2023年7月27日 周四 阴雨
午休刚结束,就接到了D副总的电话,气急败坏的跟我说他要把某部门的助理小Z辞掉。本想问一下原因,还没来得及开口,他就接着说:“小姑娘一点儿礼貌都没有,必须赶紧辞退。”
了解他的脾气,知道再问下去,只会惹得他更烦,便应承了下来。
找到该部门主管大Q,问她是否了解具体的情况。
答:“我也不知道怎么回事儿,领导打电话给我的时候很生气,要我一定要辞退她,说会跟您这边打招呼。”
我问大Q:“那你打算怎么办?”
答:“这还能怎么办啊,领导都发话了,我们还能说什么!这小姑娘我刚带出来。领导刚刚跟我说要辞退她的时候,我恨不能跟他说你不看看人家才拿多少工资。”
我说道:“这跟工资多少没有关系。我建议你找一下小Z,问问她刚刚去找领导签字时有没有发生什么特别的事情,然后再作打算。正好也看看她对这件事的态度是怎样的。”
大Q依然沉浸在自己的情绪中:“这小姑娘我刚刚带出来,平时感觉还好呀,让她做的事都挺听话的。可能就是说话的语调比较生硬。哎哟,我怎么办呀?!”
“你先找小Z了解一下事情经过,如果你判断小Z没有什么大的过失,又想留她,她本人也愿意留下来,可以让她找领导去解释一下,跟领导说自己年纪小,刚出校门,不懂规矩,请领导再给个机会,以后一定多向主管学习。”我继续建议道。
大Q犹豫的说:“领导让辞退她,我们还让她去找领导,领导要知道了,不得迁怒于我们吗?”
“如果你不想留她,那就顺势辞退她;但如果你觉得她还不错,她本人也挺愿意留下来,找一下领导也并没有什么不妥。毕竟是个小姑娘,跟领导示个弱、服个软,领导气也就消了;小姑娘亲自去经历这个过程,对她也未必是坏事。”
大Q仍然不愿意,只说回去先找小Z谈谈。
没过一会儿,D副总的电话又过来了,这时语气似乎没那么生硬了,但依然坚决要辞退小Z,并抱怨道:“这小姑娘,太没礼貌了,什么学历呀?是家里父母没教好还是怎么的?好多次了,每次来找我签字都这样,把单子往我桌儿上一扔,连句话都没有,也不管有没有其他人在。哪怕客户坐在边儿上,也是这样。我已经忍她多次了。T助理也是这么说的,对她印象很深刻。”
我笑了笑,回道:“小姑娘年纪小,看到你们大领导都在,估计有点怕生,也不敢多话。以后再有新人来,还是得让主管多教教。”
D副总愣了一下,没有正面回答我,只说:“反正这个小姑娘一定要走。”
我见他如此决绝,也只好答应。但是心中难免有些感慨。
想到此前看到的一本JDT杂志所载的文章,标题叫《JDT老板辞退员工三问三省》,深以为是,特转述如下。
一问:是否在神 、在人面前存着无亏的良心?
二问:是否存着慈悲怜悯的心,设身处地为当事人着想?(马太福利7:12 无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人,因为这就是律法和先知的道理。)
三问:平时是否深入了解、关怀员工?
一省:在解聘员工之前,是否确实尽到老板的职责?(如明确的职务要求、清楚的表达期望、针对需要员工改善的地方予以沟通并限期改善、是否给对方改进的机会、是否考虑有无可能调整对方职务,使其更加适才适所等。)
二省:在解聘员工之时,是否存温柔的心,以诚恳的态度、和缓有礼的语气,并按照法定程序办理?
三省:在解聘员工之后,是否与对方维系良好互动关系?