年前收到一条短信,是某通快递发来的。让我回学校取快递。
当时没回,人家还打电话过来,说让我快点拿走。我当觉得他们还挺负责的,毕竟也快过年了,不想给人家添麻烦,第二天赶紧就跑到学校去拿这个快递。
看到快递的那一刻,我整个人都懵了,好大一个麻袋,拖都拖不动。后来打电话求救我老爹,让他来接我才顺利到家。
我爸打开了袋子,什么鬼啊?
一床大被子,还有毯子。另一个大袋子里装着破鞋破碗,以及很多脏兮兮的生活用品。
我果断觉得,这绝不会是寄给我的东西!肯定是弄错了。
看了一下快递单号,我的地址我的名字我的号码一点没错呀!再看一下寄件人,“某先生”,号码留的是我阿姨的。我给阿姨打电话过去一问,果然,她没有给我寄过这个快递。
我爸断定,这是寄错了。
我开始给菜鸟驿站的人打电话,说他们快递寄错了,过来拿走。他们确定了一下,收件人信息是我的,就推托很忙,没时间过来。真的好气啊,我表示不来拿我就给扔了,反正不是我的责任了。
在我一连几个电话的轰击下,他们答应我第二天把快递拿走。
第二天,快递还在我家仓库躺着。
第三天,快递还在我家仓库躺着。
第四天,依旧如此……
等我回老家过了个年回来,快递都还没被拿走。我给这家快递公司的黄页打过去,根据语音提示选择了“投诉”项,好家伙,根本就直接给我挂断嘛!你不接受投诉,那么设这功能是做摆设的?
很好,很好,我决定要把它扔了。
至于为什么没扔,这就得算是这个大快递的幸运了,因为它太重,我没法把它拎走。本来想着哪天心血来潮,喊弟弟一起把它抬走,想着想着就忘记了这件事……
至于又跟这个大麻袋搭上关系,是因为在收到快递的一个月之后,我接到了寄件地方的一个电话。电话还是某通快递公司打的,问我有没有误收到一个快递。我一听这个,火就不打一处来。你们早干嘛去了?我之前好心提醒你们来拿的时候你们都当我跟你们开玩笑是吧?现在人家失主找上门来就又回来找我了是不是?
对方妹子语气很低的说,求你了,是我们的失误,帮帮忙吧。
可是你要知道,在三个月前他们就把阿姨寄给我的东西差点弄丢了,我姨夫跟他们找了好久才找到我的东西。我觉得真的是太不负责任了。
那个妹子电话里这样一说,我心软了。我真的很想把东西给扔了,就不给你们,怎么着吧?可偏偏我心软了。好吧,你们自己来拿吧,下不为例。
这个乌龙一出,我想了很多很多。
首先,作为一家快递公司,这么没责任意识,我很好奇他们是怎么做到在物流市场上存活的。
据我了解,身边有好几个人都因为某通公司误收到了不是寄给自己的快递。当然,如果只是偶尔的失误,那没关系,可以包容。可是接二连三的错误,还怎么让人放心地把自己的物品交给他们呢?就算后来找到了,又浪费了我们多少时间呢?
其次,同时天涯送快递之人,就不能有点同情心吗?
当我专门打电话告知的时候,我学校所在地这边的人表示不取没关系,因为失主就算索要赔偿也轮不到他们赔。所以他们对我善意的提醒并不上心,直到失主找到寄件源头。难道有难不是应该互相帮助吗?
然后,既然快递公司黄页开设着,就还是抽点时间管管吧。
别人投诉怎么了?要学会喜闻乐见,要善于接受别人的批评才能更好的成长。在快递公司日益渐多的时代,要想比别人赚钱多,难道不应该想办法让自己变得更好?
最后,我好像明白了“低头”的力量。该软的时候真的不能硬。
如果电话那头的妹子没有低声下气的让我帮帮忙,我可能真的会死不承认我收到了这个快递。扔了也不给你们,哼,好好长点教训……Okay, stop, 又开始YY了。不过说真的,如果她是用那种强硬的语气让我还快递的话,那么那个大麻袋可能会不幸的躺在垃圾桶里,永不能见天日。
吐槽完了,我的心情也好多了。
社会太现实了,不是哪里都能遇到像我这么好的人的,哈哈。希望他们在经过这么多失误后,可以长点心。毕竟多一家负责的快递公司,对我们来说并不是什么坏事。