一款产品成功上线后,数据的埋点尤为重要。原因以下:
(1)监控产品的核心指标,通过核心数据掌握产品宏观情况;
(2)掌握用户真实行为,通过数据的反馈检验用户使用过程设计是否合理;
(3)阶段性数据获取,验证阶段运营活动的成果,以便优化调整;
(4)特定指标埋点,验证猜想,通过数据反馈调整战略。
不同的产品埋点的规则不同,首先要清楚产品的核心数据指标是什么?比如电商产品主要就是有效订单数,客单价;社交产品主要就是用户活跃度;而这些指标的优先级则需根据公司的战略目标和现阶段目标决定。比如处于不同融资状态,拥有不同阶段战略规划的公司核心指标的优先级是不一样的。现以所了解程度简要总结一些通用指标。
PC端:
1.PV:页面浏览量,用户每次对网站中的每个页面访问都会被记录一次,可累计记录。
2.UV:独立访客数,用户访问页面的独立IP数。
3.DAU:日活跃用户数,一般剔除新增用户和回归用户。
4.MAU:月活跃人数。当月日活跃用户数累计剔除重复用户数。
5.留存:次日留存,7日留存等。7日留存率这类数据各家规则可能各有不同,有的以一周连续三天活跃统计,有的以七天中某三天统计,但整体的分析思路是一致的。
6.业务数据:
如社区:帖子浏览数,评论数
交易平台:交易量,交易额,客单价
7.转换指标:根据漏斗模型分析登录转化、注册转换、购物车转换,收藏转换,下单转换,粉丝转换等。
8.热力图记录用户访问路径及点击分布。
APP:
1.DAU,MAU、留存率等衡量用户规模数据。
2.新增用户数,回归用户数。主要通过某些活动运营吸引新老用户,从而验证活动效果。
3.人均启动次数,人均使用时长。
4.增值服务付费率
5.传播数据:分享次数,分享人数,分享接受次数。
6.ARPU:每用户平均收入,用来衡量投放的性价比等。
以上