给批评“加点料”, 让你成为高情商表达者

有一次晚上回到家,看到家里一片狼藉。玩具散落在地上,桌子上堆满了各种橡皮泥和颜料,屋里只要有平面的东西上面都铺满了女儿的各种物件,水杯,笔,画,手账本等等。

我叹了口气,对女儿说:“咱家的屋子还有法儿呆吗?”女儿立即反驳:“你是在嫌我把屋子弄乱了吗?”果然对自己的问题看的很清晰。老公接茬:“我在屋里都没法走路了,你自己玩完了怎么不自己收拾。”话音刚落,女儿一脸生气,直接喊道:“我怎么没收拾,我收拾了啊。”我和她爸对视一眼,不再理女儿。

吃完饭,我和老公收拾厨房讨论女儿的问题。

“才三年级,就不让批评了。”

“是啊,而且还顶嘴,拿着各种歪理顶嘴。”

“还经常抱怨我们只知道批评她,从来不表扬。”

……

女儿从小自尊敏感,我又不善于表扬她,发现问题,更多的是指责和批评。这样的沟通方式且不说效果一般般,而且孩子还表现出反抗意识。为此,我和她爸爸也一直在琢磨当孩子有问题时,该使用什么样的沟通方法。

正好看到了《多面的自我》这本书,里面提到了一个合理表达批评的方法让我受益颇多。

《多面的自我》作者是陶思璇,北师大应用心理学博士,陶花源升维健康生活馆创始人/首席专家,深受年轻人喜爱的心理/两性情感专栏作家。中国心理学会会员/北京心理学会会员。曾游学英国、意大利等很多国家;师从著名心理学家陈向一教授学习心理咨询与治疗,主攻家庭治疗。

本书从情绪、认知、社交、工作、亲密关系、等多个维度告诉当代人在庸碌和高压的生活中如何更深刻地认识自己,如何处理各种心理问题,拥有一种更智慧的生活方式,用更好的、更适合自己的方法去追求渴望的东西。

很多人重复着同样的事情,却期待得到不同的结果,直到将自己逼到崩溃的境地。一个能够清醒认识自我的人,很难被现实中的困境所折磨,他们会很快找到自己的归宿,然后迅速脱身,改变自己的处境。如果你也处在迷茫中,请别再闭着眼睛奔跑了,从打开这本书开始,给自己一个探索自我、改变自我的机会。

作为80后,我们自己小时候在成长的过程中,其实就是被批评着长大了。哪里做的不好,父母随口就是打骂批评,在学校里,考试和作业完成的不好,被老师批评也是家常便饭。所以在自己成为父母后,教育孩子时也不免倾向于批评说教。

上周五时,我发觉周日我只有一节课,白天会有大段空闲时间,于是和女儿商量周日全家一起逛宜家。女儿一听就不乐意了,说她早已和小伙伴约好一起在楼下玩,而且还很坚持自己的想法。

我有点被她逼急了,语气严厉的说她,“你考虑问题要全面,妈妈周日陪伴你的时间不多,好容易有时间了,你却说你要和小朋友玩。决定是可以根据实际情况调整的。你考虑问题不能只是考虑自己,你还应该兼顾其他方面……”

经过我噼里啪啦的一阵输出,女儿终于屈服在了老母亲的威严之下,但是我明显看出她是不情愿的。也许我应该换一种方式,让她既能同意我的建议,又不会让自己感觉受到了委屈。

很多育儿书上也一直在教父母不要批评孩子,要去表扬赞美孩子。于是“你真棒“不离嘴了,简单直接的夸赞,在孩子小时候还有效果。等到孩子年岁稍微大点,他会发现这句话其实并不是真的赞美他,也不会起到预期的作用。

当我女儿在二年级时,为了鼓励她更好的学习和激发她的学习兴趣,我经常和她一起做数学题,遇到稍微复杂点的题,我便假装不会,夸赞女儿比妈妈聪明,会思考,让女儿讲给我听。试过几次以后,女儿就揭穿了我的小心思。她不屑的说:”你不是不会,你是想考我。“

跟女儿这几年的斗智斗勇发现,无论是批评还是夸赞,对于帮助孩子改正错误,提升自我,我都没有找到合适的方式。直到在《多面的自我》里看到一段内容,作者在书中写到:

批评与赞美看似是两种完全相反的表达方式,然而,就像一枚硬币拥有正反两面一样,失去任何一方,另一方都无法独存。正所谓“批评不自由,则赞美毫无意义“,如果能将两者有效地结合,所产生的作用,通常会具有”乘数效应“。

人们在表达沟通时要么批评,要么就是赞美,却很少同时使用这两种表达。原来批评和赞美搭配使用,会产生翻倍的效果。比如当向领导或者职位身份比自己高的人提出批评建议时,如果直接说出自己的批评意见,很容易让领导下不来台,或者被领导直接拒绝。

如果在表达中再加入赞美,那结果可就不一样了。可以这样向领导表达:‘’我们的目标是着手彻底清查账目错误,我们能够把这件事做得很好,关键是您的推动,让我们现在就着手做吧!“这样表达既指出了现在事项的问题,又对领导的身份做了肯定。人的天性是喜欢被赞美,领导当然也不例外。领导听到你的赞美,对你的接受度大大增加,再接下来的事情办起来就会顺利很多了。

同样,在日常和孩子沟通中,也要在指出孩子问题时,让孩子感受到自己被夸赞。现在,如果女儿把家里搞的一团乱时,我不会直接批评她不注意整洁,也不会直接要求她马上收拾干净,而是很为难的说:“唉,这屋里又这么乱了,我和你爸每次收拾完屋里也显不出整洁来,倒是你,你是咱们家最会做整理的人了。”每当这时,女儿总是略带小骄傲的说:‘’这里你俩别管,我马上收拾。“

同时使用批评和赞美,和女儿沟通时,气氛缓解很多。同时,我和老公之间的沟通,也不像以前只是互相指责对方的缺点,而是在指出对方问题的同时,也不忘夸夸对方的优点。整个家庭的关系更加和谐融洽了。


当然,因为我们遇事就喜欢批评别人的习惯已经形成好多年了,在沟通表达时不经意间就会直接批评指责对方,为了养成同时使用批评和赞美的表达方式,可以先从身边的家人和朋友做起,告诉他们自己正在训练这种表达方式,如果没注意又回到之前的一味指责,请他们及时提醒自己。这样,慢慢的就会养成批评赞美的表达方式,能够有意识的控制自己的表达内容了。

多尝试使用批评与赞美吧,它会使你变得更受欢迎,成为一个会表达的高情商的人。

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