念和心态，组合成九点领导力。九点领导力是“道”，“道”中回答了“因”，九点领导技巧是“术”，三者结合，帮助人们内外一致的发展。
九点游戏
下图有几个点，如何用四条一气呵成而不重复的直线将它们连接起来呢？
怎么样，有完成的小伙伴吗？ 大多人可能会说做不到。原因是这个游戏考验的是人们突破固有框框的能力。很多时候，人们被要求去做一件事情，会毫不犹豫的说“不可能”，或者浅尝辄止的就主动放弃。
回到这个游戏，真的不可能吗？如果我们将直线的长度延长到九点所围的方框之外，情况会如何呢？你会欣喜的发现，答案跃然于纸上。
不过，答案是不重要。教练关心的是，什么原因限制了你的答案？是什么习惯阻碍你做突破性的思考？平时是不是经常有类似的情况，让我们的工作、生活和人生陷入一种框框思考，不满足于现状，却又没有办法创造变化？当我们改变一下思考的轨迹，调整一下自己的心态，是不是就会迎来一缕春风和一片阳光？
九点游戏是教练技术的一个缩影，它反映了教练的调试性功能：发现盲点，打开局限，创造可能。
九点领导力
九点领导力包含了九点方面的内容，起点是激情。有了激情，然后做承诺，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面，这些过程会增添更大的激情，从而可以感召更多的人参与。在九点领导力模型图中，有一个问号，而且列了八点领导力，那么第九种领导力是什么呢？
很多做过测试的人，给出的答案却是惊人的相同：“不知道”。不知道代表什么呢？代表都有可能，那么第九点领导力的准确内容就是“可能性”。
教练认为个人的信念和心态是非常重要的，因为信念决定态度，态度决定命运，行之所达必定是心之所向，只有把心态调整好了，才能行之有效，行中有乐。至此，人生的三端已经很具体化的浮出水面，有力支撑人本教练模式中的“人”。
九点游戏帮助人们跳出习惯性的框框，九点领导力模型则是让人们从各种自我设置的局限中脱颖而出。
